この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室フロアの防音設備に関しましては、段階的に改善致して参ります。大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
快適な空間を提供することができるよう、より一層努力していく所存でございます。

今回の事に懲りられることなく、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。

次回、熊本へお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もご指名いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

顧客の皆様のご利用には心より感謝申し上げております。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

顧客の皆様のご利用には心より感謝申し上げております。
お気付きの点がございましたら何なりとお申し付けください。

今後もお得なプランを考案していきたいと存じます。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

以前よりお客様のお言葉でもリクエストが多かったテレビを今月より地デジ対応に入れ替えました。
新しくVODシステムも導入いたしました。
更にお客様にお寛ぎ頂けるお部屋になりました。

これからもお客様に寛いでいただけるホテルを目指して参る所存でございます。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

お客様に何度もご利用いただいて貰う事は大変嬉しい事でございます。
お客様からのお声はスタッフにとりまして大変励みになります。
これからもお客様に寛いでいただけるホテルを目指して参る所存でございます。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたお言葉より繁華街より少し離れております。
路面電車やバスなどを使い10分程でございます。
現在駅前の再開発工事中で今後新たなビルなども建設予定でございます。
今後の新幹線全線開通に期待しております。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、今回のご滞在がご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。

2011年4月予定の九州新幹線全線開通に向けて再開発工事が行われております。
これから熊本駅前も大きく様変わりしていきますので、私共も楽しみでございます。

空気清浄機の件でございますが、ご要望に応じて貸出をしております。次回お泊りの際にお気軽にお申し付けくださいませ。

これからも、より多くのお客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し社員一同、尽力いたして参る所存でございます。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めをいただき重ねてお礼申しあげます。今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。

次回、熊本へお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

地デジ対応テレビにつきましては、３月中旬に視聴可能となります。入替に伴い、ＶＯＤ(ビデオ・オン・デマンド)システムも合わせて設置いたします。

お気付きの点やご要望がございましたら、何なりとお申し付けください。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

宿泊日の長距離移動、お疲れさまでございました。
滞在中はご満足頂けたご様子で従業員一同、安心致しております。お客様のお褒めのお言葉が私共にとって、何よりの励みになります。

しかしながら、ご宿泊代のレシートに関するお問合せにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを深慮し、応対するよう指導教育して参る所存でございます。

早速、再発行いたしました領収書をご郵送させていただきます。

今後とも引き続きご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想と併せましてご意見をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
さて、この度お客様よりご指摘頂きましたマイレージの件、又、フロントの応対に関しまして多大なるご迷惑をお掛けしました事を先ず以って心よりお詫び申し上げます。
マイレージに関しましてお客様のご指摘通り基本作業がなされておらず、マイレージの加算がされておりませんので大変ご迷惑とは存じますが、近日中に直接ご連絡させて頂きたくお願い申し上げます。
又、今後もお客様にご満足して頂ける様、スタッフの指導、教育に努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
この度の大変貴重なるご指摘をお寄せ頂きました事に、深く感謝を申し上げますと共に、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、大変ご多忙の中に、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当日の空き状況によりお部屋をグレードアップさせて頂いておりますが、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

また熊本への出張の際は、是非当ホテルのご利用を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

只今、JR熊本駅周辺は九州新幹線全線開通に向けて工事を行っている最中でございます。多くの飲食店移転などに伴い、お客様皆様にご不便をお掛けしております。

尚、私共ホテル館内は、レストラン4店舗（洋食・和食・中華・鉄板焼）のご用意がございます。次回ご利用いただけたら幸いでございます。

より多くのお客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し社員一同、尽力いたして参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご利用に際しましての心温まるお言葉を頂戴いたしましたこと、深く御礼申し上げます。

お寄せ頂きましたご投稿より、ご満足頂けたご様子をお伺いし、私共スタッフ一同心より嬉しく存じます。
私共、ホテルニューオータニ熊本はJR熊本駅より徒歩1分の場所でございます。翌日のご移動に大変便利とうれしいお言葉を頂戴いたします。
お客様皆様のお役に立てることが、私共の喜びでございます。これからもお喜びいただけるプランを提供して参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。

また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、まずはトイレに関しましてご不快の念をお与えいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きましたトイレにつきましては、早速点検に入らせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

JRご利用のお客様には立地面で大変好評をいただいております。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後もご来館くださいますお客様に寛いでいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

次回、熊本へお越しの際にも是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご投稿いただきました立地の件でございますが、
私共のホテルは繁華街より少し離れておりまして、お車などで10分程でございます。
バスや路面電車など交通機関も充実しております。
2011年の新幹線全線開通に向けて、これから熊本駅周辺も発展して参ります。
私共もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。

今後とも引き続きご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食のオムレツの件でご不快な念をお与えしました事、誠に申し訳ございません。頂戴いたしました貴重なご意見は、レストラン部門の有責者に申し送りする所存でございます。ご利用されるすべてのお客様にご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力とサービスの改善に取り組んで参ります。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。