風呂5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 08:21:45
-
お手軽の写真確認 しっかりしていなかったのが 悪かったのですが
おもったより軽い夕食で 物足りなくても 追加で食べるところもないので 残念でした
ただ 朝食は 山形の食材満載の大満足の内容でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月30日 12:15:14
-
この度は高見屋別邸久遠をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿も感謝いたします。
お客様にわかりやすいプラン表示や
プラン内容の改善に努めてまいります。
また山形食材満載の朝食とクチコミで言って頂きましたが夕食も地元食材と旬を大切にしてご用意しておりますのでまた是非、お越し下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
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風呂5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 21:15:18
-
温泉が24時間空いていなかったが、温度と泉質がちょうど良く子供も気に入って何回も入れた
期待してた朝食は、品数が少なく、ジュース等も無く残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年03月26日 17:06:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はお日にちにより、完全なバイキングではなく和定食膳がメインの場合がございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません、
温海の湯はクセが少なくお肌に優しく馴染む上質な温泉です、立ち寄りの入浴もできますので機会がございましたらお気軽にご来館くださいませ。
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風呂5
ホイップママさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- ホイップママさん [50代/女性] 2019年08月14日 20:43:50
-
夕食、朝食とも大変美味しく頂きました。とても満足でしたご、私事ですが、家族で海水浴で泊まりましたが、コインランドリーが無くとても残念でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2019年08月25日 16:28:59
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お食事にご満足頂けたようで嬉しく思います。
コインランドリーは館内にはございませんが、車で5分の駅前に24時間営業のものがございます。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが何卒ご理解下さいませ。
口コミへのご投稿有難うございました。
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風呂5
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月04日 20:23:44
-
夫婦で一泊しました。
お風呂は泉質もよく、肌がスベスベになり満足です。清潔感のある浴場でのんびりできました。
残念だったのは、部屋に一歩踏み入れた時にタバコ臭かった事、ベッドが小さかった為、寝返りした際に落ちそうになったところ。それと、食事処もロビーのようにモダンな雰囲気があればもっと良かったなと感じました。
お香の香りとロビーの雰囲気は素敵でしたので、あとは禁煙ルームなどがあれば良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2014年02月11日 19:16:32
-
この度は、高見屋別邸久遠へのご宿泊、また、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
あつみ温泉のお風呂は、開湯千年の名湯で、お肌にも、きりきず等にも効能がございます。美人湯としても有名です。当館大浴場も満喫されたご様子で、嬉しく思います。
お部屋のタバコの臭いは、清掃の際、消臭に気をつけておりますが、禁煙ルームも含めて、今後の課題といたします。
お教え頂き有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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風呂4
キング９ジラさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- キング９ジラさん [60代/男性] 2024年06月03日 16:20:00
-
数年前に宿泊したことがあるが、特徴が思い出せず再度利用。平日のためか宿泊客は少なく、大浴場も誰に遠慮することなく楽しめた。大浴場は入替制。宿泊当日の風呂は露天がよく、十分楽しんだ。翌朝入替の風呂は外に、小さなものが数点あるが、利用する気のもなれず、早々退散。宿全体は清潔、快適に寛げたが、大きな特徴は感じられず、良いイメージは残るが、全体イメージは多分数年度にはのこらない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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風呂4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:14:35
-
温泉がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2024年03月31日 17:43:15
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も温泉の質を維持し、お客様に心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 23:07:11
-
クリスマスの旅行でお世話になりました。
お部屋の作りや雰囲気、スタッフの方々の細やかな気配りにとても癒されました。
どの方もホスピタリティに溢れておりとてもよかったです。
鯛の煮物感銘を受ける美味しさでした…！
ありがとうございました！
少し残念だったのがお料理です。
2人で66000円のお宿と考えると少し魅力を感じにくかったです。
具体的にはお肉やカニがもう少しあったりですとか、煮物絶品だったので半身くらい食べたかったなとか、朝食バイキングを魅力的な内容にしていただけたらな、と思いました。
特に朝食は結構悲しかったです。
仕切りのお皿が半分くらいしか埋まらず何を食べよう？となりました。
イカのお刺身全然美味しくなかったです泣
焼き魚をホイル焼き仕様にするとか海藻が豊富だったのでご飯に乗せるネバネバ丼など目を引く工夫があるといいかなとか考えて食べていました。
非常にもったいないと思います。
コストがかかる事なのでどうにもならないかもしれませんが、私はリピは無しかなと思ってしまったのでそういうお客もいるのかと一意見になればと思いました。
庄内エリアということで食事のハードルが上がってしまっていたのかもしれないです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2024年01月07日 09:58:49
-
まず、クリスマスの旅行において当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋や雰囲気、スタッフの方々の気配りに癒されていただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に感謝申し上げます。
一方で、お料理に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お肉やカニの量が少なく、朝食バイキングのバラエティにも不満を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様の声に真摯に向き合い、改善に努めてまいります。ご提案いただいたようなアイデアも参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のご期待に沿えるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 19:10:21
-
周囲にはコンビニはなく、温泉街という雰囲気はない。
全体的に設備・建物の古さを感じるが、特に不便さはない。
ラウンジでのウェルカムドリンクなどのサービスが欲しいと感じました。
鯛のかぶと揚げ以外は、特に印象がなく、普通。
温泉の泉質は、体によくあって気持ちよかった。
貸切風呂は虫が入らないように網戸にされていて、虫を気にせずに気持ちよく入れたし、虫の音を聞きながら入浴できたのはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
-
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年09月19日 11:46:54
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設や建物が古く感じられる点について、不便さは感じられなかったとのお言葉、大変嬉しく感じております。これからも快適性を向上させ、より良い滞在をご提供できるよう取り組んでまいります。
サービス面でのご意見、特にラウンジでのウェルカムドリンクに関するご指摘について、真摯に受け止め、お客様に更なる快適さを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
食事に関して、特に鯛のかぶと揚げについて好評をいただき、食事メニューのバリエーションと品質向上に対する改善策を検討いたします。
最後に、温泉についてお客様が気に入っていただけて嬉しいです。貸切風呂が虫を気にせずに利用でき、虫の音を楽しむことができたことに関して、ご満足いただけたようで何よりです。
お客様の次回のご訪問を心よりお待ちしております。口コミへのご投稿ありがとうございました。
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mhsgwさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- mhsgwさん [30代/女性] 2023年02月13日 05:34:45
-
出張で利用しました。
送迎ありで駅に着いたら旅館に電話してくださいとサイトに載ってましたが、一応メールで夕方6時半過ぎに着くことを連絡しましたが返信なし。
届いてないのかな？と心配しながら当日旅館に電話すると動揺しており、宿泊者名を伝えている間に電波が悪く電話が切れました。
たまたま別旅館の送迎車があり、なんと送ってくれました。
チェックインのときに出張で次の日朝七時の電車に乗らないといけないので送迎してほしいことを伝えると送迎する人が7時から来るとのことで送迎できない。かわりにタクシーを旅館持ちで手配してくれました。
ありがとうございます。
ただ部屋で夕食の時間まで待機してたら受付から電話があり、会計係がいなくなるから夜9時までに宿泊費をはらってほしいと言われました。
今払いに行くと伝えたところ、夕飯で飲み物代などかかるだろうから夕飯後でいいと言われました。飲み物頼んで夕飯後、受付に行くと飲み物代が含まれておらず。ソフトドリンクだったので無料なのか？と思いましたが、次の日、チェックアウトのときに請求されました。
お部屋も広くて夕飯の料理も思ったより豪華なのですが、スタッフの動きが悪すぎます。要領が悪いのかきちんと連絡してないのか。
お風呂は露天風呂がよかったです。ただ設備が古いです。サウナは使えませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年05月16日 14:33:40
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が出張で当旅館をご利用いただき、お部屋や夕食の料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ただし、スタッフの対応や連絡の面においてご不快な思いをされたようで、誠に申し訳ありません。
送迎に関するご連絡や受付での対応、お支払いに関する誤解など、スタッフの動きによって不便や混乱が生じたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望やスケジュールに合わせたサービスを提供することが、私たちの使命でありますので、今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お風呂についても、露天風呂をお楽しみいただけたこと、うれしく思います。ただし、設備の古さやサウナがご利用いただけなかったことについても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 12:05:23
-
築年数は経過しているものの、お部屋、食事は大変満足でした。
お風呂は少し熱めで、苦手な人もいるかもしれません。
また、受付時にクーポンをいただきましたが、館内の売店では使えないとのこと、何とか改善願いたく思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年01月07日 20:48:48
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事に満足いただけたというお言葉、ありがとうございます。
プランに付いておりましたクーポンでございますが、
あつみ温泉の７旅館協同企画でございますので予め決まったお店でのご利用となります。
市や観光協会の決まり事ではございますが、改善を求める声があった事はお伝えさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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naotoさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- naotoさん [60代/男性] 2022年06月26日 16:25:12
-
季節の旬御膳が手ごろな素材に工夫して美味しく創作され素晴らしい
食後にはデザートまで付いてくる。
残念なのは食後に香り豊かなコーヒーか日本茶があれば・・・
可能なら有料ドリンクに食後のエスプレッソかカプチーノを加えてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年01月09日 11:27:12
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理を気に入っていただけたようで大変うれしく感じております。
夕食後にはほうじ茶をご提供しておりましたが、他のお飲み物も検討いたします。
口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を待ちしております。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 20:07:17
-
ベッドが寝返りをうつたびにギシギシとうるさくて、夜中に何度も起きてしまいました。
部屋にお風呂がついてるにも関わらずドライヤーがなく困りました。
コロナ禍でいろいろ大変なんだろうな、とは思いましたが、宿泊費が高い割には、食事も普通、アメニティが最低限で、期待してたより普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年01月08日 19:11:45
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足できるサービスのご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
再度検討の上改善に努めてまいります。
口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 16:13:47
-
1歳と3歳の子連れで宿泊しました。
スタッフの皆さんが優しくお声がけくださり嬉しかったです。
他のお客さんも小さな子連れの方が沢山いました。
あつみ温泉ははじめてで立地を確認せずに予約したら温泉街からは少し外れた宿のようでした。
ですので街歩きするには少し歩く感じです。
お風呂はお湯加減がちょうど良く長風呂していました。
コロナ対策で衣類かごを消毒してくれているのですが、私がお風呂に行った時には消毒済みのものが残っておらず仕方なくかごなしで棚を使いました。
そこが少し残念なポイントでした。
貸切風呂も利用しましたが、窓からの景色が素晴らしく、満開の桜を眺めながら入浴できました。
子ども用に石鹸やおもちゃも貸し出していただきました。
食事は夕食、朝食ともにバイキング形式で好きなものを好きなだけ食べられるのでよかったです。
スタッフの方が目の前で作ってくれる料理もありそれは大変美味しかったのですが、他の宿に比べて品数が少ないかなと思いました。
山形の郷土料理が並んでいるのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年01月08日 18:46:56
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館はあつみ温泉の端に位置しております。中心部までは10分ほど歩かなけばいかずご滞在の方にはご不便をおかけしております。
ご入浴の際はかごの洗浄が行き届いておらず大変失礼いたしました。
今はかごの数を増やし、定期的に消毒を行っております。
貸切風呂ではごゆっくりご入浴いただけたようでよかったです。
バイキングにつきましては今後も検討を重ね改善に努めてまいります。
口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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yumemotiさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- yumemotiさん [20代/女性] 2021年03月05日 17:36:29
-
お部屋が広くてとてもゆっくり出来ました。そして、夜ご飯も沢山で満腹でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2021年04月07日 16:36:45
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
皆様でごゆっくりお過ごし頂けた様で安心いたしました。
お食事にもご満足頂けた様で大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 20:28:15
-
あつみ温泉、初めてだったんですが、メインの温泉街に行く途中の何も無いところだったので、ちょっと寂しかったですね。
お部屋グレードアップありがとうございます。とても良かったです。
食事も美味しかったです。
温泉も温度もちょうどよく、とても温まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2021年04月07日 16:21:08
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変うれしく感じております。
あつみの湯は肌触りが良く湯冷めしにくい上質な温泉でございます、近くにお越しのさいは是非お立ち寄りくださいませ
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ひなちゃんバーバさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- ひなちゃんバーバさん [60代/男性] 2020年12月20日 16:34:02
-
12月17日に宿泊しました。電話で2人は海鮮しゃぶしゃぶと鯛のかぶと煮を頼んでおいたのに3人共同じ山形牛と三元豚のしゃぶしゃぶと鯛のかぶと揚げでちょっとガッカリ後は古いせいか壁が薄くて隣の音が響くようです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月31日 17:28:04
-
この度は高見屋別邸久遠にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お料理のリクエストの対応につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご要望にお応えできるように
また今回のようなミスが無いようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【【最上階準特室・久遠倶楽部】和室＋ベッド 38平米【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 14:18:32
-
GOTOで利用させてもらいました。
評価が高かったので期待して行きました。
半額近くくらい安くなったので特別室(お部屋に露天風呂)に宿泊しました。接客は男の方でしたがすごく親切でよかったです。
お部屋に通されて客室露天はすごくよかったです。シャワーがそこに着いていれば尚更よかったです。
その他のお部屋は...スイートルーム？？ってくらい普通の部屋でした。テレビも小さめで設備は古い感じですこしがっかりでした。
食事は量が多く蟹や刺身は美味しかったです。かぶとの煮付けと揚げはお腹いっぱいでほぼ手付かずでした。
朝食もちょっとしたバイキングでしたがいまいちでした。種類も少ないあのバイキング必要かな？とも思いました。コロナ禍という中で不安な旅行でしたが温泉はとてもよかったです。あと部屋に時計がひとつもないのが不便でした！！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月30日 15:37:00
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食はご満足頂いた点が多くうれしく思います。
朝食は現在は感染症対策をしてバイキングを再開しております。料理の種類も多くしておりますのでまたお越しの際は是非お召し上がりくださいませ。
設備面ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後検討の上改善していきたいと思います。
この度は当館へのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 08:57:13
-
10月中旬に宿泊しました。三年前に宿泊しましたが。偶然にも同じお部屋でした。
コロナ対応の為、以前よりサービスは落ちますが仕方ないのでしょうか。
ただ以前と比べ食事が団体客相手の可もなく不可もなくって感じで残念でした。朝食のサラダとヨーグルトは時間に関係なく出しっぱなしで上に何もかかっていない状態の中、他の客や従業員がその周りを出入りで通る・・・
部屋のアメニティでは、洗面化粧台にあったフェイスソープはポンプを押すと違う所から液が溢れ出すし、洗面所の床はギシギシ・・・
今回同金額程度の宿を３か所宿泊してきましたが。金額に見合った満足感はこの宿だけ感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月29日 19:37:33
-
またのご来館ありがとうございました。
せっかくお越し下さいましたのに、ご満足いただけるおもてなしが出来ませんで大変申し訳ございませんでした。
クチコミを拝見し、反省しております。
確かに以前とは違い、感染症対策などもありますがサービスが落ちたと感じさせないように
今後のサービス向上に努めて参ります。
この度は当館の為にクチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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きんた6532さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- きんた6532さん [60代/男性] 2020年09月26日 15:39:21
-
WiFiがきかなかった。夜遅くにWiFiが入ってきた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年10月17日 22:47:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ＷｉＦｉの件ではご迷惑をおかけいたしました。
通信業者さんへ確認させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節限定】“錦秋の膳”秋味を堪能♪松茸、鱧骨切土瓶蒸しなど秋の味覚を食べ尽くそう！
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風呂5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
接客と温泉がとても温かくすばらしかったです。温泉は肌がとてもモチモチになりました。
食事は、夜の方に関しては自分の口には塩気が強かったです。お酒を飲む人にはいいのかもしれません。朝食バイキングは品数が多く、温海ならではの品々がたくさん味わえてよかったです。出る品がかぶっていてもいいので、夜も朝のようなバイキングを選択出来たらとてもありがたいと思いました。
部屋は...運がわるかったですね。カメムシの撃退に奮闘する必要がありました。灯りにカメムシがバチバチ当たるのが気になってくつろげず...虫の侵入は仕方がないので、ビニール袋とか、殺虫スプレーなど貸し出してもらえたらいいでしょうか。
支払った宿泊代金に対しての満足度だと3点なのですが、初めての温海でいい滞在ができたと思っています。また機会を作って訪れたいと思います。
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この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が接客と温泉に満足されたことをとても嬉しく思います。温泉の効果を実感していただけたようでよかったです。
夜の食事について、塩気が強かったとのご指摘を受け、誠に申し訳ありません。
朝食バイキングに関しては、品数が豊富で温海ならではの料理が楽しめて良かったとのこと、大変嬉しく思います。夜も同様のバイキングがあれば、とのご要望をいただきましたが、お客様のご意見を参考に今後のサービス向上に役立ててまいります。
部屋に関して、カメムシの侵入についてお困りになられたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後、虫対策や対処法について改善を行い、より快適な環境を提供できるよう努めお客様にとってより素晴らしい滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。