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高見屋別邸 久遠 -KUON- クチコミ・感想・情報

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高見屋別邸 久遠 -KUON-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.78
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.10
  • 食事3.82

部屋3

mikan-juiceさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

mikan-juiceさん [20代/女性] 2017-01-02 14:37:04

両親と利用しました。

ウェルカムドリンクを注文したかったのですが、人がおらず、注文できませんでした。
また、夕食を19時にしてもらったのですが、天ぷらや麻婆豆腐など、バイキングがほとんど冷めていて、美味しく食べることができませんでした。

お風呂が広く、夜中に男女が入れ替わるので、楽しむことができました。

とても良い旅館だったので、夕飯だけが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2017-01-27 17:06:08

この度は年末年始の大事なお日にちに、ご家族様で当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクサービスでございますが、限られた人員での運営のため、サービスが行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご夕食の食べ放題メニューも追加のメニューを迅速にご提供できず、申し訳ございませんでした。本来、温かいものは温かいうちにご提供するのが筋でございますが、それが出来ずお恥ずかしい限りでございます。
頂いたお言葉は真摯に受け止めまして、ご夕食バイキングの今後の改善に努めて参ります。
お風呂におきましては、気に入っていただき、ありがとうございました。
あつみ温泉は良い温泉場でございますので、よろしければ違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】庄内もっけもっけバイキング~約20種の食べ放題 『山形牛すき焼』和膳セット<特典なし>
ご利用のお部屋
【 【2-4階 ・旅倶楽部 】和室38平米・バス付き】