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ken4016さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- ken4016さん [50代/男性] 2021年10月25日 12:35:02
-
スタッフの方々の対応やサービスは非常に良かったのですが、夕食が残念過ぎました。
天ぷらはキスとカボチャとナスのみで、せめてえび天は欲しい。刺身はまぐろも無い。カニに関しては論外でした。
全体的に品数も少なく寂しいバイキングだし、これなら低額のチェーンホテルのバイキングの方がずっとマシだと思いました。
但し、朝食に関しては十分満足出来ました。
お風呂はサウナがあったような形跡がありますが封鎖されていて残念。
夕食を除けば全体的に良かったのですが、宿にとって夕食はある意味メインイベントだと思います。
それが残念だと、どんなに他が良くともまた行きたいとはならないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2022年01月22日 17:26:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうござます
ご指摘があった点は可能な限り改善していく予定です。
サウナ設置は難しいかもしれませんが、、
ご夕食に関してはすでに天ぷらのメニューに海老を加えました。
その後のお客様の反応も良好に思えます
的確なご指示、というよりアドバイスをいただけたことに感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気Ｎｏ．１】☆★もっけです！ＫＵＯＮのファミリーバイキング★☆ テーブルセットと食べ放題メニュー
- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室（バスなし）】
サービス5
ホイップママさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- ホイップママさん [50代/女性] 2019年08月14日 20:43:50
-
夕食、朝食とも大変美味しく頂きました。とても満足でしたご、私事ですが、家族で海水浴で泊まりましたが、コインランドリーが無くとても残念でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2019年08月25日 16:28:59
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お食事にご満足頂けたようで嬉しく思います。
コインランドリーは館内にはございませんが、車で5分の駅前に24時間営業のものがございます。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが何卒ご理解下さいませ。
口コミへのご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎・夏休み】『夕食は庄内もっけもっけバイキング+和膳セット』+お子様お楽しみ特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室（バスなし）】
サービス5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月10日 11:15:09
-
ウェルカムドリンクサービス終了間近のチェックインだったため、ドリンクの補充がされておらずサービスを受けることができなかった。
部屋は冷房の機械が布団のすぐそばにあるため調整がうまくできず寒かった。
食事は食べたいものを食べたいだけ食べられたので満足だった。
お風呂は印象に残るようなお風呂はなく、露天に移動するときにとても熱いお湯を通らないといけないため不便だった。
チェックアウトの日は豪雨だったが旅館の方が大変親切でできるだけ濡れないよう配慮していただいた。とても好印象な方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2018年09月19日 21:52:41
-
この度は高見屋別邸久遠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
改善すべき点、伸ばすべき点が明確に理解できる、
貴重なご感想いただきありがとうございます。
今後の営業に生かしていこうと考えております！
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎・夏休み】 『夕食は庄内もっけもっけバイキング+和膳セット』+お子様特典付き！！
- ご利用のお部屋
- 【3階 10畳和室（バスなし）】
サービス5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 11:31:28
-
バイキングでとてもおいしかったのですが夜にもフレッシュなフルーツなども用意して欲しかったです
子供も一緒だったので部屋以外で遊べる設備があるとありがたいかなぁと感じました
お雛様が飾られていてとても素敵でした
楽しい時間をありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2017年03月10日 14:40:08
-
この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食バイキングのお料理におきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。夜のバイキングメニューは、当館で厳選した内容でございましたが、フルーツなどは、今後ご用意できるかを調理部と検討させていただきます。率直なご意見ありがとうございました。
3月は、地域をあげてお雛様の展示を行っておりますので、気に入っていただきまして、ありがとうございました。
あつみ温泉は良い温泉場でございますので、よろしければ違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の味覚満載】『庄内もっけもっけバイキング⇒約２５種の食べ放題メニュー＋和膳セット』 4/1～
- ご利用のお部屋
- 【 【2-4階 ・旅倶楽部 】和室38平米・バスなし】
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月15日 21:52:17
-
毎年訪れている温海温泉ですが今回は違う宿にしてみました。
従業員の方達の応対ですが、チェックインの際の説明は分かりやすく、
館内では笑顔で挨拶してくださり大変良かったかったです。
また館内はとても綺麗で清潔な印象を受けました。
夕食のバイキングですがカニを除けば特に何も無い印象を受けました。
他のお客様も短時間で済ませていましたし物足りなさを感じました。
朝食は充分満足しましたが、夕食は残念に思います。
海が近いのですから海の幸をもう少し増やしていただけると嬉しかったです。
夜男性用だったほうの露天風呂は壁が無いだけで露天風呂とは？
もう少し開放感があると良かったです。
帰る際に見送っていただき感激です。
団体客は見送るが個人客はフロントで終わるところが多いだけに嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2015年12月27日 15:06:09
-
この度はあつみ温泉高見屋別邸 久遠へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温海温泉は毎年訪れていただいているようでございますが、今回は当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
従業員の応対、接客サービスとお褒めいただきまして、ありがとうございます。当館では基本的な事ではございますが、お客様にお過ごし易い環境でお泊りいただけますように、毎日真剣に環境整備に努めております。
ご夕食におきましては、庄内もっけもっけバイキングをお召し上がりいただいておられましたが、全体的に少し物足りなかったという事で、残念でございました。お言葉の通り、カニの食べ放題は、バイキングを代表する目玉食材の一つで大変好評でございます。全体的に海の幸を増やしていただいきたいというお言葉も頂戴いたしましたので、今後のメニュー作成の参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございました。
お見送りは、最後にお客様がお帰りになられるまで、当館スタッフが行わせていただいております。感激というお言葉と嬉しいというお言葉をいただき、当館スタッフも感無量でございます。
また、機会がございましたら、当館への御来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の味覚満載】『庄内もっけもっけバイキング』⇒＜和膳テーブルセット＋約20種の食べ放題メニュー＞
- ご利用のお部屋
- 【 【2-4階～旅倶楽部～】和室38平米・バスなし】
サービス4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 18:17:11
-
スタッフの方の対応が良かったです。ゆかたも数種類の中から選べ、また、食事もおいしくいただき、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございます。
ただ、他の宿泊者も話していましたが、お風呂がぬるかったのが残念でした。
もう少し温かければとても満足したと思います。
あと、食事会場が暑かったこと、部屋の鍵がもう一つあればと思ったことで総合評価を3とさせてもらいました。
改善よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年01月09日 15:00:00
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては検討の上改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆかたゆ巡り あつみ温泉そぞろ歩き★もっけです！ファミリーバイキング★【あつみ温泉７旅館協同企画】
- ご利用のお部屋
- 【【5階・湯めぐり倶楽部】和室10畳 38平米【禁煙】】
サービス4
naotoさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- naotoさん [60代/男性] 2022年06月26日 16:25:12
-
季節の旬御膳が手ごろな素材に工夫して美味しく創作され素晴らしい
食後にはデザートまで付いてくる。
残念なのは食後に香り豊かなコーヒーか日本茶があれば・・・
可能なら有料ドリンクに食後のエスプレッソかカプチーノを加えてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年01月09日 11:27:12
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理を気に入っていただけたようで大変うれしく感じております。
夕食後にはほうじ茶をご提供しておりましたが、他のお飲み物も検討いたします。
口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お１人様専用】 ☆★ 気楽に一人旅プラン ★☆ ～ご夕食は季節の旬御膳～
- ご利用のお部屋
- 【【3-4階・旅倶楽部】和室ベッド10畳（バス・トイレ付）禁煙】
サービス4
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 16:13:47
-
1歳と3歳の子連れで宿泊しました。
スタッフの皆さんが優しくお声がけくださり嬉しかったです。
他のお客さんも小さな子連れの方が沢山いました。
あつみ温泉ははじめてで立地を確認せずに予約したら温泉街からは少し外れた宿のようでした。
ですので街歩きするには少し歩く感じです。
お風呂はお湯加減がちょうど良く長風呂していました。
コロナ対策で衣類かごを消毒してくれているのですが、私がお風呂に行った時には消毒済みのものが残っておらず仕方なくかごなしで棚を使いました。
そこが少し残念なポイントでした。
貸切風呂も利用しましたが、窓からの景色が素晴らしく、満開の桜を眺めながら入浴できました。
子ども用に石鹸やおもちゃも貸し出していただきました。
食事は夕食、朝食ともにバイキング形式で好きなものを好きなだけ食べられるのでよかったです。
スタッフの方が目の前で作ってくれる料理もありそれは大変美味しかったのですが、他の宿に比べて品数が少ないかなと思いました。
山形の郷土料理が並んでいるのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年01月08日 18:46:56
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館はあつみ温泉の端に位置しております。中心部までは10分ほど歩かなけばいかずご滞在の方にはご不便をおかけしております。
ご入浴の際はかごの洗浄が行き届いておらず大変失礼いたしました。
今はかごの数を増やし、定期的に消毒を行っております。
貸切風呂ではごゆっくりご入浴いただけたようでよかったです。
バイキングにつきましては今後も検討を重ね改善に努めてまいります。
口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
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yumemotiさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- yumemotiさん [20代/女性] 2021年03月05日 17:36:29
-
お部屋が広くてとてもゆっくり出来ました。そして、夜ご飯も沢山で満腹でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2021年04月07日 16:36:45
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
皆様でごゆっくりお過ごし頂けた様で安心いたしました。
お食事にもご満足頂けた様で大変うれしく思います。
またのご利用お待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【3-4階・特別室】和室二間 合計18畳 73平米】
サービス4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 20:28:15
-
あつみ温泉、初めてだったんですが、メインの温泉街に行く途中の何も無いところだったので、ちょっと寂しかったですね。
お部屋グレードアップありがとうございます。とても良かったです。
食事も美味しかったです。
温泉も温度もちょうどよく、とても温まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2021年04月07日 16:21:08
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変うれしく感じております。
あつみの湯は肌触りが良く湯冷めしにくい上質な温泉でございます、近くにお越しのさいは是非お立ち寄りくださいませ
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【夕食グレードアッププラン】 ☆★ 久遠会席膳 ★☆ 山形牛・三元豚・お造り姿盛り
- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室（バスなし）】
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 18:40:58
-
ゴートゥーキャンペーンで予約しましたが一時停止期間のため定価で宿泊。値段の割にはそんなにでした。コロナ対策が取られていたのは満足でした。宿泊者が少なかったのか、館内に活気がなく物静かでした。
お風呂の脱衣所に冷水機があれば良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2021年01月10日 19:42:48
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けなかった理由を考え今後の営業に生かしていければと考えております。
冷水機は現在コロナ対策のため設置をしておりません。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
クチコミへご投稿頂きありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【最上階準特室・久遠倶楽部】和モダンツイン38平米【禁煙】】
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 08:21:45
-
お手軽の写真確認 しっかりしていなかったのが 悪かったのですが
おもったより軽い夕食で 物足りなくても 追加で食べるところもないので 残念でした
ただ 朝食は 山形の食材満載の大満足の内容でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月30日 12:15:14
-
この度は高見屋別邸久遠をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿も感謝いたします。
お客様にわかりやすいプラン表示や
プラン内容の改善に努めてまいります。
また山形食材満載の朝食とクチコミで言って頂きましたが夕食も地元食材と旬を大切にしてご用意しておりますのでまた是非、お越し下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食はお部屋へお届け！お手軽２食付き温泉旅行～特製海鮮ちらし重～
- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室（バスなし）】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月08日 18:31:37
-
雰囲気の良いホテルでした。職員の応対も感じがよかったです。残念なのは、みそ汁などが煮詰まっていたことです。ときどき料理担当の方が回って歩いて味を見るとよいと思います。夕食も朝食も１時間以上保温または卓上コンロで温めているので味が濃くなっていました。せっかくの芋煮も残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2019年05月26日 19:50:27
-
この度は高見屋別邸久遠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。
当館の雰囲気を気にいって頂けてとても嬉しいです。
ご指摘を頂いたようにみそ汁や芋煮などが煮詰まらないように全スタッフで気をつけてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】 お子様大歓迎！★庄内もっけもっけバイキングGWスペシャル★すきやき和膳セット
- ご利用のお部屋
- 【【5階・湯めぐり倶楽部】和室＋ベッド38平米】
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月23日 17:53:56
-
総合的には、清潔感があり、いいホテルだと思います。
やや不満の部屋に関しては、リフォームしてあり過ごしやすかったですが、空調が昔ながらの［弱・中・強］でしか調整出来ない。
それと、布団の敷いてある上を取り囲む桟のホコリ。バスタオルを干すのにちょうど良いと思ったら、ホコリが付いた。
あと、部屋の中のスライド式の戸がスムーズに動かず、開け閉めしずらかった。
食事に関しては、妻と別々で用意していただいたのですが…
季節感が無い…
名物の鯛のお頭は良いのですが…魚関係だけでも、庄内浜の旬のものを食べたかったです。
早い時間にチェックインして、ゆっくり過ごすには良いホテルですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2016年03月02日 15:28:39
-
この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋におきましては、いたらない所がありご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
また、お刺身は庄内浜で取れました新鮮なお刺身をご用意させていただきましたが、ご期待に沿うものをお出しできず、すみませんでした。
総合的には清潔感があり、いいホテルだとおっしゃっていただき、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、当館への御来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夫婦・カップル限定プラン】～めおと会席膳＆貸切風呂付～食べ比べが愉しめるご夕食
- ご利用のお部屋
- 【 【2-4階～旅倶楽部～】和室38平米・バスなし】
サービス4
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ＭＯＮ１０５８さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- ＭＯＮ１０５８さん [50代/女性] 2015年12月30日 18:12:50
-
１２月２８日に宿泊しました。朝夕食がバイキングだったので、とても満足でした。和風の落ち着いた雰囲気のお宿でした。今度は寒くない時期に利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2016年01月07日 07:45:55
-
この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族旅行のお食事バイキングにおいてもご満足いただきまして、ありがとうございました。
また、和風の落ち着いた雰囲気の宿とお褒めいただきました事に御礼を申し上げます。
よろしければ、寒くない違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。
クチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の味覚満載】『庄内もっけもっけバイキング』＜冬季限定でタラバカニ、ズワイカニ食べ放題（脚肉）＞
- ご利用のお部屋
- 【 【2-4階～旅倶楽部～】和室38平米・バスなし】
サービス4
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月17日 16:08:27
-
朝市の場所へは歩いていくには遠くてやや不便と言わざるをえませんが、駅へは快く送迎していただきました。決して高額の料金を支払ったわけではありませんが、価格以上のサービス・食事・温泉で夫婦共々かなり満足していました。ただ部屋の窓は透明のガラス戸の内側に障子のみで、雨戸や遮光用のカーテンはありませんでした。（カーテンレールはありましたが） 朝の4時過ぎから明るくなる６月のこの時期では、日頃雨戸を閉めて真っ暗な環境でないと熟睡できない私には拷問の様でした。 翌日の移動の列車の中では、風景を楽しむこともなく爆睡していました。 残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2015年07月28日 20:17:01
-
この度は、あつみ温泉高見屋別邸 久遠に御宿泊いただき、ありがとうございました。
食事、温泉、接客サービスには満足していただけたようでございましたが
遮光用のカーテンにおきましては、ご期待に添える事ができず、申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋は遮光カーテンではなく、簾が付いており
お部屋の趣の問題がありますので、只今対策は検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夫婦・カップル限定プラン】～めおと会席膳＆貸切風呂付～食べ比べが愉しめるご夕食
- ご利用のお部屋
- 【 【2-4階～旅倶楽部～】和室38平米・バスなし】
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リンコ茶さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- リンコ茶さん [30代/女性] 2014年10月15日 10:46:08
-
宿泊日近くになって人数の変更等でご迷惑をおかけしましたが、快く対応して頂きました。
社員旅行で行ったのですが、個室の手配、お花の手配など大変スムーズでした。
お風呂は泉質は大変好きですが、露天風呂が、小さめの為、他のお客様がいると遠慮したくなるような・・・。次は貸切の露天風呂もいいなと思いました。
食事の方は、どうしても宴会がてらなので完食とはいきませんでしたが、見た目もキレイで美味しかったです。飲む話すに夢中であまり手をつけていない人もいましたが、総合的に見て良かったと思います。
宴会時に焼酎を頼みましたが、種類が少ないように感じました。もう少し高めのお酒も増やしてみては？と思います。
最後に見送りをしてくれたスタッフの女性は、とても感じのいい方で、このお宿に泊まって良かったと思わせてくれる一つでした。
次は家族で利用したいと思いますのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2014年10月16日 12:03:12
-
この度は高見屋別邸久遠をご利用いただきまして誠に有難うございます。またクチコミにご投稿下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のお料理とスタッフの接客サービスをお褒めいただきまして、誠に有難うございます。
お風呂につきましたは、男性用と女性用とお風呂の形状が違うため、昼の時間帯女性用となっております奥の露天風呂『離塵』は、どちらかと申しますと一人用でゆっくりと寛げるお風呂となっております。貸切のお風呂は、ご予約制で他の方がいらっしゃらないためゆっくりとおくつろぎ出来ますので、機会がございましたら、ご利用してみてはいかがでしょうか。
お酒の種類に関しましては、主にリーズナブルなお酒を御用意しておりますが、お客様のように違った種類のお酒を楽しみたいという方もいらっしゃるようですので、種類を増やしていくか今後、検討させていただきます。
また、お帰りの際の従業員のお見送りに、お褒めの言葉をいただきました事に感謝の意を申し上げます。ありがとうございました。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館オススメ基本プラン】～旬を味わう「庄内名物和会席膳」～庄内豚・日本海の幸・鯛のかぶと揚げ
- ご利用のお部屋
- 【【2階大部屋～ファミリールーム～】和室二間20畳・73平米】
サービス3
キング９ジラさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- キング９ジラさん [60代/男性] 2024年06月03日 16:20:00
-
数年前に宿泊したことがあるが、特徴が思い出せず再度利用。平日のためか宿泊客は少なく、大浴場も誰に遠慮することなく楽しめた。大浴場は入替制。宿泊当日の風呂は露天がよく、十分楽しんだ。翌朝入替の風呂は外に、小さなものが数点あるが、利用する気のもなれず、早々退散。宿全体は清潔、快適に寛げたが、大きな特徴は感じられず、良いイメージは残るが、全体イメージは多分数年度にはのこらない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2000円分のお買い物券付き！】平日夕食は庄内名物和会席膳★土曜はファミリーバイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【【3-4階・旅倶楽部】和室ダブル10畳（バス・トイレ付）禁煙】
サービス3
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:14:35
-
温泉がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2024年03月31日 17:43:15
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も温泉の質を維持し、お客様に心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF！最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
- ご利用のお部屋
- 【【2-4階・旅倶楽部】和室10畳（トイレ付）禁煙】
サービス5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
クリスマスの旅行でお世話になりました。
お部屋の作りや雰囲気、スタッフの方々の細やかな気配りにとても癒されました。
どの方もホスピタリティに溢れておりとてもよかったです。
鯛の煮物感銘を受ける美味しさでした…！
ありがとうございました！
少し残念だったのがお料理です。
2人で66000円のお宿と考えると少し魅力を感じにくかったです。
具体的にはお肉やカニがもう少しあったりですとか、煮物絶品だったので半身くらい食べたかったなとか、朝食バイキングを魅力的な内容にしていただけたらな、と思いました。
特に朝食は結構悲しかったです。
仕切りのお皿が半分くらいしか埋まらず何を食べよう？となりました。
イカのお刺身全然美味しくなかったです泣
焼き魚をホイル焼き仕様にするとか海藻が豊富だったのでご飯に乗せるネバネバ丼など目を引く工夫があるといいかなとか考えて食べていました。
非常にもったいないと思います。
コストがかかる事なのでどうにもならないかもしれませんが、私はリピは無しかなと思ってしまったのでそういうお客もいるのかと一意見になればと思いました。
庄内エリアということで食事のハードルが上がってしまっていたのかもしれないです…
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まず、クリスマスの旅行において当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋や雰囲気、スタッフの方々の気配りに癒されていただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉に感謝申し上げます。
一方で、お料理に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。お肉やカニの量が少なく、朝食バイキングのバラエティにも不満を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様の声に真摯に向き合い、改善に努めてまいります。ご提案いただいたようなアイデアも参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のご期待に沿えるよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。