この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。価格・お部屋共にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。今後ともクレンリネス・サービス両面でご満足いただけますよう一層努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　大坂　真美

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、客室に大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。ご宿泊いただきました和室はご家族のお客様に特にお喜びいただいているお部屋でございまして、お喜びいただけたご様子で大変光栄でございます。今後も皆様から愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さて、お部屋の匂いにつきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。そのような中、多くのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、お客様の寛大なお心に深く感謝致します。次回ご宿泊時はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　　中山　真吾

この度はホテルリブマックス札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのコンセプトである「都会のシンプルステイ」にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも皆様にお勧めして頂けるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービスに努めてまいりますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　中山　真吾

この度はホテルリブマックス札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。またいくつものお褒めのお言葉をお寄せいただきあわせてお礼申しあげます。今回ご宿泊いただきましたラージツインルームは33平米という広さもあり、お客様より特にご好評いただいているお部屋でございます。お客様にもお喜びいただけたご様子で大変光栄でございます。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌　中山　真吾

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際しましてご満足頂けたようで私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。電子レンジは全室設置しておりますのが当館のセールスポイントでございます。今後も建物の古さを感じさせないよう維持管理に努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
高藤晃正

この度は弊ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。清掃は念入りに行い清潔なお部屋を提供しておりますが、絨毯を一面張り替えることが難しく、一部補修しているところがございます。ご不快の念をおかけし申し訳ございません。そのような中、「また利用したい」とおっしゃって頂くことができ大変光栄でございます。より良いサービス・空間を提供できるよう努力してまいりますので、、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルリブマックス札幌
宿泊部　石田　結梨

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊ホテルは「都会を満喫する為のシンプルステイ」をコンセプトとしており、できる限り低価格で、そして私たちスタッフの接客サービスでご満足頂ければと日々努力を重ねている所存でございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
フロント　高藤 晃正

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして快適にお過ごし頂けたようで、私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。ホテル業に従事する私たちにはお客様からの評価が全てで、ご指摘やお褒めのお言葉いずれに致しましても、ホテルリブマックス札幌を未来へ推し進める大切な宝物でございます。今後も皆さまからのお声を大切にスタッフ一同サービスの向上と施設の維持管理に努める所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして高評価を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。また設備面よりもフロントの対応、スタッフの笑顔についてお褒めのお言葉を頂戴したことが何よりも嬉しく思います。今後も皆さまから高評価を頂戴できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてバスルームの異臭につきましては、大変ご不快な念をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。異臭につきましては過去に喫煙ルームではなかったことからタバコの臭いではないと思われますが、早速シャワーカーテンを交換致しましたことご報告申し上げます。建物が古いことから私たちスタッフもバスルームの臭いにつきましては細心の注意を払い清掃にあたっておりますが、できる限り皆さまが快適にお過ごし頂けるよう、再度清掃強化の徹底を図る所存でございます。未だ至らぬ点はあろうかと存じますが「お客様を満足させたい」「笑顔でお帰りいただきたい」という気持ちはスタッフ皆本当に持っており今後も努力を重ねる所存でございます。また機会を頂けましたら、弊ホテルへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。「立地条件、コストパフォーマンス」はもちろんですが、次回ご利用いただく際には「スタッフのサービスも良かった」とお褒めのお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さてお部屋の臭いにつきましてご不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ただご利用いただきました9階は前ホテル時代から10年以上は禁煙フロアーで、決して喫煙ルームではないことを訂正させてください。なぜタバコの臭いがしてしまったかは不明でございますが、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう清掃時の臭いチェックを厳しく行いたいと存じます。今後も皆さまのご意見・ご指摘は真摯に受け止め施設の維持管理とスタッフのサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際しまして、快適にお過ごし頂けたようで私たちスタッフも嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。さてお部屋のスタンドの足の部分につきましては、不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳なく存じます。早速確認しましたところ、金メッキが剥がれて曇っているように見えてしまいますが、拭き掃除はしっかりと行っておりますので、ご理解を頂戴できましたら幸いでございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、お部屋に不備があったのにも関わらず「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に思います。早速でございますがシャワーにつきましては確認させていただきまして修繕させていただきました。他のお部屋の同様にチェックしているところでございますので、次回お越しの際はご安心くださいませ。お茶のパックにつきましては「都会を満喫する為のシンプルステイ」をコンセプトに出来る限りお安くお部屋をご提供できるようサービスを停止させていただきました。ご理解を頂けましたら幸いでございます。今後も皆さまが快適に、そして「笑顔」でお帰りいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして大変ご満足いただけたようで私たちスタッフも嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。カウンターの中からの接客やサービスは限られてしまいますが、皆さまにお喜びいただけるよう、日々努力を重ねている所存でございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りますのでまたご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、大変ご満足いただけたようで私たちスタッフも嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。オープンして1周年が経ち、皆さまから頂戴するご意見やご指摘の大切さと、そしてお褒めお言葉は私たちが行っていることが正しいものと確信し、いずれに致しましてもホテルリブマックス札幌を未来へ推し進める貴重な宝物でございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、トイレの壁紙につきましては早速確認をさせて頂きました。お部屋は以前より禁煙ルームでございますのでタバコの黄ばみではないことご報告申し上げます。建物が古いことから定期的な特別清掃にて施設の維持管理に努めておりますが、皆さまが快適におくつろぎ頂けるよう再度特別清掃を強化するよう清掃責任者に指示いたします。今後も皆さまから頂戴するご意見・ご指摘には真摯に受け止めスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして大変ご不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。暖房調整につきましては建物が古いことから温度調節ができず、誠に恐縮ですが風量調整のみでございますので、貸し出し品には扇風機や冷風機、毛布やストーブなどで対応させていただいておりましたが、ご案内が不足してしまいましたこと深く反省し重ねてお詫び申し上げます。またフロントの接客対応につきましては私の指導不足でございます。改めて皆さまが笑顔でお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。窓につきましては、一部客室は構造上（消防・危険防止観点から）窓が開きません。故障ではございませんことご報告申し上げます。今後も皆さまから頂戴するご意見・ご指摘は真摯に受け止め、皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊につきまして大変ご不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました件につきまして、浴室につきましては日々の清掃と定期的な特別清掃を行っておりますが、更に清掃の強化を図りたいと存じます。またホテルの隣（東側）はマンションが建設中でございます。ご宿泊のお客様には多大なご迷惑をおかけしておりますが、夜間の工事・作業は行わず、できる限りご迷惑の掛からない日中に工事を行っておりますことご了承頂けましたら幸いでございます。朝食につきましても、レストラン責任者に申し伝えできる限り改善させていただく所存でございます。今後も皆さまから頂戴するご意見・ご指摘は真摯に受け止め、皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸