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高見屋別邸 久遠 -KUON- クチコミ・感想・情報

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高見屋別邸 久遠 -KUON-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:687件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.80
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.09
  • 食事3.84

立地3

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2020-09-17 19:23:59

スタッフの対応話し方など気持ちよく泊まれました。

ただコロナだから気付いた点として、食事の際ゴム手袋をつけてスタッフの方は対応していますが、食事を出す、片付ける際に手袋の交換はなく、消毒もしていませんでした。もし感染者がいれば感染する可能性を感じました。手袋を交換する。対応時消毒をする。もしくは食事を出す人と片付ける人は別々にしないと手袋をしている意味がないと感じ、改善してほしいと思いました。

また子供のアメニティに関して布団食事ありの子しか無料にならないことに関してもちょっと残念に思います。

旅館としては雰囲気はいいし、食事も美味しかったのでよかったので満足してます!!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020-10-17 22:20:53

この度は当館にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
この度頂戴致しましたご指摘は
6月の営業再開から感染症対策に取り組んできた
我々に取りまして十分注意してきたつもりでしたが改めて気づかされるものでした。
今回のクチコミでスタッフ全体での手袋の消毒や交換について確認し合う事ができました。
今後より一層、安心して宿泊できるように
感染症対策に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【湯めぐり倶楽部・久遠倶楽部 おまかせ(部屋指定なし・禁煙室)】