この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、暖房設備の事前案内が不足し、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。早速頂きましたご指摘を受け、チェックイン時に暖房設備のご案内と客室内にインフォメーションを設置させていただきます。私たちにとって皆さまからいただくご指摘・ご意見は貴重な宝物でございます。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸