この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しましてお客様のご期待に届かずご不便をお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。空調につきましては全室一括管理とさせていただいておりまして、風量のみにて調節を行って頂いております。併せまして毛布や赤外線ヒーター等もご用意しておりましたが、ご期待に届かず重ね重ねお詫び申し上げます。今後も皆様より頂戴致しましたご指摘は真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力を重ねてまいります。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さて、今回のご宿泊につきまして大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。該当スタッフに確認をさせていただきましたところ、お車の案内とお客様のご用命でスタッフが席を外していたため、お客様のチェックアウトをスムーズに行うことができなかったようでございました。出来る限りお客様のご対応はスムーズかつ迅速に行うよう心がけておりましたが、順番にご案内をさせていただいておりますため、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。今後も皆様からのお声は真摯に受け止めスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際しましてスタッフへの高評価を頂戴しましたこと、私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。さて大浴場につきましては、私も欲しいと思いますが、大改修工事が必要となることが主な要因で誠に恐縮でございますが、実現は厳しいかと存じます。弊ホテルグループとして今後のグループ展開を検討した時には検討課題とさせて頂きたいと存じます。今後も皆さまにご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、暖房設備の事前案内が不足し、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。早速頂きましたご指摘を受け、チェックイン時に暖房設備のご案内と客室内にインフォメーションを設置させていただきます。私たちにとって皆さまからいただくご指摘・ご意見は貴重な宝物でございます。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度はホテルリブマックス札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は内線電話がございませんので、ご用命の際にはホテルリブマックス札幌【011-532-0500】へお電話をして頂けますとフロントスタッフが対応させて頂きます。
また当館は23時以降スタッフが在駐しておりませんが、系列店舗のホテルリブマックス札幌すすきの【011-552-9200】へお電話頂けますと夜間対応させて頂いております。
空調につきましては一括管理のため、必要であれば扇風機の貸し出しがございますのでお申し付け頂ければと存じます。
エレベーターや廊下の匂いにつきましても、換気が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同安心してお過ごし頂けるお部屋づくり、サービスに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

先日はホテルリブマックス札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
設備面をお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、現状深夜帯はフロントの営業を停止しており、何かとご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、フロントスタッフの応対も再度確認致します。
是非また札幌にお越しになられた際にはご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上、客室の維持管理に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　宿泊課

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お久しぶりの北海道旅行にてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。スタッフの指導が行き届いておらず大変恥ずかしく思います。皆様にご満足いただけるサービス・空間を提供していく所存でございます。また機会がございましたら今回とは違う一歩上のホテルリブマックス札幌をご利用いただけましたら幸いでございます。　ホテルリブマックス札幌

この度は弊ホテルにご宿泊いただまして誠にありがとうございます。さて、今回のご宿泊につきまして不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。早速チェックイン担当者へ注意させていただくと共に、全スタッフへ再度指導・教育をさせていただきました。今後もお客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、皆様よりご満足いただけるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾