この度は、私共ホテルニューオータニ熊本を初めてのご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、今回のご滞在がご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。

ご利用頂いたレストラン『フォンタナ・ディ・オータニ』では、地産地消を目指し熊本で生産された食材を季節に合わせて調理しております。非日常的なリゾート空間でおしゃれに美味しいひとときをお楽しみいただけます。

テーブル席の件につきましては、レストラン部門の有責者に申し送りする所存でございます。ご利用されるすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層の努力とサービスの改善に取り組んで参ります。

次回、熊本へお越しの際にも、是非ご利用を賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またご利用に際しましてのご感想を頂戴いたしましたこと、深く御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたお言葉より、私共のホテルは熊本駅より徒歩1分の立地でございます。
JR利用のお客様には大変ご好評いただいております。
これから熊本駅前も大きく様変わりしていきますので、私共も楽しみでございます。

また熊本にお越しの際はぜひホテルニューオータニ熊本をご利用いただけるようお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたお言葉より、お客様に快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
JR熊本駅のすぐお隣ですので、JRご利用のお客様に大変ご好評頂いております。

これからも、より多くのお客様に心からお寛ぎいただけるホテルを目指し社員一同、尽力いたして参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたお言葉より、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回熊本にお越しの際は、今回以上にお寛ぎいただけるなホテルを目指して参る所存でございます。

これからも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

お客様の心温まるお言葉を励みとさせていただき、より一層真心を込めたサービスを心掛けて参る所存でございます。

今後共、何卒変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関していただきましたご感想やご指摘は、それぞれの担当セクションに回覧し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

1階「フォンタナ・ディ・オータニ」の朝食ブッフェは大変ご好評頂いております。

今後もお客様にご満足頂ける多彩なプランをご案内して参る所存でございます。

これからも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく思っております。履歴のあるお客様には、少しでも早くチェックインを済ませていただく為に、主要事項の確認のみお願い致しております。

これからも、お客様からの温かいお言葉を励みとさせていただき、親しみをもってご利用いただけるホテルを目指し、社員一同努力をいたして参る所存でございます。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、概ねご満足いただけたご様子をお伺いいたしまして、スタッフ一同心より嬉しく存じます。お言葉にもございますように、今年の6月に私共の朝食のメニュー内容がリニューアルいたしまして、約70種類の品数をご用意いたしております。多くのお客様に大変喜ばれており、私共からいたしましても、大変嬉しい限りでございます。
また、ご指摘いただきました朝食バイキングのご飯の件に関しましては、全くもって私共のお客様への配慮不足と痛感いたしております。ご不快な念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げると共に、今後は同じ轍を踏むことがないよう、サービス向上に努め、常にお客様にご満足頂けるよう社員一人一人が自覚を持ってその任にあたって参ります。

今後共、末永くお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

頂きましたご感想にございますように、中心地までは路面電車やお車等で約10分程度でございます。
現在、JR熊本駅周辺は、2011年九州新幹線全線開通に向けて、開発を行っております。今後は駅周辺も賑やかになって参る所存でございますので、ご期待くださいませ。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想にもございますように、朝食の内容・種類等を新しく変更いたしました。和食メニューの種類を豊富にご用意し、新しくスイーツコーナーも出来ました。お客様にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご利用頂きましたプランはメルマガ読者様限定のプランでございます。喜んでいただけて幸いでございます。今後も、お得な情報をメルマガにて配信して参りますので、引き続きご愛読頂きますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたご感想より、まずは私共スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より嬉しく存じます。

これからも、お客様からの心温かいお言葉を励みとさせていただき、より快適な滞在をご満喫いただけますよう、サービスの向上に社員一同取り組んで参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご感想より、お召し上がりいただきましたご朝食にご満足いただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
いつもご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
これからもお客様の言葉を励みに、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努めて参ります。

今後もホテルニューオータニ熊本をよろしくお願い致します。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
いつもご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、誠に有難く厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より、私共ホテルニューオータニ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変ご多忙の中に、ご利用に際しましてのご感想を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきましたお言葉より満足していただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるプランを提供していけるよう努力して参ります。

これからもホテルニューオータニ熊本をよろしくお願い致します。

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に満足して頂けたようで大変光栄でございます。
レストランのビュッフェはお子様から大人の方まで幅広い世代に親しまれるメニューを考えております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より、ホテルニューオータニ熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

頂戴しましたお言葉より、客室ドア前に掛けてありますクリスマス飾りにお褒めのお言葉を頂戴しましたことスタッフ一同心より嬉しく存じます。
ホテルでは季節感あふれるおもてなしを心掛けております。
お正月には、お正月飾り等もいたしております。

末永いご愛顧を賜りますよう、お待ち申し上げます。

平素よりホテルニューオータニ熊本をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、大変お忙しい中、ご利用に際しましての心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。

今回お召し上がりいただきました太平燕、お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。