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高見屋別邸 久遠 -KUON- クチコミ・感想・情報

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高見屋別邸 久遠 -KUON-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.78
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.10
  • 食事3.82

総合4

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2017-05-10 19:05:15

ゴールデンウィークの家族旅行として利用させていただきました。
急な人数の変更にも親切に対応いただきありがたかったです。
部屋は、家族利用でも広く開放感があって落ち着きました。
何といっても山形牛のすきやきを始め、バイキングの料理が美味しく、家族みんな喜んでくれました。
強いて言えば、料理によってはなくなっていてタイムリーに補充されなかった点、火が消えていて冷めた食材もあったのが改善点かな?
また、お風呂も広く、露天風呂含め朝夕で3回ほど利用させていただきました。
十分リフレッシュさせていただきました。
機会があれば、次回も利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2017-07-24 12:55:33

このたびは、当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族様で御泊まりいただく宿に当館を選んでいただき、ありがとうございました。
お泊りいただいたお部屋も気に入っていただき、なによりでございました。
さらに、ご夕食バイキングのお料理におきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。ただひとつ、あまりに盛況のためバイキングメニューのご提供がタイムリーに行われず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。常に状況を判断して迅速に対応出来ますよう改善に努めて参ります。
お風呂におきましても、何度もお入りいただきましてありがとうございました。リフレッシュされたご様子が伺えまして、従業員一同嬉しく感じております。
機会がございましたら、是非当館へのまたのお越しをお待ち致しております。
重ねてクチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定/早期割】GWお子様歓迎♪<庄内もっけもっけバイキング+山形牛すき焼和膳セット>
ご利用のお部屋
【【2階大部屋 ・ファミリールーム 】和室二間20畳・73平米】