この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして朝食のお褒めのお言葉を頂戴できましたことは私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。弊ホテルの朝食メニューはバイキングではなく、和洋を中心とした9種類から選べるセットメニューでございますので長期ご滞在されるお客様からもご好評のお声を頂いておりました。今後も皆さまがご満足いただけるようなメニュー作りと、また快適にお過ごしいただけるよう、スタッフのサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さてお部屋につきましてご満足いただけましたようで私達スタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。有料テレビのリモコンにつきましては、分かりやすくご利用頂けるよう早急に「ご利用案内」をお部屋に設置させて頂きます。今後もお客様から頂くお声を真摯に受け止め、皆さまが快適にホテルライフをお過ごしいただけますようスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度はホテルリブマックス札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましては、禁煙室をご希望される場合は事前にご連絡を頂けますと、当日禁煙室に空きがございましたら振り替えも可能でございます。また、空きが無かった場合でも喫煙室を消臭対応にてご用意させて頂くことは可能でございますので、ご要望がございましたら当館にご連絡を頂ければと存じます。
また、この度は浴室に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、清掃の強化、またサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。接客サービス、朝食に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら、お部屋の設備につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしできる空間をご提供できるよう改善して参ります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、お風呂の設備につきまして不備がありました事、誠に申し訳ございません。皆様にご満足いただけるようサービスの向上、客室の維持管理に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、大変ご不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。建物が古いことから、できる限り設備維持管理に努めておりますが、ご満足頂くことができず心苦しい限りでございます。今後につきましては今回のご指摘を真摯に受け止め、できる限りの対応をさせて頂きます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌　宿泊部

この度はホテルリブマックス札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、客室設備にてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。シャワーの温度調節につきまして、内部清掃等調節を行わせて頂きました。またお部屋の電気につきましては、ナイトスタンド横・テレビ横の延長コードは電気を消してもご利用頂ける仕組みとなっておりまして、ご案内が不足致しまして重ね重ねお詫び申し上げます。そのような中、その他の面につきましてご満足頂けたとのご感想を賜り大変嬉しく思い、次回ご宿泊の際はすべての面でご満足いただけるようより一層の努力を重ねる所存でございますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてバスルームの異臭につきましては、大変ご不快な念をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。異臭につきましては過去に喫煙ルームではなかったことからタバコの臭いではないと思われますが、早速シャワーカーテンを交換致しましたことご報告申し上げます。建物が古いことから私たちスタッフもバスルームの臭いにつきましては細心の注意を払い清掃にあたっておりますが、できる限り皆さまが快適にお過ごし頂けるよう、再度清掃強化の徹底を図る所存でございます。未だ至らぬ点はあろうかと存じますが「お客様を満足させたい」「笑顔でお帰りいただきたい」という気持ちはスタッフ皆本当に持っており今後も努力を重ねる所存でございます。また機会を頂けましたら、弊ホテルへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度はホテルリブマックス札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
ご対応させて頂いたスタッフにもお褒めの言葉を頂いた件を申し伝えます。
また札幌にお越しになられる際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。全室浴室のドアに関しまして確認を致しましたが、開かなくなるという症状および開きづらいということも確認できませんでした。今後につきまして、清掃の際は必ず扉の開閉なども含め、入念なチェックを行うこととし、皆様に安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう配慮していきます。今後も皆様のご意見・ご指摘は真摯に受け止め、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　高藤晃正

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さて、お部屋の匂いにつきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。そのような中、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、お客様の寛大なお心に深く感謝致します。次回ご宿泊時はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして快適にお過ごし頂けたようで、私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。ホテル業に従事する私たちにはお客様からの評価が全てで、ご指摘やお褒めのお言葉いずれに致しましても、ホテルリブマックス札幌を未来へ推し進める大切な宝物でございます。今後も皆さまからのお声を大切にスタッフ一同サービスの向上と施設の維持管理に努める所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さてお部屋の臭いにつきましてご不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ただご利用いただきました9階は前ホテル時代から10年以上は禁煙フロアーで、決して喫煙ルームではないことを訂正させてください。なぜタバコの臭いがしてしまったかは不明でございますが、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう清掃時の臭いチェックを厳しく行いたいと存じます。今後も皆さまのご意見・ご指摘は真摯に受け止め施設の維持管理とスタッフのサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際しまして、快適にお過ごし頂けたようで私たちスタッフも嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。さてお部屋のスタンドの足の部分につきましては、不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳なく存じます。早速確認しましたところ、金メッキが剥がれて曇っているように見えてしまいますが、拭き掃除はしっかりと行っておりますので、ご理解を頂戴できましたら幸いでございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際しまして大変ご満足いただけたようで私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。さて暖房につきまして、建物が古いため各部屋個別に調整できず、風量調整のみとなっております。数に限りはございますが毛布の貸し出しもございますのでご了承いただけましたら幸いでございます。今後も皆さまが快適にお過ごしいただけるお部屋の提供とスタッフのサービス向上に努めてまいりますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸