この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さて、今回ご宿泊いただきましたお部屋にご満足いただくことができず誠に遺憾に存じ深くお詫び申し上げます。においにつきましては清掃担当者並びに清掃チェック者両名でより注意深くチェックを行ってまいります。今後も皆様からのお声を真摯に受け止めより一層の努力を重ねてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様には,隣室の騒音や水の流れる音で不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のお声の通り、建物自体は新しくはないですが、お客様のお声を真摯に受け止め、館内設備の維持を入念に行ない、立地だけではなく、設備の面においても、ご満足頂けるホテルを目指し尽力致します。お客様の貴重なご意見をありがとうございます。
ホテルリブマックス札幌　逢坂　竜也

この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さて、お部屋内の扉につきまして、お客様のご推察通り開くことで隣合ったお部屋をつなげることのできるコネクティングツインルームというお部屋に変更も可能なお部屋にてご用意させていただきました。通常扉はロックさせていただいており、扉も２重構造となっておりますので防犯・防音面につきましても問題のない構造となっております。しかしながら、話し声が聞こえたとのご感想を頂きましたので、設備面については変更が難しいところではございますが何か工夫等できないか考えてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も皆様のお声を真摯に受け止め努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さて、水の流れるような音のためにゆっくりとおやすみ頂くことができず、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。しかしながら、私のほうで確認をさせていただき、その際は異音の発生がなかったために原因を追求することができませんでした。建物自体は古いものになりますため、今後館内設備の維持管理をより入念に行ってまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。これからも皆様からのお声を真摯に受け止め、努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、この度のご滞在がご満足いただけたご様子の口コミご感想を賜りスタッフ一同大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。和室のお部屋はファミリーのお客様に大変ご高評いただいておりまして、お客様におかれましてもお喜びいただくことができ大変光栄でございます。今後も皆さまにご満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミご感想にて高い評価を賜りましてスタッフ一同大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。さて、ユニットバスにつきましては通常サイズのものをご用意しておりましたが、お客様のご期待に届かず非常に残念に思います。設備面につきましては変更が難しい部分ではございますが、今後の検討課題とさせていただきますのでご了承いただければと存じます。今後も皆様より賜りましたお声に真摯に向き合い、スタッフ一同一層の努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館はすすきのからも近く、お仕事でのご利用はもちろん、ご旅行でのご利用のお客様も多くご宿泊いただいております。さて、口コミご感想にて「また利用したい」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。今後も皆様より「また利用したい」とのお言葉を賜ることができるようスタッフ一同より一層努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思い重ねて御礼申し上げます。これからも皆様より愛されるホテルを目指しスタッフ一同接客サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、客室に大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。ご宿泊いただきました和室はご家族のお客様に特にお喜びいただいているお部屋でございまして、お喜びいただけたご様子で大変光栄でございます。今後も皆様から愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度はホテルリブマックス札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのコンセプトである「都会のシンプルステイ」にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも皆様にお勧めして頂けるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービスに努めてまいりますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。「立地条件、コストパフォーマンス」はもちろんですが、次回ご利用いただく際には「スタッフのサービスも良かった」とお褒めのお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、お部屋に不備があったのにも関わらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に思います。早速でございますがシャワーにつきましては確認させていただきまして修繕させていただきました。他のお部屋の同様にチェックしているところでございますので、次回お越しの際はご安心くださいませ。お茶のパックにつきましては「都会を満喫する為のシンプルステイ」をコンセプトに出来る限りお安くお部屋をご提供できるようサービスを停止させていただきました。ご理解を頂けましたら幸いでございます。今後も皆さまが快適に、そして「笑顔」でお帰りいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、大変ご満足いただけたようで私たちスタッフも嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。オープンして1周年が経ち、皆さまから頂戴するご意見やご指摘の大切さと、そしてお褒めお言葉は私たちが行っていることが正しいものと確信し、いずれに致しましてもホテルリブマックス札幌を未来へ推し進める貴重な宝物でございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、トイレの壁紙につきましては早速確認をさせて頂きました。お部屋は以前より禁煙ルームでございますのでタバコの黄ばみではないことご報告申し上げます。建物が古いことから定期的な特別清掃にて施設の維持管理に努めておりますが、皆さまが快適におくつろぎ頂けるよう再度特別清掃を強化するよう清掃責任者に指示いたします。今後も皆さまから頂戴するご意見・ご指摘には真摯に受け止めスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして大変ご不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。暖房調整につきましては建物が古いことから温度調節ができず、誠に恐縮ですが風量調整のみでございますので、貸し出し品には扇風機や冷風機、毛布やストーブなどで対応させていただいておりましたが、ご案内が不足してしまいましたこと深く反省し重ねてお詫び申し上げます。またフロントの接客対応につきましては私の指導不足でございます。改めて皆さまが笑顔でお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。窓につきましては、一部客室は構造上（消防・危険防止観点から）窓が開きません。故障ではございませんことご報告申し上げます。今後も皆さまから頂戴するご意見・ご指摘は真摯に受け止め、皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊につきまして大変ご不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました件につきまして、浴室につきましては日々の清掃と定期的な特別清掃を行っておりますが、更に清掃の強化を図りたいと存じます。またホテルの隣（東側）はマンションが建設中でございます。ご宿泊のお客様には多大なご迷惑をおかけしておりますが、夜間の工事・作業は行わず、できる限りご迷惑の掛からない日中に工事を行っておりますことご了承頂けましたら幸いでございます。朝食につきましても、レストラン責任者に申し伝えできる限り改善させていただく所存でございます。今後も皆さまから頂戴するご意見・ご指摘は真摯に受け止め、皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして大変ご不快な念をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。浴室の臭いにつきましては、正直に申しまして、他のお客様からも同じご指摘を頂くこともあり誠に申し訳なく存じます。建物が古く施設をできる限り維持できるよう、細心の注意を払い清掃しており、また定期的な特別清掃、配水管高圧洗浄を行っておりますことご報告申し上げるとともに、今後もできる限り皆さまが快適にお過ごしいただけるよう日々努力を重ねる所存でございます。私たちにはお客様からいただくご指摘やご意見は貴重な宝物でございます。今後もご指摘、ご意見には真摯に受け止め、皆様に愛されるホテルを目指す所存でございますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて、大変嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。私を含め、今いるスタッフのほとんどはサンセリテの時のスタッフでございます。今後もできる限りの対応で皆さまにお喜びのお声を頂戴できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またたくさんのご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。さてご指摘をいただきました、お部屋の臭いにつきましては、細心の注意を払いお部屋をご準備しておりましたが、ご不快な念をお掛けいたしまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、お部屋をチェックさせていただきシャワーカーテンの交換、今月中に全客室の排水管洗浄を行いますことご報告申し上げます。またお部屋の照明につきましては、建物が北向きに建っており、また弊ホテルの隣はマンション建設中で東側は日が入らなくなってしまいます。現在の対応と致しましては事前にご連絡を頂けましたら、出来る限り西側にてお部屋をご準備できるようお部屋割りをさせていただきます。今後も皆さまから頂戴するご意見やご指摘には真摯に受け止め努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

いつも弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして私たちスタッフも大変嬉しく思い、重ねてお礼申し上げます。市内に数あるホテルの中から弊ホテルをお選びいただき大変恐縮するばかりでございます。私たちにできることは第一に接客サービスの向上でございます。皆様から頂戴する口コミはホテルリブマックス札幌を未来へ推進める貴重な宝物でございます。今回、接客面では4点を頂戴しました。次回は5点満点を頂戴できるよう更に努力を重ねる所存でございますので、ご意見やご指摘がございましたらお気軽にお知らせくださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸