あつみ温泉高見屋別邸　久遠に御宿泊いただき、ありがとうございました。
せっかくゴールデンウィークにお越しいただきましたのに、当館のおもてなしが御期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お風呂の温度につきましては、春の陽気が続きお風呂の温度管理を気をつけなければならなかったのですが、大変申し訳ございませんでした。
お風呂は通常41度から42度の間で温度調整を行っております。今後はあつみ温泉の温泉をよりみなさまに気に入っていただけますように温度管理に努めて参りたいと思います。
また水のタンクは補給が間に合っておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご夕食時のお刺身におきましては、新鮮なお刺身をご用意させていただいておりますが、ご提供の際に不手際があり、お刺身が乾いてしまい申し訳ございませんでした。
調理部や係りのものと話し合い、ご指摘いただきましたことは真摯に受け止め、スタッフ一同現状の改善策と今後のサービス向上に努めて参ります。率直なご意見ありがとうございました。
重ねて、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館あつみ温泉高見屋別邸　久遠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
年末の大事な日に当館にお越しいただけました事に感謝致します。
年末年始の混雑時に、従業員の対応でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
駐車場におきましては、お客様を区別をしたつもりはございませんが、チェックインが重なり混雑しておりましたので、到着されましたお客様に十分な対応が出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまいました。気分を害されました事につきましてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
接客応対とスタッフの対応につきましては、みなさまに心地よいサービスをご提供できるように心がけて参ります。
また、機会がございましたら、違う季節に当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館あつみ温泉高見屋別邸　久遠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のご用意が整わず、ご案内が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことは真摯に受け止めまして、スタッフ一同現状の改善策と今後のサービス向上に努めて参ります。率直なご意見ありがとうございました。
重ねて、クチコミへのご投稿ありがとうございました。