この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
内装や照明について、お客様が癒しを感じられなかったとのご意見をいただきました。お客様の快適な滞在をサポートするために、内装や照明の改善を検討いたします。より明るく、心地よい雰囲気を提供できるように努めます。

従業員の対応についても、挨拶や気配りに欠けた点があったようで、誠に申し訳ありません。お客様に対して丁寧な接客を心がけるよう、従業員教育を行い改善に努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けた取り組みを行ってまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。