この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

宿泊日の長距離移動、お疲れさまでございました。
滞在中はご満足頂けたご様子で従業員一同、安心致しております。お客様のお褒めのお言葉が私共にとって、何よりの励みになります。

しかしながら、ご宿泊代のレシートに関するお問合せにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを深慮し、応対するよう指導教育して参る所存でございます。

早速、再発行いたしました領収書をご郵送させていただきます。

今後とも引き続きご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、大変ご多忙の中に、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当日の空き状況によりお部屋をグレードアップさせて頂いておりますが、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

また熊本への出張の際は、是非当ホテルのご利用を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

只今、JR熊本駅周辺は九州新幹線全線開通に向けて工事を行っている最中でございます。多くの飲食店移転などに伴い、お客様皆様にご不便をお掛けしております。

尚、私共ホテル館内は、レストラン4店舗（洋食・和食・中華・鉄板焼）のご用意がございます。次回ご利用いただけたら幸いでございます。

より多くのお客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し社員一同、尽力いたして参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご投稿いただきました立地の件でございますが、
私共のホテルは繁華街より少し離れておりまして、お車などで10分程でございます。
バスや路面電車など交通機関も充実しております。
2011年の新幹線全線開通に向けて、これから熊本駅周辺も発展して参ります。
私共もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。

今後とも引き続きご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食のオムレツの件でご不快な念をお与えしました事、誠に申し訳ございません。頂戴いたしました貴重なご意見は、レストラン部門の有責者に申し送りする所存でございます。ご利用されるすべてのお客様にご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力とサービスの改善に取り組んで参ります。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉にございますように、私共のホテルは熊本駅より徒歩1分の立地でございます。
JRをご利用のお客様には大変お喜びいただいております。
今後は2011年に新幹線の全線開通も控えておりますのでますます便利になります。

これからも、より多くのお客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し社員一同、尽力いたして参る所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
今回ご指摘いただいたようにご朝食券をチェックインの際にお渡しそびれてしまい、お客様には多大なるご迷惑、ご不快な念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、大変貴重なるご指摘をお寄せ頂きました事に深く感謝を申し上げますと共に、引き続き変わらぬご愛顧を賜りたく重ねてお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉より、駐車場の件は私共の確認不足でお客様にご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
駐車場が2ヶ所ございますので、確認は基本的な事でございます。
今後このようなお言葉を頂戴しないよう、より一層心配りができるスタッフ教育に努めて参る所存でございます。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。

次回、熊本へお越しの際にも、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、この度のご滞在をご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
今回、「【Car旅プラン】夏休みのドライブに最適！駐車場24時間無料＆ウレシイ朝食付」をご利用頂き有難うございます。プラン特典で24時間駐車場料金をサービスさせていただいております。ご満足いただけて大変嬉しく存じます。また、ご到着日はあいにくの雨模様で、駐車場からのご移動に大変ご不便をお掛けいたしました。数に限りはございますが、貸し出し用の傘をご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

先日はお足元が悪い中当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後はより古さを感じさせぬよう、清潔で快適なお部屋作りにスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はザ・ニューホテル熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながらお風呂につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際の貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご宿泊特典でお渡しいたしました1ドリンクチケット（アルコール含む）無料チケットに関しまして、チェックイン時の説明が不十分であり、チケットの表記も分かりづらかったため、お客様にご不快な思い及びご迷惑をお掛けしてしまいました。
今回頂いたご意見をもとに、1ドリンク無料チケットの記載方法を直ちに変更させていただいております。
大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がありましたら当ホテルへのご利用をご検討していただけると幸いです。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、立地や朝食へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。
また、朝食は和洋バイキングの定番メニューから熊本の郷土料理までメニュー豊富に取り揃えております。
お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は数ある施設の中から当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また立地やお食事へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また立地や客室へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また立地や客室への喜ばしい評価に重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてはお褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
ホテル自慢の朝食を海外のお客様にもお楽しみ頂く為に、英語表記はさせて頂いておりますが、より分かりやすくご提供出来るようそちらは今後の検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではお客様にご満足頂けたご様子で大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またお帰りいただけたらと願っております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、お部屋でのご滞在にもご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。