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高見屋別邸 久遠 -KUON- クチコミ・感想・情報

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高見屋別邸 久遠 -KUON-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.07
  • 食事3.84

立地5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2016-06-01 11:45:19

GWに3人で宿泊しました。
残念な点は露天の樽風呂の一番左側だけ垢のようなものが沢山浮いていた点です。
成分なのかもしれませんが夜だったためライトのせいか入ったとたんに白いものがブワッと浮き出てきて、とても入っていられませんでした(他の2つは平気でした)
朝風呂の露天は大変気持ちよく入ることができました。
その他、お食事はとても美味しかったですしお部屋から見る景色も素敵でした。
特に予約事に叔母の障害の事を伝えておいたところ移動しやすいエレベーターの目の前の部屋をとってくださっていたり、座椅子を用意してくださったりと、行き届いたサービスに感動致しました。
山形に行く際は、また利用させていてだきたいと思います。
思い出に残る旅行になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2016-06-20 11:39:41

この度はゴールデンウィークに当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族様の思い出に残るご旅行の一助につながり大変嬉しい限りでございます。
スタッフへ感謝のお言葉をいただきまして、大変恐縮してますと同時に光栄に思っております。更なるサービスの向上を目指し精進して参ります。
お風呂におきましては、浮いていたものは湯の花と呼ばれる沈殿物でございまして、誤解されやすいものですが当館の注意書きなどの説明が不足しており、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は、誤解を招きませんように、管理を行って参ります。大変失礼いたしました。
あつみ温泉は四季に応じて、違う顔を見せますので、違う季節にでもまたお越しいただけたらと思います。
機会がございましたら、是非当館へのお越しをお待ち致しております。
重ねてクチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【季節の味覚満載】『庄内もっけもっけバイキング⇒約20種の食べ放題メニュー+和膳セット』 4/1~
ご利用のお部屋
【 【2-4階~旅倶楽部~】和室38平米・バスなし】