この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。弊ホテルは「都会を満喫する為のシンプルステイ」をコンセプトとしており、できる限り低価格で、そして私たちスタッフの接客サービスでご満足頂ければと日々努力を重ねている所存でございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
フロント　高藤 晃正

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして快適にお過ごし頂けたようで、私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。ホテル業に従事する私たちにはお客様からの評価が全てで、ご指摘やお褒めのお言葉いずれに致しましても、ホテルリブマックス札幌を未来へ推し進める大切な宝物でございます。今後も皆さまからのお声を大切にスタッフ一同サービスの向上と施設の維持管理に努める所存でございますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてバスルームの異臭につきましては、大変ご不快な念をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。異臭につきましては過去に喫煙ルームではなかったことからタバコの臭いではないと思われますが、早速シャワーカーテンを交換致しましたことご報告申し上げます。建物が古いことから私たちスタッフもバスルームの臭いにつきましては細心の注意を払い清掃にあたっておりますが、できる限り皆さまが快適にお過ごし頂けるよう、再度清掃強化の徹底を図る所存でございます。未だ至らぬ点はあろうかと存じますが「お客様を満足させたい」「笑顔でお帰りいただきたい」という気持ちはスタッフ皆本当に持っており今後も努力を重ねる所存でございます。また機会を頂けましたら、弊ホテルへのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。「立地条件、コストパフォーマンス」はもちろんですが、次回ご利用いただく際には「スタッフのサービスも良かった」とお褒めのお言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さてお部屋の臭いにつきましてご不快な念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。ただご利用いただきました9階は前ホテル時代から10年以上は禁煙フロアーで、決して喫煙ルームではないことを訂正させてください。なぜタバコの臭いがしてしまったかは不明でございますが、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう清掃時の臭いチェックを厳しく行いたいと存じます。今後も皆さまのご意見・ご指摘は真摯に受け止め施設の維持管理とスタッフのサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際しまして、快適にお過ごし頂けたようで私たちスタッフも嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。さてお部屋のスタンドの足の部分につきましては、不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳なく存じます。早速確認しましたところ、金メッキが剥がれて曇っているように見えてしまいますが、拭き掃除はしっかりと行っておりますので、ご理解を頂戴できましたら幸いでございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして大変ご不快な念をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。浴室の臭いにつきましては、正直に申しまして、他のお客様からも同じご指摘を頂くこともあり誠に申し訳なく存じます。建物が古く施設をできる限り維持できるよう、細心の注意を払い清掃しており、また定期的な特別清掃、配水管高圧洗浄を行っておりますことご報告申し上げるとともに、今後もできる限り皆さまが快適にお過ごしいただけるよう日々努力を重ねる所存でございます。私たちにはお客様からいただくご指摘やご意見は貴重な宝物でございます。今後もご指摘、ご意見には真摯に受け止め、皆様に愛されるホテルを目指す所存でございますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さてご指摘をいただきました件につきまして清掃担当者には、伺ったお話が行違いにならないよう復唱するように注意指導をさせて頂きました。今後もお客様からいただくご意見、ご指摘には真摯に受け止め、皆さまがご満足いただけるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。またたくさんのご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。さてご指摘をいただきました、お部屋の臭いにつきましては、細心の注意を払いお部屋をご準備しておりましたが、ご不快な念をお掛けいたしまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。早速、お部屋をチェックさせていただきシャワーカーテンの交換、今月中に全客室の排水管洗浄を行いますことご報告申し上げます。またお部屋の照明につきましては、建物が北向きに建っており、また弊ホテルの隣はマンション建設中で東側は日が入らなくなってしまいます。現在の対応と致しましては事前にご連絡を頂けましたら、出来る限り西側にてお部屋をご準備できるようお部屋割りをさせていただきます。今後も皆さまから頂戴するご意見やご指摘には真摯に受け止め努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し、私たちスタッフもい大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。今後も皆さまが気持ちよくご利用いただけるよう施設の維持管理の徹底とスタッフのサービス向上に努めてまいりますので、またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして夜間ごゆっくりとおくつろぎいただく事ができず誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。日ごろよりお部屋割りには細心の注意を払っておりましたが、ご利用いただくお客様にもモラルを守って頂けましたら私も嬉しい限りでございます。当日私たちにできますことは、フロントにお電話を頂けましたら注意をさせて頂くことも可能なこと併せてご報告申し上げます。またお部屋につきましては改装はしておりませんでした。常に施設の維持管理に努めておりますので、お褒めのお言葉として受け止めさせていただきます。今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に際しまして大変ご満足いただけたようで私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。さて暖房につきまして、建物が古いため各部屋個別に調整できず、風量調整のみとなっております。数に限りはございますが毛布の貸し出しもございますのでご了承いただけましたら幸いでございます。今後も皆さまが快適にお過ごしいただけるお部屋の提供とスタッフのサービス向上に努めてまいりますので、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてご満足いただけたようで私たちスタッフも大変嬉しく思い、重ねてお礼申し上げます。バスとトイレがセパレートなのは、皆様よりご好評のお声をいただいておりますが、ただトイレには手を洗う設備が付いてなく、浴室に付いていることが難点ではありますが、ご了承していただきましたら幸いでございます。今後も皆様に愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食は和食や洋食の定番メニューから、稲庭うどんや朝粥膳、お子様にはホットケーキセットなど8種類の朝食メニューと、その他ブランチメニューもご用意しておりますので、次回はぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さてお部屋につきましてご満足いただけましたようで私達スタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。有料テレビのリモコンにつきましては、分かりやすくご利用頂けるよう早急に「ご利用案内」をお部屋に設置させて頂きます。今後もお客様から頂くお声を真摯に受け止め、皆さまが快適にホテルライフをお過ごしいただけますようスタッフ一同努力を重ねる所存でございますので、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さてお部屋につきましてご満足いただけましたようで私達スタッフも大変嬉しく思います。今後も皆さまが快適にお過ごしいただけるよう維持管理に努めさせて頂きます。さて立地につきましては、事前に案内告知が不足してしまい誠に申し訳ございません。できる限り、分かりやすくご案内告知できるよう改善させて頂きます。また近くにいらっしゃった場合で迷われましたらお電話を頂けましたら、お迎えに行ったりできる限りの対応はさせていただきたく存じます。今後もお客様目線でサービスに努めさせて頂きますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして大変ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。今回ご予約いただきましたプランは弊ホテルがオープンした記念の特別プランでございますので、残念ながら今後はなくなってしまいますが、できる限りお客様のご希望に添えるようなプラン作りに努めさせていただきまして、皆さまに愛されるホテル創りを目指しスタッフ一同努力を重ねる所存ございます。また機会がございましたら弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス札幌
支配人　佐藤　義幸