この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回お寄せいただきました貴重なご意見は、今後の改善のための検討資料として活用させていただく所存でございます。
これからも、お客様のご要望にお応えできますよう、日々サービスの向上を目標に努めて参ります。

今後共、どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

テレビの件でございますが、今年度中に入れ替えを行う予定でございます。お客様にはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は１年ぶりのご宿泊に、私共ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中にご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

シェービングフォームの件でございますが、前回ご宿泊頂いた直後にカミソリの入れ替えがございまして、
新しいカミソリの袋の中にシェービングクリームとアフターシェービングローションが同梱してございます。そのため携帯用のシェービングフォームは撤去させていただきました。
現在は、袋の中でございますので、分かりにくくご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ホテルニューオータニ熊本をよろしくお願い致します。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、心温まるご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉にもございますように、私共ホテルはJR熊本駅の隣でございます。多くのお客様に大変便利と喜んで頂いております。
これからも、お客様皆様に喜んでいただけるホテルを目指して参りたい所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また大変ご多忙中に、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

これからも、お客様皆様が快適にお過ごし頂けます様、真心を込めたサービスを心掛けて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はザ・ニューホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご滞在ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考に、より一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参る所存です。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足して頂けるよう今後の検討課題として共有させて頂きます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からザニューホテル熊本を選んで頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食や立地に満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティの件に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に検討させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本を選んで頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めの言葉がスタッフの励みとなり、今後もより良いサービスを目指す活力となります。
また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はお足元の悪い中、ホテルニューオータニ熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
お部屋とテレビの件に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして誠に有難うございます。
リモコンの件はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
点検チェックには念を入れ、お客様が快適にご利用いただけますよう徹底して参ります。
これに懲りる事無くまたご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食のオムレツにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早速、関連部署に今回いただきましたご指摘を回覧し、サ－ビスの向上に努めて参ります。

この度のことに懲りられることなく、引き続きご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

朝食の内容にご満足いただけましたでしょうか。
今後も皆様においしい朝食をご提供できるよう努力して参ります。

客室内のアメニティにつきましては、お客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。追加分はお客様よりご依頼を頂いてからお届けをしております。ご面倒ではございますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

タオルの件でございますが、通常バスタオルとフェイスタオルを人数分ご用意しております。ウォッシュタオルに関しては、アメニティ同様追加依頼を頂いております。

これからも、お客様からの心温かいお言葉を励みとさせていただき、より快適な滞在をご満喫いただけますよう、サービスの向上に社員一同取り組んで参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます.

頂戴いたしましたご感想より、お召し上がりいただきましたご朝食にご満足いただけたご様子をお伺いし、重ね重ね御礼申し上げます。お客様からご注文頂いた際に調理する人気のオムレツコーナは、出来立てのものをお召し上がりいただき、多いときには列ができる程でございます。ジャムやドレッシング、スイーツコーナーをはじめ、他の食材全てシェフのこだわりの一品一品でございます。お気に召していただき、本当に感謝申し上げます。
また、お部屋の清掃ですが、お客様皆様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃はもちろん、設備点検などを重視して行なっております。ＬＡＮケーブルご利用時に、コンセント差込み口が１つしかなくご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後の改装計画時に、お客様の貴重なご意見を踏まえ、検討させていただく所存でございます。
それから、今回ご利用いただきましたプラン特典の朝刊サービスの件ですが、ご指定いただいたにもかかわらず、こちらの手違いにより他紙をお渡しいたしました事に、深くお詫び申し上げます。今後は同じ轍を踏むことがないよう、サービス向上に努め、常にお客様にご満足頂けるよう社員一人一人が自覚を持ってその任にあたって参ります。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
よくお休みになれたようで嬉しく思います。
ベッドは程よい硬さで「良く眠れた」とお言葉を頂くことが多々ございます。
お部屋は２名様用として、ツインルーム、ダブルルーム（24.5㎡～）がございますので、次回はどうぞそちらもご利用くださいませ。
これからも、お客様の快適とご満足を追求してサービスの向上を目指して参ります。
末永いご愛顧の程お願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適に頂けたご様子で、私共も安心致しております。

テレビのリモコンにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。

次回熊本にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はスタッフの接客も含めましてご満足頂けたご様子で、私共も安心致しております。

しかしながら、タオルの件で不快な思いを抱かせてしまい、深くお詫び申し上げます。常に清潔で快適な空間を提供することが、私共の使命でございます。早速、担当部署の有責者並びに業務委託しております会社の有責者に申し送りいたしました。

お気づきになられたことがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度のことに懲りられることなく、引き続きご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

この度は、ホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、ご滞在中はご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。

次回、熊本へお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。