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高見屋別邸 久遠 -KUON- クチコミ・感想・情報

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高見屋別邸 久遠 -KUON-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.12
  • 食事3.84

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2016-08-15 12:57:54

労せずして利益をあげることに非常に努力されている。特典の居酒屋ビール券は、18時までの湯上がりビール券に切り替え、利益を生まないサービスへの拘束時間を短縮、夕食バイキングは薬品の味がする水の提供でアルコールの売上に繋げる。デザートのフルーツの味に違和感があることの原因をたずねると、大勢の宿泊者の視線の中、土下座で詫びてクレーマーに仕立てあげる技術はあっぱれ。恥ずかしさのあまり、やむなく途中離席に追い込まれるもバイキングに後ろ髪が引かれることがない絶妙な料理水準。また研修費の削減に余念はなく、カラコン茶髪の女性従業員、長髪腰パンの男性従業員が実にのびのび。部屋にドライヤーは無く脱衣場のものを利用させ、手ぐしを強いることで光熱費削減に成功。破綻ホテルを上手に買い叩いたのか不明だが、施設改修され元サウナルームに湯船を設け外気に触れさせ露天風呂としたり内風呂から見える坪庭に一人用の坪湯を三つ置く露天風呂は予算圧縮の鏡。出発時に昨晩の食事での一件を何事もなかったように入湯税を請求する姿勢、相当なメンタルの強さ。極めつけは、こちらになんの関係があるのかわからない支配人からの、直ぐには無理だが改善に努めると言う自己満発言。あの従業員を束ねる立場の人のあるべき姿。多くの宿泊施設に泊まってきたが、支払いもカード事前決済で抜かり無く、最高水準のホテルである。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2016-09-11 17:34:25

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。数ある旅館の中から、当館をお選びいただきましたのに、ご不快な思いのままお帰り頂きましたこと、お詫び申し上げます。
水道の水に関しましては、お客様のお口に直接触れるものでございますので、ご指摘を頂いたすぐに業者への確認依頼をしたところでございます。
多くのご意見を頂きありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 【2-4階~旅倶楽部~】和室38平米・バスなし】