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ホテルリブマックスBUDGET札幌のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋の壁が薄いのか隣りの部屋の声が以上にうるさく、夜中熟睡していたところ隣りが帰ってきてからはしばらく寝れなかった。あと、部屋に忘れ物をしてきてしまい家にもどっってから連絡したところ無いと言われた。確実に忘れているのに何故無いのか・・・捨てたのかしれないが信じられない。もう二度と行くことはないだろう。
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この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さて、今回のご宿泊に際しご不快の念をお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。お休みの時間に隣接の客室が非常に騒がしかったとのことで、当日スタッフにて該当のお客様へ申し出もさせて頂いておりましたが、対応が行き届かず重ね重ねお詫び申し上げます。またお問合せ頂いたお忘れ物に関しましても、当方にてくまなく確認させて頂きましたが現在も発見には至っておらず、またお客様へそのご説明も不足しており、お詫びの言葉もございません。今後同様のことがないよう改めてスタッフへ厳しく指導の上、より一層のサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、当館への貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。冬が間近となってまいりましたので、風邪など召されませんようご自愛下さいませ。 ホテルリブマックス札幌 宿泊部
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部屋の壁が薄いのか隣りの部屋の声が以上にうるさく、夜中熟睡していたところ隣りが帰ってきてからはしばらく寝れなかった。
あと、部屋に忘れ物をしてきてしまい家にもどっってから連絡したところ無いと言われた。
確実に忘れているのに何故無いのか・・・捨てたのかしれないが信じられない。
もう二度と行くことはないだろう。
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この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さて、今回のご宿泊に際しご不快の念をお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
お休みの時間に隣接の客室が非常に騒がしかったとのことで、当日スタッフにて該当のお客様へ申し出もさせて頂いておりましたが、対応が行き届かず重ね重ねお詫び申し上げます。
またお問合せ頂いたお忘れ物に関しましても、当方にてくまなく確認させて頂きましたが現在も発見には至っておらず、またお客様へそのご説明も不足しており、お詫びの言葉もございません。
今後同様のことがないよう改めてスタッフへ厳しく指導の上、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、当館への貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
冬が間近となってまいりましたので、風邪など召されませんようご自愛下さいませ。
ホテルリブマックス札幌 宿泊部