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高見屋別邸 久遠 -KUON- クチコミ・感想・情報

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高見屋別邸 久遠 -KUON-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.82
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.11
  • 食事3.86

設備・アメニティ5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 19:26:40

リフォームされているようでモダンな感じで良かったです。
料理もとても美味しく頂きました、ご飯(お米)も美味しくお代わりしました。
全体としては満足ですが以下、あえて書かせていただきます。
松葉づえで伺いましたが、部屋への案内の歩調が速すぎて大変でした。
到着時に松葉づえなので近くに駐車させて頂きたいことをお願いしましたが、「ダメなんです」とのことで道路を挟んだ離れた駐車場でした。歩行も困難で天気予報で翌朝雨だったこともあり、近くに止めたかったです。しかし、翌朝出発時には玄関前に複数駐車している状態でした。到着順に奥からの駐車だったのでしょうか?とても残念です。雨の中、松葉づえで傘をさして道路を横断して舗装されていない砂利の駐車場まで歩くのは、宿泊の満足感を打ち消すぐらい残念でした。前日に宿泊したところは、邪魔にならない玄関脇に駐車させて頂き、館内に入ったらすぐに「車いすは必要ですか?お手伝いできる事があればご遠慮なく」とのことでしたが、二日間、一切の気遣いの言葉はありませんでした。健常者は快適に過ごせるでしょうが、ハンディキャップの方には不向きです。
また、夕食の品書きですが私と家内で内容が少し違ってました?謎です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023-01-08 19:07:51

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
どの方にも等しく快適にお過ごしいただくことができるようにスタッフ一同改善に努めてまいります。

この度は口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
またご来館をいただける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【肉無し海鮮づくし】 ☆★ 大漁会席膳 ★☆ ~庄内の海の幸を堪能~
ご利用のお部屋
【【最上階準特室・久遠倶楽部】和モダンツイン38平米【禁煙】】