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アパホテル〈東京九段下〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈東京九段下〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.31
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.31
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-26 11:15:46

二泊三日の宿泊で、掃除を依頼するカードをドア前に貼りつけましたが、バスタオル等を入れたビニール袋をドア前に置かれていただけでした。
立地は申し分無く良かったです。チェックインの時間が予定より大幅に遅れてしまい、確認の電話頂きました。フロントの方の対応は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アパホテル〈東京九段下〉 2019-09-26 15:32:57

この度はアパホテル東京九段下にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねお礼申し上げます。この度はお客様にご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今回の件に関しまして、お客様が清掃依頼したにも関わらず清掃担当者のミスでお部屋の清掃に入らず申し訳ございませんでした。

早急に清掃責任者に厳重注意致しまして二度とこのような事がないように徹底致します。大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、ご指摘頂きありがとうございます。また機会がございましたら是非お待ち致しております。フロント 丸岡

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ◆日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!イベント利用に最適!!
ご利用のお部屋
【セミダブル □禁煙室□】