ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お陰様で９月に開業２０周年を迎えます。
お部屋の改装も順次行なって参ります。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、ハード面もより良くして参ります。
今後も末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルニューオータニ熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、早々にご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けるホテルを目指して、これからもサービスの向上を目指して参ります。
是非また、ゆっくりとご利用くださいませ。
お待ちしております。

ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテル前の電停（熊本駅前電停）から繁華街までは約7分程度。電車に揺られながら、熊本の街並みを眺めていただくのも風情があってお薦めです。
熊本駅をご利用のお客様は、お荷物のお預りもご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
よくお休みになれたようで嬉しく思います。
ベッドは程よい硬さで「良く眠れた」とお言葉を頂くことが多々ございます。
お部屋は２名様用として、ツインルーム、ダブルルーム（24.5㎡～）がございますので、次回はどうぞそちらもご利用くださいませ。
これからも、お客様の快適とご満足を追求してサービスの向上を目指して参ります。
末永いご愛顧の程お願い申し上げます。

ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在は、概ねご満足いただけたとの声に大変嬉しく思っております。
お客様の声が、私共の励みとなります。
甘んじる事無く、今後も精進して参ります。

お忘れ物につきましては処分させて頂きます。
併せてのご連絡ありがとうございました。

熊本にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「熊本駅の隣にあるから選びました」と仰るお客様が大変多くなりました。
駅前（ホテル前）から高速バスや熊本空港へのリムジンバスにもお乗りいただけますので、どこへ行かれるにもアクセスは抜群です。
早めに駅に着かれたら、お荷物はホテルにお預け頂き、身軽になって観光やお仕事に・・
「行ってらっしゃいませ」
熊本へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お待ちしております。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
　また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

　たくさんのお客様から、立地に対するお褒めのお言葉を数多く頂戴しております。ＪＲ熊本駅より徒歩１分のアクセスでございます。新幹線開業により、更に快適にご利用いただけると思います。
今回は朝食付のプランをご利用いただきましたが、次回は、是非ご夕食もお召しあがり頂きたいと思います。熊本の郷土料理もご堪能下さいませ。

　次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ご結婚30周年の記念旅行にホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回は各地のニューオータニをご利用いただく、ご結婚30周年の大切な旅行でございましたが、お部屋が狭く、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
記念旅行等の際は、いつもより贅沢にお過ごしいただけるよう対応して参ります。
今後のプラン造成の参考にさせていただきます。

また熊本にお越しの際は、ホテルニューオータニ熊本をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。ご来館いただけるお客さまへの感謝の気持ちを忘れずに、更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回熊本にお越しの際も、ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

しかしながら、ご到着の際にスムーズにお部屋にご案内することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後は改めてお客様の立場に立ってご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はスタッフの接客も含めましてご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。
ご来館いただけるお客さまへの感謝の気持ちを忘れずに、更なるサービスの向上に努めてまいります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

記念日のご宿泊を賜りましたが、スタッフの接客も含めましてご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。お二人にとって忘れられない一日になれば幸いでございます。

しかしながら、ポットの件につきましては私どもの確認不足が招いた結果でございます。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度のことに懲りられることなく、引き続きご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

熊本へのご出張お疲れさまでございました。
ご滞在中はスタッフの接客も含めましてご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。

今回ご利用頂きましたプラン特典はいかがでございましたでしょうか。今後もお客様のニーズに合った形でお部屋を提供できるよう、お得なプランを考案していきたいと存じます。

２０１１年３月には、九州新幹線も開通いたします。
駅前（エキチカ）のメリットを生かし、さらなる努力をいたして参ります。引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はスタッフの接客も含めましてご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。
従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。お気づきになられたことがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のオムレツの件につきましては、お客様にご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
スタッフの配慮が欠けており、指導不足を痛感しております。
社員一人一人が自覚を持ってその任にあたって参りますので、何卒ご寛容賜りますよう伏せてお願い申し上げます。

この度のことに懲りられることなく、変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

テレビのリモコンにつきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。早速、ご利用いただいた客室の点検に入らせて頂きます。

この度のことに懲りられることなく、変わらぬご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客にご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。

次回のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想について早速調査いたしました。お泊りいただいた客室の近くに製氷機がございます。定期的に機械が作動しておりますので、氷が出来上がる際に音が発生いたします。
睡眠の妨げとなり、大変ご迷惑をお掛けしましたことに、心よりお詫び申し上げます。
なるべく音が響かないようメンテナンスを含め、問題改善に努めて参ります。

次回、熊本へお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、今回のご滞在がご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。
ベビーベッドの貸出しにつきましては、ご要望に応じてご準備することが出来ず、申し訳ございませんでした。今後、新規購入を含めて検討いたして参ります。

私共ホテルニューオータニ熊本は、今年で18周年目を迎えております。これからも、皆様のご期待に答えられるようサービスの向上に励んで参りたいと思っております。

是非、またの機会にご宿泊いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もご指名いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

今後ともグループホテルをご愛顧賜りますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。