この度はザニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
去年の4月にリニューアルした9階フロアはお客様によりリラックスして頂けるよう大きなソファーを設置したり、色に統一感を与えオシャレでスタイリッシュなお部屋でございます。
ご朝食もお召し上がり頂き、ありがとうございます。
多くのお客様よりご好評頂いている人気の和洋ビュッフェです。
熊本の郷土料理や季節に合わせたお料理を提供しております。
また、コロナウイルス感染対策にも力を入れておりましてお客様が楽しく安全にご利用できるよう努めております。
お客様の温かいお言葉を糧に今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回はぜひご夕食も楽しんでください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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この度はホームページやインスタグラムをご覧頂いてのご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルのイメージや雰囲気を気に入って頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ですが、「LOBBY BAR ANDO」をご利用頂けなかったようで大変残念でございます。
当ホテルはレストランが2ヶ所ございますが、1月の緊急事態宣言に伴い「LOBBY BAR ANDO」は当面の間休業しております。
ビュッフェレストラン「フォンタナ」も夜は不定休で営業しております。
お客様の次回はぜひ利用したいとの温かいお言葉がスタッフ一人一人の励みとなります。
ご朝食に満足して頂けたようで安心致しました。
レストランはコロナウイルス感染対策を万全に行い、お客様が楽しく安心してご利用いただけるよう努めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ホームページをご覧頂いて興味を持って頂きまして大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

2020年4月に1階ロビーと客室の一部をリニューアル致しました。
玄関入ってすぐに昨年オープンした「LOBBY BAR ANDO」がございまして、そちらではお酒や食事、喫茶、コワーキングスペースやワークショップとしてご利用頂けます。

今回お申し込み頂いた夕食付きプランのレストランメニューは季節ごとに変わっておりまして、今回はホテル一番人気の「蟹&アンガス牛ステーキの食べ放題」をご利用頂きました。こちらのイベントはリピーターのお客様も多く、毎年多くのお客様にご利用頂いております。蟹&アンガス牛ステーキ以外にも、季節の旬の食材を使った洋・中の冷製・温製メニュー、デザートまで多く揃えておりますので、皆様に大満足していただける内容でございます。特に「カブのブランマンジェ」をお気に召して頂けたようで、担当している洋食スタッフにその旨伝えたところ、大変喜んでおりました。お客様の生の声が聞けて、担当スタッフの自信にも繋げることができました。誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んで頂ける料理を提供して参ります。

コロナ禍で外食することに対して不安をお持ちの方も多くいらっしゃいます。そんな中、せっかくお越し頂いたお客様に、どれだけ安心・安全で楽しいお時間を提供できるかを調理・ホールスタッフと協力してコロナウイルス感染防止対策を行っております。今回とても楽しいお時間を過ごされ、料理の味にも満足して頂けてレストランスタッフ一同安心致しました。今後も皆様に安心、安全なお時間を提供できるように今できる感染防止対策を引き続き徹底して行って参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回の滞在に満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回ご利用頂いたお部屋は2020年4月にリニューアルいたしました。より皆様にお部屋でお寛ぎ頂けるように、ベッド横に大型ソファを設置し、インテリアはシンプルにまとめ、落ち着いた雰囲気となっております。USBコンセントとミネラルウォーターのサービスはリニューアルしたお部屋のみ特別にご用意しております。

朝食はレストランでビュッフェスタイルでご用意しておりますが、朝からそこまで入らない、お部屋でお食事を済ませたいというお客様向けに、テイクアウトBOX付きプランを期間限定で作成いたしました。
内容はカツサンド、サラダ、コーンスープ、ホットコーヒーとしっかりと栄養が取れるメニューでございます。
朝食会場のレストランではコロナウイルス感染防止対策をしっかりと実地しておりますので、皆様に安心してご利用頂いております。是非次の機会がございましたらビュッフェのご利用を心よりお待ち申し上げます。

チェックアウトの際に口コミ投稿へのご協力のお願いと一緒に次回ロビーバーでご利用頂けるようコーヒーサービス券をお渡ししております。
フロントスタッフの手書きで短いですが、メッセージをお一人お一人に書いております。くすっと笑える内容が多く、絵も頑張って書いております。メッセージを書いたスタッフに喜んで頂けたことを伝えましたら感激しておりました。ありがとうございます。


お忙しい中、温かい口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂いたお部屋は2020年4月にリニューアルしたお部屋でございまして、インテリアをシンプルにまとめ、ベッド横には大型ソファをご用意しておりますので、皆様から大変ご好評を頂いております。お部屋ででゆっくりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
1階BARも2020年4月にニューオープン致しました。週末にはDJイベントで賑わうホテルのシンボル的存在のアイランドバー、コワーキングスペース、カフェ、ワークショップなど様々なシーンでご利用いただけるマルチファンクションスペースでございます。
次回お越しの際には、是非BARのご利用もお待ちしております。おしゃれに愉しいひとときをお楽しみください。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食メニューでは熊本らしさを出せるように、
だご汁や熊本赤牛の牛丼、天草大王の鶏飯、阿部牧場の新鮮なミルクなどをご用意しております。
ご朝食は一日の活力になるので、ぜひたくさん食べて頂きたいです。

また、当ホテルは熊本駅の横という非常に便利な立地となります。
2021年4月には熊本駅前も新しい駅ビルも完成し、益々便利な場所となります。
これからもザ・ニューホテル熊本をよろしくお願い致します。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今回ご案内したお部屋は4月にリニューアルしたお部屋でございまして、シンプルなデザインで多くのお客様からご好評を頂いております。
アメニティ、入浴剤についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

朝食、スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
皆様が一日笑顔で過ごせるように、今後もおいしい朝食をご提供し、気持ちの良い接客、空間作りを行って参ります。

2021年春には駅ビルも完成し、さらに魅力的なエリアになりますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂は広めの作りでございまして、男性でも足を伸ばせて入ることができ、ご好評を頂いております。ゆっくりとお部屋でお過ごし頂けたようで、安心致しました。
今後もお客様が寛げる空間作りに取り組んで参ります。

朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます。熊本産の新鮮な食材にこだわり、熊本の郷土料理も多くご用意しております。
ホテルと致しましても朝食には力を入れておりますので、お褒めのお言葉を頂けて
大変嬉しく思いますし、自信にもなります。
今後もお客様の一日の活力になるような、おいしい朝食をご提供して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アクセスの良さは、出張でご利用されるお客様より大変便利だと多くのお声を頂いております。

お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足頂けたよようで、嬉しく思います。今後ともお仕事でお越しの際には是非、ザ・ニューホテル熊本を宜しくお願い致します。

アクセスの良さだけではなく、更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はこちらの都合でリニューアルしたお部屋にグレードアップさせて頂きました。コーヒーとミネラルウォーターのサービスはリニューアルしたお部屋で、期間限定で行っておりました。お喜び頂けて嬉しく思います。
お客様のお声を元に、今後もサービスを継続するか検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは熊本駅から徒歩2～3分の距離となっており、JRご利用のお客様のみならず、路面電車やバスをご利用のお客様にも交通の起点としては大変便利にご利用頂けるかと存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉より、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。これからもグループホテルの名に恥じぬよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで、大変うれしく思っております。
熊本へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

JR熊本駅のすぐ隣ということで、公共交通機関をご利用のお客様にもご好評頂いております。またご滞在中に関するご意見、お褒めのお言葉より、今回の滞在が満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
これからもお客様に泊まって良かったと思っていただけるよう日々精進してまいりますので、また熊本へお越しの際は、是非当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の期待以上のお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるサービス向上に努めてまいります。
また熊本にお越しの際はぜひご宿泊お待ち申し上げております。

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
当ホテルは熊本駅に近く立地が良いため多くのお客様からご高評頂いております。
また朝食も和洋のバイキングで種類も豊富に取り揃えております。
また熊本にお越しの際はぜひザ・ニューホテル熊本をご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。

この度はザ・ニューホテル熊本を選んでご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地や朝食などお客様に満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
熊本駅は再開発に向けての工事が着々と進んでおりますので、日に日に景色が変わります。
また熊本にお越しの際はぜひザ・ニューホテル熊本にお越し下さり、熊本駅の変化をお楽しみください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に満足して頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
郷土料理も豊富に揃えておりますので多くのお客様よりご高評頂いております。
またお泊りの際にはぜひご朝食をお召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・ニューホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。

この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰います通り、熊本駅立替工事の為、コンビニ等ご不便お掛けしております。
よりゆっくりお過ごし頂けますよう、期間限定ではございますがお部屋のお飲み物を特別料金にてご用意しております。

お部屋の明るさに関しまして、お寛ぎ頂ける明るさになっており、暗く感じられたとの事で申し訳ございません。
お貸出し用の電気スタンドもご用意しておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
有難いお言葉に大変恐縮でございますが、甘えることなく日々精進してまいります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

この度はザ・ニュー ホテル熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
お客様にさらに満足頂けるようなサービスで、より良いホテルを目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。