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立地4
Rue7871さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ
- Rue7871さん [40代/女性] 2023年09月15日 15:40:45
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立地も値段もサービスも申し分ないと思うけど、部屋の清掃がイマイチ。部屋の隅まで掃除機を長らくかけていないのか、埃が凄かったし、2日目に部屋に用意された寝巻きは、洗濯してあるようだけど、ひどいシミがあって、気持ちよく着れるものではなかった。
悪いホテルでは無いと思うので、今後頑張って欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈東京九段下〉 2023年09月16日 20:06:18
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この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、客室の清掃や寝巻きの汚れに関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に清掃スタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 Wi-Fi完備・荷物預かり無料●武道館●九段下駅7番出口徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【シングル □禁煙室□】
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立地4
投稿者さんの アパホテル〈東京九段下〉 のクチコミ
日本武道館から近いホテルを探していて立地条件が良かったので宿泊しました。スタッフの方々はとても感じの良い方ばかりでよかったです。朝食も美味しく、そこのスタッフさんが、子どもにも優しくお話ししてくださり、嬉しかったです。ですが、部屋の清掃がなってなく、テーブルにはホコリ、備え付けのコップは汚い、シャワーには髪の毛がついていたりと清潔さが全くなっかたのが残念でした。
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この度はアパホテル〈東京九段下〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
当館は日本武道館をはじめ、東京ドームなどのイベント会場に近い立地にあり、多くのお客様にご利用いただいております。
レストランのスタッフにお客様からいただきましたお褒めの言葉をお伝えいたしました。
しかしながら、客室の清掃につきましてご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。フロントスタッフ及び清掃スタッフと共有させていただき、お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 城