いつもザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは熊本駅の横にあり、2021年4月23日にはアミュプラザがオープンし、徒歩圏内でショッピングや映画等ゆっくりとお楽しみ頂けます。

コロナウイルス感染防止対策は皆様のご協力とご理解に感謝いたします。今後も皆様に安心・安全にご利用頂けるようしっかりと対策をして参ります。

今後ともザ・ニューホテル熊本をよろしくお願いいたします。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

いつもザニューホテル熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
沢山の温かいお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
昨年4月にリニューアルした9階のフロアは大きなソファーを設置したり、部屋全体を落ち着いた色味に統一しよりリラックスして頂けるような空間づくりを目指しております。
朝食は定番メニューから郷土料理までメニュー豊富に取り揃えており、多くのお客様からご好評頂いております。
お豆腐は田代豆腐という熊本県産のものを使用しております。
気に入って頂けて光栄でございます。
温かいお言葉を励みに精進して参りますので今後ともザニューホテル熊本をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はザ・ニューホテル熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
カツサンドに満足していただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
今後もお客様へ喜んで頂けるよう、より良いサービス向上へ取り組んでまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。スタッフや朝食、ロビーに関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食はバイキング形式でご用意しておりまして、ご予約なしでもご利用頂けます。熊本の新鮮な食材にこだわり、郷土料理も沢山ご用意しております。コロナ禍ということもあり、お客様方にはマスクの着用と、お料理を取りに行く際にはビニール手袋の着用のご協力をお願いしております。皆様のご協力に感謝申し上げます。
今後も皆様の一日の活力となるようなおいしい朝食をご提供して参ります。

また熊本にお越しの際には是非ご利用をお待ちしております。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回のご利用から続けて当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はお部屋をリニューアルフロアでご用意させて頂きましたが、とてもお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
リニューアルのお部屋は、窓際に大きなソファーをご用意しておりコンセントの数も増やしております。

また、ご朝食もスタッフと会話していただいたご様子で当ホテルは熊本県産の食材や郷土料理もご用意しております。阿蘇のあか牛の牛丼は男性だけでなく女性にも人気の一品でございます。
熊本代表のだご汁や辛子レンコンもご用意しております。

家族旅行やビジネスといろいろな使い方ができるる、ザ・ニューホテル熊本を今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からザニューホテル熊本をお選び頂き、ありがとうございます。
ご朝食やお部屋に満足して頂けて大変嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたことが伝わり光栄でございます。
当ホテル自慢の朝食は和洋のビュッフェ形式でございまして定番のメニューから郷土料理など種類豊富にご準備しております。
また、コロナウイルス感染防止対策も徹底しておりますので安心してご利用頂けます。
お部屋は普段から念入りに心を込めて清掃しております。
お客様の嬉しいお言葉、清掃スタッフにもお伝えさせて頂きます。
温かい励ましのお言葉にも感謝申し上げます。
また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

この度はザニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やスタッフに対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
温かいお言葉が日頃のスタッフの励みとなっております。
お客様がごゆっくろお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。
今後ともザ・ニューホテル熊本をよろしくお願い致します。

この度はザニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
去年の4月にリニューアルした9階フロアはお客様によりリラックスして頂けるよう大きなソファーを設置したり、色に統一感を与えオシャレでスタイリッシュなお部屋でございます。
ご朝食もお召し上がり頂き、ありがとうございます。
多くのお客様よりご好評頂いている人気の和洋ビュッフェです。
熊本の郷土料理や季節に合わせたお料理を提供しております。
また、コロナウイルス感染対策にも力を入れておりましてお客様が楽しく安全にご利用できるよう努めております。
お客様の温かいお言葉を糧に今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回はぜひご夕食も楽しんでください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
。

この度はホームページやインスタグラムをご覧頂いてのご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルのイメージや雰囲気を気に入って頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ですが、「LOBBY BAR ANDO」をご利用頂けなかったようで大変残念でございます。
当ホテルはレストランが2ヶ所ございますが、1月の緊急事態宣言に伴い「LOBBY BAR ANDO」は当面の間休業しております。
ビュッフェレストラン「フォンタナ」も夜は不定休で営業しております。
お客様の次回はぜひ利用したいとの温かいお言葉がスタッフ一人一人の励みとなります。
ご朝食に満足して頂けたようで安心致しました。
レストランはコロナウイルス感染対策を万全に行い、お客様が楽しく安心してご利用いただけるよう努めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ホームページをご覧頂いて興味を持って頂きまして大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

2020年4月に1階ロビーと客室の一部をリニューアル致しました。
玄関入ってすぐに昨年オープンした「LOBBY BAR ANDO」がございまして、そちらではお酒や食事、喫茶、コワーキングスペースやワークショップとしてご利用頂けます。

今回お申し込み頂いた夕食付きプランのレストランメニューは季節ごとに変わっておりまして、今回はホテル一番人気の「蟹&アンガス牛ステーキの食べ放題」をご利用頂きました。こちらのイベントはリピーターのお客様も多く、毎年多くのお客様にご利用頂いております。蟹&アンガス牛ステーキ以外にも、季節の旬の食材を使った洋・中の冷製・温製メニュー、デザートまで多く揃えておりますので、皆様に大満足していただける内容でございます。特に「カブのブランマンジェ」をお気に召して頂けたようで、担当している洋食スタッフにその旨伝えたところ、大変喜んでおりました。お客様の生の声が聞けて、担当スタッフの自信にも繋げることができました。誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んで頂ける料理を提供して参ります。

コロナ禍で外食することに対して不安をお持ちの方も多くいらっしゃいます。そんな中、せっかくお越し頂いたお客様に、どれだけ安心・安全で楽しいお時間を提供できるかを調理・ホールスタッフと協力してコロナウイルス感染防止対策を行っております。今回とても楽しいお時間を過ごされ、料理の味にも満足して頂けてレストランスタッフ一同安心致しました。今後も皆様に安心、安全なお時間を提供できるように今できる感染防止対策を引き続き徹底して行って参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回の滞在に満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回ご利用頂いたお部屋は2020年4月にリニューアルいたしました。より皆様にお部屋でお寛ぎ頂けるように、ベッド横に大型ソファを設置し、インテリアはシンプルにまとめ、落ち着いた雰囲気となっております。USBコンセントとミネラルウォーターのサービスはリニューアルしたお部屋のみ特別にご用意しております。

朝食はレストランでビュッフェスタイルでご用意しておりますが、朝からそこまで入らない、お部屋でお食事を済ませたいというお客様向けに、テイクアウトBOX付きプランを期間限定で作成いたしました。
内容はカツサンド、サラダ、コーンスープ、ホットコーヒーとしっかりと栄養が取れるメニューでございます。
朝食会場のレストランではコロナウイルス感染防止対策をしっかりと実地しておりますので、皆様に安心してご利用頂いております。是非次の機会がございましたらビュッフェのご利用を心よりお待ち申し上げます。

チェックアウトの際に口コミ投稿へのご協力のお願いと一緒に次回ロビーバーでご利用頂けるようコーヒーサービス券をお渡ししております。
フロントスタッフの手書きで短いですが、メッセージをお一人お一人に書いております。くすっと笑える内容が多く、絵も頑張って書いております。メッセージを書いたスタッフに喜んで頂けたことを伝えましたら感激しておりました。ありがとうございます。


お忙しい中、温かい口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂いたお部屋は2020年4月にリニューアルしたお部屋でございまして、インテリアをシンプルにまとめ、ベッド横には大型ソファをご用意しておりますので、皆様から大変ご好評を頂いております。お部屋ででゆっくりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
1階BARも2020年4月にニューオープン致しました。週末にはDJイベントで賑わうホテルのシンボル的存在のアイランドバー、コワーキングスペース、カフェ、ワークショップなど様々なシーンでご利用いただけるマルチファンクションスペースでございます。
次回お越しの際には、是非BARのご利用もお待ちしております。おしゃれに愉しいひとときをお楽しみください。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食メニューでは熊本らしさを出せるように、
だご汁や熊本赤牛の牛丼、天草大王の鶏飯、阿部牧場の新鮮なミルクなどをご用意しております。
ご朝食は一日の活力になるので、ぜひたくさん食べて頂きたいです。

また、当ホテルは熊本駅の横という非常に便利な立地となります。
2021年4月には熊本駅前も新しい駅ビルも完成し、益々便利な場所となります。
これからもザ・ニューホテル熊本をよろしくお願い致します。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今回ご案内したお部屋は4月にリニューアルしたお部屋でございまして、シンプルなデザインで多くのお客様からご好評を頂いております。
アメニティ、入浴剤についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

朝食、スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
皆様が一日笑顔で過ごせるように、今後もおいしい朝食をご提供し、気持ちの良い接客、空間作りを行って参ります。

2021年春には駅ビルも完成し、さらに魅力的なエリアになりますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂は広めの作りでございまして、男性でも足を伸ばせて入ることができ、ご好評を頂いております。ゆっくりとお部屋でお過ごし頂けたようで、安心致しました。
今後もお客様が寛げる空間作りに取り組んで参ります。

朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます。熊本産の新鮮な食材にこだわり、熊本の郷土料理も多くご用意しております。
ホテルと致しましても朝食には力を入れておりますので、お褒めのお言葉を頂けて
大変嬉しく思いますし、自信にもなります。
今後もお客様の一日の活力になるような、おいしい朝食をご提供して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アクセスの良さは、出張でご利用されるお客様より大変便利だと多くのお声を頂いております。

お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足頂けたよようで、嬉しく思います。今後ともお仕事でお越しの際には是非、ザ・ニューホテル熊本を宜しくお願い致します。

アクセスの良さだけではなく、更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はこちらの都合でリニューアルしたお部屋にグレードアップさせて頂きました。コーヒーとミネラルウォーターのサービスはリニューアルしたお部屋で、期間限定で行っておりました。お喜び頂けて嬉しく思います。
お客様のお声を元に、今後もサービスを継続するか検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルへのお褒めのお言葉、またお食事へのご感想より概ねご満足頂けたかと安堵しておりましが、ご朝食につきましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常はチェックインの際にご朝食券をお渡ししております。スタッフの不手際により、今回のご滞在がご満足頂けず大変心苦しく思っております。
今後この様な事にならぬよう、スタッフ全員に再度周知徹底をさせて頂きます。

これに懲りることなく、また機会がございましたら私共ザ・ニューホテル熊本をよろしくお願い申し上げます。

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは熊本駅から徒歩2～3分の距離となっており、JRご利用のお客様のみならず、路面電車やバスをご利用のお客様にも交通の起点としては大変便利にご利用頂けるかと存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉より、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。これからもグループホテルの名に恥じぬよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで、大変うれしく思っております。
熊本へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。