この度は数あるホテルの中からザニューホテル熊本をお選び頂き、ありがとうございます。
ご朝食やお部屋に満足して頂けて大変嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたことが伝わり光栄でございます。
当ホテル自慢の朝食は和洋のビュッフェ形式でございまして定番のメニューから郷土料理など種類豊富にご準備しております。
また、コロナウイルス感染防止対策も徹底しておりますので安心してご利用頂けます。
お部屋は普段から念入りに心を込めて清掃しております。
お客様の嬉しいお言葉、清掃スタッフにもお伝えさせて頂きます。
温かい励ましのお言葉にも感謝申し上げます。
また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

この度はザニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やスタッフに対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
温かいお言葉が日頃のスタッフの励みとなっております。
お客様がごゆっくろお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。
今後ともザ・ニューホテル熊本をよろしくお願い致します。

この度はザニューホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
去年の4月にリニューアルした9階フロアはお客様によりリラックスして頂けるよう大きなソファーを設置したり、色に統一感を与えオシャレでスタイリッシュなお部屋でございます。
ご朝食もお召し上がり頂き、ありがとうございます。
多くのお客様よりご好評頂いている人気の和洋ビュッフェです。
熊本の郷土料理や季節に合わせたお料理を提供しております。
また、コロナウイルス感染対策にも力を入れておりましてお客様が楽しく安全にご利用できるよう努めております。
お客様の温かいお言葉を糧に今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回はぜひご夕食も楽しんでください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
。

この度はホームページやインスタグラムをご覧頂いてのご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルのイメージや雰囲気を気に入って頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ですが、「LOBBY BAR ANDO」をご利用頂けなかったようで大変残念でございます。
当ホテルはレストランが2ヶ所ございますが、1月の緊急事態宣言に伴い「LOBBY BAR ANDO」は当面の間休業しております。
ビュッフェレストラン「フォンタナ」も夜は不定休で営業しております。
お客様の次回はぜひ利用したいとの温かいお言葉がスタッフ一人一人の励みとなります。
ご朝食に満足して頂けたようで安心致しました。
レストランはコロナウイルス感染対策を万全に行い、お客様が楽しく安心してご利用いただけるよう努めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ホームページをご覧頂いて興味を持って頂きまして大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

2020年4月に1階ロビーと客室の一部をリニューアル致しました。
玄関入ってすぐに昨年オープンした「LOBBY BAR ANDO」がございまして、そちらではお酒や食事、喫茶、コワーキングスペースやワークショップとしてご利用頂けます。

今回お申し込み頂いた夕食付きプランのレストランメニューは季節ごとに変わっておりまして、今回はホテル一番人気の「蟹&アンガス牛ステーキの食べ放題」をご利用頂きました。こちらのイベントはリピーターのお客様も多く、毎年多くのお客様にご利用頂いております。蟹&アンガス牛ステーキ以外にも、季節の旬の食材を使った洋・中の冷製・温製メニュー、デザートまで多く揃えておりますので、皆様に大満足していただける内容でございます。特に「カブのブランマンジェ」をお気に召して頂けたようで、担当している洋食スタッフにその旨伝えたところ、大変喜んでおりました。お客様の生の声が聞けて、担当スタッフの自信にも繋げることができました。誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んで頂ける料理を提供して参ります。

コロナ禍で外食することに対して不安をお持ちの方も多くいらっしゃいます。そんな中、せっかくお越し頂いたお客様に、どれだけ安心・安全で楽しいお時間を提供できるかを調理・ホールスタッフと協力してコロナウイルス感染防止対策を行っております。今回とても楽しいお時間を過ごされ、料理の味にも満足して頂けてレストランスタッフ一同安心致しました。今後も皆様に安心、安全なお時間を提供できるように今できる感染防止対策を引き続き徹底して行って参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回の滞在に満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

今回ご利用頂いたお部屋は2020年4月にリニューアルいたしました。より皆様にお部屋でお寛ぎ頂けるように、ベッド横に大型ソファを設置し、インテリアはシンプルにまとめ、落ち着いた雰囲気となっております。USBコンセントとミネラルウォーターのサービスはリニューアルしたお部屋のみ特別にご用意しております。

朝食はレストランでビュッフェスタイルでご用意しておりますが、朝からそこまで入らない、お部屋でお食事を済ませたいというお客様向けに、テイクアウトBOX付きプランを期間限定で作成いたしました。
内容はカツサンド、サラダ、コーンスープ、ホットコーヒーとしっかりと栄養が取れるメニューでございます。
朝食会場のレストランではコロナウイルス感染防止対策をしっかりと実地しておりますので、皆様に安心してご利用頂いております。是非次の機会がございましたらビュッフェのご利用を心よりお待ち申し上げます。

チェックアウトの際に口コミ投稿へのご協力のお願いと一緒に次回ロビーバーでご利用頂けるようコーヒーサービス券をお渡ししております。
フロントスタッフの手書きで短いですが、メッセージをお一人お一人に書いております。くすっと笑える内容が多く、絵も頑張って書いております。メッセージを書いたスタッフに喜んで頂けたことを伝えましたら感激しておりました。ありがとうございます。


お忙しい中、温かい口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂いたお部屋は2020年4月にリニューアルしたお部屋でございまして、インテリアをシンプルにまとめ、ベッド横には大型ソファをご用意しておりますので、皆様から大変ご好評を頂いております。お部屋ででゆっくりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
1階BARも2020年4月にニューオープン致しました。週末にはDJイベントで賑わうホテルのシンボル的存在のアイランドバー、コワーキングスペース、カフェ、ワークショップなど様々なシーンでご利用いただけるマルチファンクションスペースでございます。
次回お越しの際には、是非BARのご利用もお待ちしております。おしゃれに愉しいひとときをお楽しみください。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは熊本駅のすぐ横にありますので、熊本駅からの移動が少なく便利ですのでビジネスやレジャー、お子様連れのお客様にも多くご利用頂いております。

今回クリスマスビュッフェ付きプランをご利用頂きましてありがとうございました。チョコファウンテンはクリスマス限定のメニューでしたので、ご家族にとって楽しい思い出の一つになったようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
レストランではコロナウイルス感染防止策として、スタッフはマスク・フェイスガード・ビニール手袋の着用、お客様にもマスクの着用と料理を取りに行く際にはビニール手袋の着用をお願いしております。皆様のご協力とご理解に感謝致します。今後も皆様に安心してお食事をして頂けるように感染防止対策をしっかりと行って参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食メニューでは熊本らしさを出せるように、
だご汁や熊本赤牛の牛丼、天草大王の鶏飯、阿部牧場の新鮮なミルクなどをご用意しております。
ご朝食は一日の活力になるので、ぜひたくさん食べて頂きたいです。

また、当ホテルは熊本駅の横という非常に便利な立地となります。
2021年4月には熊本駅前も新しい駅ビルも完成し、益々便利な場所となります。
これからもザ・ニューホテル熊本をよろしくお願い致します。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

この度は大切なご旅行の最終日に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「全てが満足で大正解でした」というお客様の温かく嬉しいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、レストランの朝食と夕食二度のご利用誠にありがとうございます。
ご朝食は熊本の定番のメニューから郷土料理まで思う存分お楽しみいただける自慢のビュッフェでございます。
ディナーは只今蟹＆ステーキを中心とした豪華ビュッフェをご準備しております。
季節に合わせたお料理をご準備しておりますので1年中お楽しみ頂けます。
また熊本にご旅行の際はぜひ旅のお手伝いをさせて頂きたく思います。
ご宿泊、レストランのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食をご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、『また行きます。』とのお言葉、何よりも嬉しいお言葉です。
重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用のレストラン以外にも、1階LOBBY　BAR　ANDOでもお食事やお酒をお楽しみ頂くこともできますので、また機会がございましたら、そちらもぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在をごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
4月にリニューアルした客室もございますので、また機会がございましたら
そちらもぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今回ご案内したお部屋は4月にリニューアルしたお部屋でございまして、シンプルなデザインで多くのお客様からご好評を頂いております。
アメニティ、入浴剤についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。

朝食、スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
皆様が一日笑顔で過ごせるように、今後もおいしい朝食をご提供し、気持ちの良い接客、空間作りを行って参ります。

2021年春には駅ビルも完成し、さらに魅力的なエリアになりますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ほこちらの都合でご予約頂いていたお部屋より広めのお部屋をご案内させて頂きました。
只今熊本駅周辺は工事中でございますが、今回ご利用頂いたお部屋は、JR熊本駅が見える角部屋でございますので、大変人気のお部屋でございます。喜んで頂けてこちらも嬉しく思います。
ベビーベッドは予約制で無料貸出しております。

朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます。熊本の食材にこだわり、郷土料理も揃えておりますので、皆様からご高評を頂いております。

次回は是非ご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

コロナ対策をしっかりと講じておりますので、皆様より安心してお食事できたと多くの声を頂いております。レストランスタッフはフェイスガードとマスクの着用、トングの交換、余裕のあるお席の配置を徹底しております。
お客様にもマスクの着用、お料理を取りに行く際にはビニール手袋の着用にご協力頂いております。
皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
朝食内容は熊本の食材にこだわり、郷土料理も多く揃えておりますので、大変ご好評でございます。

木製のオセロをすぐにご購入されたと聞いてびっくり致しました。あちらはロビーでもご自宅のような寛ぎのお時間を過ごして頂きたいと思い置いております。ご夫婦で楽しいお時間を過ごされたようで、嬉しく思いますし、ほっこり致しました。ご自宅でもお楽しみくださいませ。

お忙しい中、温かいご投稿ありがとうございました。2021年春には熊本駅ビルが完成し、ホテル周辺はますます活気が出てくると思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ザニューホテル熊本をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
『朝ごはんがとにかくうまい』のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける朝食を提供してまいります。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にまた来たいと思って頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂は広めの作りでございまして、男性でも足を伸ばせて入ることができ、ご好評を頂いております。ゆっくりとお部屋でお過ごし頂けたようで、安心致しました。
今後もお客様が寛げる空間作りに取り組んで参ります。

朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます。熊本産の新鮮な食材にこだわり、熊本の郷土料理も多くご用意しております。
ホテルと致しましても朝食には力を入れておりますので、お褒めのお言葉を頂けて
大変嬉しく思いますし、自信にもなります。
今後もお客様の一日の活力になるような、おいしい朝食をご提供して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はザニューホテル熊本をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がリニューアルした空間を気に入って頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ロビーにホテルオリジナルのアロマが設置されていたり、昼間と夜で違った雰囲気のラウンジをお楽しみ頂けたりとお客様が少しでもリラックスして頂ける空間づくりに力を入れております。
また、ご朝食もバイキング形式でご準備しておりまして旬の食材や郷土料理など日々熊本を感じて頂ける内容でございます。
次はレジャーでのお泊りスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、嬉しいご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
その後お子様の体調はいかがでしたでしょうか。

ホテルには専用駐車場はございませんが、提携駐車場以外でも、宿泊のお客さまでしたら一部サービスをさせて頂いておりますので、お車でお越しのお客様にも大変喜ばれております。

お子様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、深く御礼申し上げます。
さらにファミリー旅行にも優しいホテルを目指してまいりますので、これからもザ・ニューホテル熊本をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からザ・ニューホテル熊本をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで、大変うれしく思っております。
熊本へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。