この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に滿足していただき大変光栄でございます。これからもお客様に選んでいただけるホテルをを目指して日々精進して参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの対応をお褒めいただき至極光栄に存じます。
接客に関しましては、アパホテルグループ全般でお客様に笑顔で接することを心がけております。
ホテルに取りましても、フロントスタッフはまず最初にお客様にお会いする顔として、恥じないよう言葉遣いや姿勢、身だしなみも整えております。

今後も驕った気持ちを持たず、お客様目線に立ち、ご満足いただける様励んでまいります。

お忙しい中時間を割いて、心嬉しいご投稿に感謝の気持ちを述べさせていただきます。

またお近くへお越しの際は、当館をお選びいただける様精進してまいります。

お客様にまたお会い出来ます日を、心待ちしております。


フロント　叶

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

全国旅行支援でのご予約は、かなりお得となっておりますので多くのお客様にご好評頂いております。
また、深夜帯にご到着の場合でもお客様を笑顔でお出迎え出来ましたこと、何よりの至福でございます。

お疲れになったお体を、当館にてお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様をスムーズにお部屋へご案内、チェックアウトはBOXポストへ投函と、お客様にお手を煩わせることなくご案内・お見送りが出来、私共も嬉しく思います。

お気づきになりました点やご意見等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。

お忙しい中時間を割いてのご投稿、感謝の気持ちでいっぱいです。

お近くへお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。

お客様にまたお会いできます日を、心待ちしております。

フロント　叶

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。早急な改善は難しいですが、今後の快適なホテルづくりの参考とさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント　阿部

この度はアパホテル〈東京九段下〉をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がないよう外国人のお客様に対する注意の方法を改善し理解が得られる説得できるようにしていきたいと思います。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様にご満足していただけるよう日々接客技術やサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　田中