この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しましてお客様のご期待に届かずご不便をお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。空調につきましては全室一括管理とさせていただいておりまして、風量のみにて調節を行って頂いております。併せまして毛布や赤外線ヒーター等もご用意しておりましたが、ご期待に届かず重ね重ねお詫び申し上げます。今後も皆様より頂戴致しましたご指摘は真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力を重ねてまいります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課