総合4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月09日 08:24:23
-
コロナ渦のなか、とても素晴らしいおもてなしありがとうございました。
なんと言ってもズワイガニ最高でした!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年08月18日 11:13:03
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2ヶ月の休業後、皆様に安心、安全にお泊り頂けるように感染症対策を全スタッフで取り組んでまいりました。
クチコミを拝見し、ごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は当館の為にクチコミ投稿していただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やまがた県民応援割】 お得な特典付!ズワイガニ60分食べ放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【湯めぐり倶楽部・久遠倶楽部 おまかせ(部屋指定なし・禁煙室)】
総合4
あーちゃん24124さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- あーちゃん24124さん [30代/女性] 2020年06月30日 17:40:51
-
県民応援割とクーポンを利用しての宿泊だったのでお得でした。
子連れだったので電話で事前にバンボをお願いしていたのですが、部屋に準備されていませんでした。
すぐに準備してくれたので良かったですが、事前にお願いした意味がなかったです…
宿泊客が少なかったためお部屋をUGしてくれたので良かったです。
食事の際のスタッフさんは丁寧で子連れなのも気にかけてくださり助かりました。
お風呂が大人でもとても熱くて子供は入れませんでした。
あつみ温泉街の入口のため、歩いて散策とかは難しそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年07月19日 21:52:07
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
事前にご連絡下さいましたのにバンボの準備をしておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにしてまいります。
接客・サービス、またお風呂の温度管理と小さいお子様が楽しい旅行だったと思っていただけるように向上に努めてまいります。
クチコミでの貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やまがた県民応援割】~ズワイガニ&庄内三元豚の食べ放題!~家族でのんびり温泉旅館でテレワーク!?
- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室(バス・トイレ付)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
zamagataさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- zamagataさん [40代/男性] 2020年06月24日 09:49:35
-
接客、料理の質・量とも大変満足できるものでした。研修生(海外から)の方の接客も一生懸命さが伝わってきて感動すら覚えました。ただ、部屋に備え付けのエアコン(2台)が非常にカビ臭く使えるものではありませんでした。送風口を確認したところ埃だらけで清掃が行き届いていないように感じました。
エアコンの問題以外は素晴らしいの一言です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年07月19日 21:40:37
-
この度は高見屋別邸久遠にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘がありましたエアコンの件は大変申し訳ございませんでした。
お褒めいただいた、接客、お料理をさらに磨きながら清掃の徹底に努め、お客様に喜んでいただけるようにして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やまがた県民応援割】 ズワイカニ60分食べ放題+特典付!「県民泊まって応援キャンペーン」対象プラン
- ご利用のお部屋
- 【湯めぐり倶楽部・久遠倶楽部 おまかせ(部屋指定なし・禁煙室)】
総合4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月02日 10:43:02
-
食事がとにかく盛りだくさんで美味しいのが印象でした。また利用してみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年04月06日 09:59:34
-
この度は高見屋別邸久遠にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
お料理が美味しいと言っていただき大変嬉しくおもいます。
食の都庄内を皆さんに体感していただけるように
これからも努めて参りたいと思いますのでまた是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1プラン!】 ☆KUONファミリーバイキング☆ 約25種の食べ放題メニュー+和膳セット
- ご利用のお部屋
- 【【5階・湯めぐり倶楽部】和室+ベッド38平米【禁煙】】
総合4
しまちゃん2088さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- しまちゃん2088さん [50代/男性] 2020年03月30日 19:06:05
-
非常に強風の日にお邪魔し、貸切風呂に入りました。スタッフの皆さんが頑張っているのがよくわかりました。食事は茶碗蒸しやお吸い物など、熱いものは熱くタイミングよく運ぶ気配りが必要です。帰りに見えなくなるまで手を振ってくれました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年03月30日 20:09:45
-
この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございました。
天気の悪い中でもお越し頂きまして嬉しく思います。常に強風の日というわけではございませんので、他の季節にもどうぞお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
心配りが足りず大変失礼致しました。
最後までおいしくお召しあがり頂ける様に今後気を付けていきたいと思します。
この度はご利用有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カニ食べ放題】 祝☆2020!~高見屋別邸久遠 新春特典付福袋プラン~貸切風呂1回無料など
- ご利用のお部屋
- 【【5階・湯めぐり倶楽部】和室10畳 38平米【禁煙】】
総合4
いとかず4579さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- いとかず4579さん [50代/女性] 2020年03月25日 08:05:47
-
色々なサービスがある中でこのお値段は格安で助かりました。スタッフの皆さんは皆さん感じが良く過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年03月27日 10:39:39
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます
ご満足頂けたご様子で大変嬉しくおもいます
このようなご時世ですのでお身体に気をつけてくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月 14・21日(土)】☆★ もっけです!KUONファミリーバイキング ★☆【お日にち限定】
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプおまかせ】
総合4
kat00609さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- kat00609さん [60代/男性] 2020年03月20日 21:22:47
-
何度かリピートしてます。コロナの影響か、朝食バイキングは基本メニューが用意されバイキングメニューはかなり少なくなってました。部屋は今回は良い部屋を用意して頂き、温泉も気に入っているので満足出来ました。又、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年03月26日 16:59:21
-
毎度ご利用いただき誠にありがとうございます
ご朝食はお日にちにより、完全なバイキングではなく今回のような形式(和定食膳とハーフバイキング)でご用意させていただく事がございます。
またのご来館の際もどうぞお気を付けてお越しくださいませ^^
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】62%OFF!!★1泊朝食付きプラン<夕食なし>★
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】
総合4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 20:10:56
-
初めて、利用させていただきました。
天候の悪い日でしたが、玄関までお出迎えいただきありがとうございました。
お部屋も広く、レンタルのゲームで遊びゆっくりくつろげました。
食事も、出来立てで美味しかったです。手作りのデザートパフェは子どももとても喜んでしました。
お膳で準備してあったしゃぶしゃぶが、お湯がぬるくお肉に火が通らず食べれませんでした。
朝食の、だし巻き玉子がとてもとても美味しかったです!おかわりもいただきました。
帰りも、従業員の方が手を降って見送りいただきました。
また、利用させていただきます☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年03月26日 16:46:14
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます
当館でお過ごし頂いたお時間がご家族皆さまの
良い思い出となっていれば幸いです。
お子様にも楽しんでいただけたようで安心しております。
今後もご来館いただいたお客様に満足していただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1プラン!】 ☆KUONファミリーバイキング☆ 約25種の食べ放題メニュー+和膳セット
- ご利用のお部屋
- 【【5階・湯めぐり倶楽部】和室+ベッド38平米【禁煙】】
総合4
にわのにわとりさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- にわのにわとりさん [50代/女性] 2020年02月10日 23:29:01
-
2月が誕生日なのでお祝いがてら夫婦で宿泊しました。温泉、料理大変満足しました。サービス、アメニティ部分ではポットに氷水が用意しているところは大変うれしいのですがポットにもお水が入れてあるとすぐに沸かせて便利かと思います。季節的に冬なので温かい飲み物がくつろげますね。それと窓からの冷気がすごくカーテンがあることを一言伝えていただけると早く閉めることができたかと思います。機会があればまた、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年02月17日 19:51:32
-
貴重なご意見有難うございます。
前向きに検討の上対応させていただきます。
お部屋のご案内の際に言葉が足りず大変失礼いたしました。今後は皆様に快くお過ごしいただける様にして参ります。
どうぞまたぜひお待ちしております。
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2・3月限定】~☆★ご夫婦・カップル限定 バレンタイン&ホワイトデーSP★☆~【特典付き♪】
- ご利用のお部屋
- 【【最上階準特室・久遠倶楽部】和室+ベッド 38平米【禁煙】】
総合4
Dovrocさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- Dovrocさん [40代/男性] 2020年02月10日 09:21:11
-
家族4人で宿泊しました。
フロントはお香のいい香り。落ち着いた雰囲気のお宿でした。
夕食、朝食のバイキングでは山形の特産品がたくさん並び大変おいしかったです。
特に、三元豚、だし、とびうおの味噌汁がおいしかったです。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年02月17日 17:40:36
-
気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
バイキング料理は時期によって内容が変わりますので、また違う季節にもどうぞお越し下さいませ。お待ちしております。
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1プラン!】 ☆KUONファミリーバイキング☆ 約25種の食べ放題メニュー+和膳セット
- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室(バス・トイレ付)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 19:18:11
-
色々なお料理を楽しむことができて、とても良かったです。どれも、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年01月14日 20:30:30
-
バイキング料理を気に入って頂けたようで嬉しく思います。
季節ごとに料理内容も変えておりますので、よろしければまたどうぞお越し下さいませ。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1プラン!】 ☆KUONファミリーバイキング☆ 約25種の食べ放題メニュー+和膳セット
- ご利用のお部屋
- 【【5階・湯めぐり倶楽部】和室10畳 38平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月26日 23:50:55
-
久しぶりの利用でしたが落ち着いた雰囲気は変わらず ゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年01月14日 20:25:22
-
いつもご利用誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しく拝見いたしました。
またお越しいただける様に日々精進して参ります。
この度はご利用頂きまして有難うございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1プラン!】 ☆KUONファミリーバイキング☆ 約25種の食べ放題メニュー+和膳セット
- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室(バス・トイレ付)】
総合4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月19日 20:22:15
-
大変お得に泊まることができました!部屋もお風呂もご飯も良かったけど、接客が残念でした。必要最低限のサービスといった感じ。
お風呂で従業員の人が作業してたのですが、目があってもごゆっくりどうぞの一言もなく、素通りされ、悲しくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2020年01月06日 17:01:23
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子でしたが、ご指摘いただいた点についてはこちらとしても大変残念に思います、おもてなしの心を忘れず今後の業務に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】62%OFF!!★1泊朝食付きプラン<夕食なし>★
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】
総合4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月08日 11:10:18
-
風呂場のシャワーの水圧が弱い。もう少し水圧が強い方がいい。
お風呂が普通だった。もう少し特徴が欲しい。
夕食の和風会席は、値段は高いのだろうが、あまり食べたい物がなかった。
朝食のバイキング形式に近い形の方が、食べたい物もあるし、食べやすい。
部屋の案内をした人が、たぶん外人だろうが、発音がおかしく、何を言っているのか、わかりづらく、案内も下手で、あのような案内なら、はっきり言って、いらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2019年11月24日 21:59:59
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました
ご指摘いただいた点は今後の営業の参考とし、可能な限り改善していく所存です
この投稿を拝見し、当日担当したスタッフも
今後更なる努力を重ね、日々の業務に精進することと思います。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!★当館オススメ基本プラン★旬を味わう「庄内名物和会席膳」
- ご利用のお部屋
- 【【3-4階・特別室】和室二間 合計18畳 73平米】
総合4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 18:22:56
-
お部屋は年期の入った普通の和室でしたが、お風呂、食事は大変満足です。特に貸切風呂は庭のライトアップもされており素敵でした。ホテルのスタッフは外国人の方が多く、一生懸命「おもてなし」していただき、対応も良く嬉しかったです。宿泊料金は同温泉地区では格安でコスパも良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2019年11月24日 21:04:34
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館スタッフの励みになるようなご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく精進してより良い宿を目指します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】10/12・13限定 秋味を堪能♪☆★錦 秋の膳★☆松茸、鱧骨切土瓶蒸しなど【貸切風呂付】
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプおまかせ】
総合4
にゃごかみちゃんさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- にゃごかみちゃんさん [40代/女性] 2019年10月07日 21:50:03
-
部屋が、禁煙ルームがなく、消臭対応で、少し、匂いがきになった。ホテルの方に空気清浄機を持ってきていただいた。
朝食バイキングは、山形の名物芋煮なべなどもあり、とてもゆっくり、美味しくいただきました。
サービスは、普通ですが、値段の割にはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2019年11月09日 21:33:10
-
ご宿泊いただきましてありがとうございます
お部屋の件では、あらかじめ対応ができておらず
大変申し訳ございませんでした。
10月より一部の部屋で禁煙ルームを設けて営業しております。
クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF!!★1泊朝食付きプラン<夕食なし>★
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】
総合4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 11:20:51
-
子供も楽しめるメニューがあって良かったです。大人向けの料理の味は普通ですかね^_^;
山形芋煮は美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2019年11月09日 13:33:46
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます
大人向けのお料理も今後ご満足頂けるようにメニューを変えていこうと思います。貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1プラン!】 ☆KUONファミリーバイキング☆ 約25種の食べ放題メニュー+和膳セット
- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室(バスなし)】
総合4
★☆りん★☆りんさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- ★☆りん★☆りんさん [30代/女性] 2019年09月03日 16:09:35
-
生後5か月の赤ちゃんと三歳の子供たちと利用させていただきました。館内はきれいで雰囲気もよかったです。小さい子どもがいるので個室での夕飯、貸切風呂は大変よかったです。朝食のバイキングはおいしいですが、できればもう少し子供が好きそうなメニューもあるといいかなぁと思いました。赤ちゃんプランで利用しましたが、せっかくの赤ちゃんプランなのでベビー布団がついてるといいのになぁと。
全体としては満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2019年09月07日 20:46:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当館の赤ちゃんプランで少しはごゆっくりしていただけたかなとクチコミを拝見し感じております。
また当館の赤ちゃんプランがより良くなるようにとヒントを頂き感謝しております。
今回のご意見を参考にしてより皆様に喜んでいただけるように検討していきたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室で安心】 夕食個室指定 ☆★赤ちゃんプラン★☆ 嬉しい特典付き
- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室(バスなし)】
総合4
がんがん1さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- がんがん1さん [40代/女性] 2019年08月24日 15:03:11
-
海水浴してからの宿泊に利用しました。自分たちで布団を引いて、ゆっくりしたかったので、そうさせてもらいました。お部屋も広くゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2019年08月25日 17:18:02
-
この度は当館に宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋でごゆっくりお過ごし頂けてよかったです。事前にご連絡いただければお布団をお敷き致します。お気軽にご連絡くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】ゆったりチェックイン温泉満喫プラン<夕食無し>
- ご利用のお部屋
- 【2階客室タイプ(バス・トイレ付)】
総合4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
貸し切りもあって良いお風呂でした、不満なところはありません。朝ごはんは少し凝りすぎ?て逆に・・・もっと普通に納豆と卵とか、焼き魚とかが良いなぁ
でもまた機会があったら利用させて頂きたい宿です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿に感謝申し上げます。
クチコミを拝見し朝食のことでコメントで
凝りすぎでは?とありましたが
当館にとりましては誉め言葉でございます。
6月の営業再開から朝食バイキングをお休みし
和定食の朝食にする際、皆様に喜んでいただける地元食材をふんだんに使った朝食をと取り組んできましたので気づいていただけて本当に嬉しく思います。
また是非、ご来館下さいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。