この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。全室浴室のドアに関しまして確認を致しましたが、開かなくなるという症状および開きづらいということも確認できませんでした。今後につきまして、清掃の際は必ず扉の開閉なども含め、入念なチェックを行うこととし、皆様に安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう配慮していきます。今後も皆様のご意見・ご指摘は真摯に受け止め、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　高藤晃正