この度はホテルリブマックス札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴室トイレが別れていますのは多くのお客様にご好評いただいており当館の自慢の一つでございます。
電気ケトルのお水に関しましてはご宿泊されるお部屋に事前にこちらで飲料水を入れさせていただいているものでございますが、ご配慮が足りず申し訳ございません。ご意見をを真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
次回お越しの際にはよりご満足頂けるよう努めて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
仰せの通り、地下鉄中島公園駅からは歩いて3分程で、繁華街すすきのエリアのすぐ横に位置しております。
また是非札幌にお越しになられる際には、当館をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌をご利用下さいましてありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調に関しましてはホテル一括管理となっており温度設定もできなくご不便お掛けし申し訳ございません。
お部屋に対してはご満足頂けましてうれしく存じます。
また札幌へお越しの際には是非ホテルリブマックス札幌をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の明るさにつきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は製氷機の設置が無く、内線にてご連絡いただきましたらフロントより無料でお持ちいたしております。お客様より頂きました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせて頂きたく存じます。今後もサービスの向上、快適にお過ごしいただけるお部屋づくりに努めてまいりますのでご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度はホテルリブマックス札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。エントランスにつきましては雪の降る時期に落雪にて怪我の恐れがございますのでガードの為に置いているものとなります。戸惑わせてしまいまして申し訳ございません。ミネラルウォーターのプレゼントは全国各地のリブマックスの店舗にて行っており、多くの皆様よりご好評を頂いております。今後も皆様にお喜びいただけるホテルを目指し、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、次回も当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上、客室の維持管理に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お久しぶりの北海道旅行にてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。スタッフの指導が行き届いておらず大変恥ずかしく思います。皆様にご満足いただけるサービス・空間を提供していく所存でございます。また機会がございましたら今回とは違う一歩上のホテルリブマックス札幌をご利用いただけましたら幸いでございます。　ホテルリブマックス札幌

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しましてお客様のご期待に届かずご不便をお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。空調につきましては全室一括管理とさせていただいておりまして、風量のみにて調節を行って頂いております。併せまして毛布や赤外線ヒーター等もご用意しておりましたが、ご期待に届かず重ね重ねお詫び申し上げます。今後も皆様より頂戴致しましたご指摘は真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力を重ねてまいります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さて、今回のご宿泊につきまして大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。該当スタッフに確認をさせていただきましたところ、お車の案内とお客様のご用命でスタッフが席を外していたため、お客様のチェックアウトをスムーズに行うことができなかったようでございました。出来る限りお客様のご対応はスムーズかつ迅速に行うよう心がけておりましたが、順番にご案内をさせていただいておりますため、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。今後も皆様からのお声は真摯に受け止めスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊いただまして誠にありがとうございます。さて、今回のご宿泊につきまして不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。早速チェックイン担当者へ注意させていただくと共に、全スタッフへ再度指導・教育をさせていただきました。今後もお客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、皆様よりご満足いただけるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さて、客室並びにフロントスタッフのご対応につきましてご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。客室の音につきましては現在のところ確認することができませんでしたが、10階がボイラー等のある機械室となっておりまして、9階はその直下となるため音が聞こえたのではないかと思われます。また、スタッフのご対応につきましては担当者だけでなく全員が意識を持って接客を行うよう指導をさせていただきました。重ね重ねお詫び申し上げます。お客様皆様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際しましてスタッフへの高評価を頂戴しましたこと、私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。さて大浴場につきましては、私も欲しいと思いますが、大改修工事が必要となることが主な要因で誠に恐縮でございますが、実現は厳しいかと存じます。弊ホテルグループとして今後のグループ展開を検討した時には検討課題とさせて頂きたいと存じます。今後も皆さまにご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、暖房設備の事前案内が不足し、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。早速頂きましたご指摘を受け、チェックイン時に暖房設備のご案内と客室内にインフォメーションを設置させていただきます。私たちにとって皆さまからいただくご指摘・ご意見は貴重な宝物でございます。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸