こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-05-04 17:49:13
3.0
投稿日：2022-05-04 17:42:20
4.0
投稿日：2010-08-12 20:18:45
総合3
kumi401113さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
可もなく不可もなくでしたが、コロナ禍だから仕方ないにしても、説明が雑な気がしました。
貸切風呂のお願いをして時間になり鍵を取りに行ったらまだ戻ってなく待たされ、いざ入りに行ったら源泉掛け流しなのにお湯が出ておらず、ぬるいお風呂で電話もなくフロントに連絡出来ず、仕方なく浴衣を着てフロントへ。
報告したら、お金はいりませんのでと、それは当たり前の事ですよね。
その後フロントから直りましたとかの連絡も来ず、翌朝の会計時にもこちらから言うまですみませんもない。
サービス業として如何なものか！
こんなものなのかな？もう行く事もないと思いますが、貸切風呂にもフロントに通じる電話は置いた方がいいと思います。
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この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご入浴の際ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。その後のご連絡もせず重ねてお詫び申し上げます。
今一度スタッフでの情報共有とサービスの改善に努めてまいります。
口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。