総合5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月25日 15:16:46
-
17時チェックインでしたが、16時すぎに到着。
フロントの方は笑顔で歓迎してくださいました。
ウェルカムドリンクは非常にぬるかったですが、チェックインはスムーズでした。
ですが、すぐに案内に来られたので、ドリンクを飲み終わる前にそそくさとお部屋に案内されたのは残念でした。
夕飯なしプランでしたので、周囲の数少ない飲食店で持ち帰ってきましたが、本当に選択肢が少ないので、鶴岡市街で食べてくるか、コンビニで買うか、周辺で食べるか、事前に計画をお勧めします。
団体客がいたので、夕飯時に大浴場に行ったところ、誰もおらず貸切状態。
女性風呂の方が広いし、壺風呂もあります。
(翌朝は男女交換)
温度はぬるめ、壺風呂は何故か3箇所温度が違います。
清潔度は良かったですが、シャワーの勢いが若干弱い、LUXなどのシャンプーもあります。
眺めは全く期待できません。
部屋は洗面所の水が飲み水OKらしいのですが、飲む気になれないので、気になる人はミネラルウォーター事前購入推奨です。
(冷蔵庫に1,2本サービスして頂けるか、ラウンジなどにウォーターサーバーがあると嬉しい)
記念日だったからか、直筆のメッセージと部屋も端っこにしてくださり、周りの音も全く聞こえず快適でした。
しかし、窓際は襖が途中までしかなく、窓からの隙間風が入り、窓際のベッドは寒いです。
布団も薄く、枕も低め。
夜に貸切露天風呂を予約した際、蕎麦殻枕を貸して欲しいと男性スタッフに聞いたところ、何とも煮え切らないモヤモヤとした返答で、非常にガッカリしました。
貸せないなら貸せない、無いならありませんとはっきり伝えれば良いのに、回りくどく『今は…もしかしたら…いつもなら…』など。
貸切露天風呂はアメニティが置いてありましたが、バスタオルが置いてあるとさらに嬉しかったです。
2種類あるので、予約の際要望があれば選んだ方がベター。
一つは、男性大浴場にある半露天風呂と同じ感じです。
帰りは、わざわざ車道に出る際、スタッフが出てきて誘導し、手を振ってくださり心遣いを感じました。
SALE価格で宿泊したので、色々細かいところも目に付きましたが、総合満足は星5です。
(ただ、正規の値段なら周辺の温泉に宿泊するかなと思います)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年01月08日 18:29:34
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後検討の上改善していきたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 16:16:48
-
3月20日宿泊しました。鯛のカブトアゲを頂きたくリピしましたが、その他の食事も
美味しく満足いたしました。
マナーの悪いお客さんが多くて気になりましたが、従業員の方々は親切にして頂きました。お世話様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年01月08日 18:13:25
-
またご利用いただきまして誠にありがとうございました。
かぶと揚げを気に入っていただけたようで大変うれしく思っております。
ご満足いただけるように日々サービス向上に努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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ハウル2014さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- ハウル2014さん [40代/男性] 2022年03月21日 23:13:23
-
3月19日に宿泊しました。夕食はテーブルセット+バイキング、朝食はバイキングで好きなものを選んで食べれるので、よかったです。部屋タイプ指定なしでの宿泊でしたが部屋も普通に良かったです。お風呂は女子風呂が広くて良かったです。男子風呂も普通に満足できました。金額もちょうどいいので、気兼ねなく宿泊出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年01月07日 18:51:23
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもみなさまに気に入って満足していただける宿を目指して運営して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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kat00609さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- kat00609さん [70代/男性] 2022年03月20日 23:32:19
-
又、お世話になりました。前回12月に宿泊し、その時に3月10-11に連泊予約しました。何度も利用させていただいてますが、総合的に大変満足してますので、年に何回か利用予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年01月07日 18:36:03
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもお越し頂きまして、ありがとうございます。
常にご期待に添える事が出来ますように、努力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月16日 05:59:07
-
この価格でとても企業努力を感じました また利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年10月04日 20:42:57
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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たぬきち893さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- たぬきち893さん [60代/男性] 2022年03月11日 23:04:07
-
お部屋は10畳のバストイレのついた部屋でした。安いプランなので期待してなかったのですが、アメニティも充実していて気づかいがありました。 朝食はバイキングで和洋あり地元山形県の名物「芋煮」などもありとても満足しています。また暖かくなったら行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年10月04日 20:42:06
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もこのようなお声がいただけますよう、精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月10日 22:51:59
-
3月8日に宿泊しました。スタッフさん親切でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年09月23日 12:52:00
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想もお聞かせいだたきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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noritakamyu822さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- noritakamyu822さん [50代/男性] 2022年03月06日 16:53:56
-
夕食なしのコースで歩いて寿司屋さんへ行ってからチェックインしました。とてもおいしくて家族に好評でした。朝食のバイキングもとても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年09月19日 21:01:21
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
そちらのお寿司屋さんは、地元民にも昔から愛される一押しのお寿司屋さんです^^
ご堪能いただけた様子で何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想をおきかせいただきまして、ありがとうございました。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 14:24:41
-
高見屋グループさんはどこも良くて、今回も料金以上に良かったです。また泊まりに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年09月19日 20:58:50
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける旅行となった様子で、大変嬉しく感じております。
今後も、お得なプランが販売されると思いますので、チェックしてみてください!
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております^^
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はなだじゅうべえさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- はなだじゅうべえさん [50代/男性] 2022年02月19日 23:38:52
-
日帰りでは何回か温海温泉に温泉入浴はしたことがあるのですが、今回初めて宿泊しました。
湯口からでる源泉かけ流しの温泉は最高でしたが多少塩素の匂いが気になるときがありました。
このご時勢、保健所指導の関係もあり衛生管理大変だと思いますが源泉かけ流しを期待しています。
部屋は禁煙のお部屋にしていただきましてありがとうございました。連泊でしたのでゆっくりくつろぐことができました。部屋も清潔でアメニティも十分です。
朝食も和膳・ビュッフェと各日それぞれ楽しめました。品数もちょうどよくお腹いっぱい美味しくいただきました。特に3種類の海藻味噌汁やイカや魚の七輪炙りの海鮮や山形の郷土料理を美味しくいただきました。
私たちは昔から各地の温泉宿を旅していますが、総合的にとてもいいお宿です。
1300年の歴史を紡いできた温海温泉の素晴らしさを満喫できた2泊3日でした。
また再訪させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年09月19日 20:54:21
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
非常に旅慣れたお方のようにお見受けられますが、そのようなお客様にいただくご感想は、今後の営業にも積極的に参考にしたいと思っております。
温泉に関しては、おっしゃる通りの部分もございます。
可能な限り、ご来館されるお客様に、純粋な温海の湯をご堪能いただけるよう、ぎりぎりのラインで攻めていこうと思います(笑)
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております、次回お越しの際も、どうぞお気を付けてお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月10日 16:43:44
-
楽天スーパーセールでオトクに予約できたので、こちらにしました。
部屋の源泉かけ流し風呂は、今まで泊まった中で一番良かったかもしれません。
ただ、私たちには全体的に立派すぎるというか、例えば食事の量を減らすとか、素泊まりでも泊まれるようにしていただければ、たまに泊まれるかなぁという感じでしょうか…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年09月19日 20:44:29
-
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素泊まりのプランも今後検討したいと思っております。
貴重なご意見を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 05:09:43
-
泉質がとても良い事と静かな事、この2点において非常に満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年01月23日 20:38:08
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
あつみ温泉の湯は、無色透明でサラっとした肌触りが軽くクセの少ない湯ですが、湯冷めしにくくお体に優しい上質な温泉でございます、それはかけ流しですと一層感じることができます。
気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ryohe8636さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- ryohe8636さん [50代/男性] 2022年01月17日 11:36:59
-
1月12日から連泊させていただきました。ほとんどを館内で過ごさせてもらいましたが、ゆったりと落ち着いた宿泊ができました。温泉の泉質がよく、たくさん入ったことで肌がすべすべになりびっくりしています。シャワーの水圧がと、低評価をつけてらっしゃる方もいますが、これだけ温泉の質がよければ、そんなのどうでもよくなるくらい、すばらしい温泉だと思いました。お料理も一品一品手がかけられていて、すべてが美味しくいただけました。一日目と二日目でメニューを変えていただけたのも感激しています。連泊ですので、よい旅館であればよいなあと思っての予約でしたが、期待を大きく超えるすばらしい二日間の宿泊で、大満足です。感謝しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年04月15日 19:52:27
-
このたびは、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このような素晴らしい評価をしていただき、今後の営業をするにあたって、とても励みになります。
重ねてお礼申し上げます。
今後もご来館される皆様が気持ちよくお過しいただけるよう、工夫を重ね努めて参ります!
それと、シャワーはすでに改善ずみです!
またのお越しを心よりお待ち申し上げております^^
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 23:11:21
-
様々な取り組みが必要と感じます。
客のことを気にせず、エレベーターを乗り降りされたりと、配慮に欠けるシーンがありました。
無愛想な方も数名、お見かけしました。
一方、朝食の代金がそれなりに高かった為、内容を楽しみにしていましたが、
メニューが少なく特徴的な部分もありませんでした。
最後に、シャワーの水圧が弱く、身体を洗うのに一苦労でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年01月08日 18:36:09
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足できるサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
朝食はメニューを検討のうえ改善に努めてまいります。
シャワーの水圧に関しましてはすでに改善しております。
ご迷惑をおかけいたしました。
この度は口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。
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ももすけ10010353さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- ももすけ10010353さん [50代/男性] 2022年01月12日 11:00:23
-
お部屋をアップグレードしていただき、ベッドのあるお部屋だったので一緒に行った母も満足でした。
食事も地元の素材が使われていて、夕食朝食とも美味しくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年02月16日 19:31:05
-
このたびは、当館のご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋とお食事、どちらもご満足いただけましたようで、私ども大変うれしい限りです。
当館では、四季に応じた季節の旬の食材を使い、お客様が四季の変化を感じていただけますような素材を生かした料理を常に提供しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合5
kat00609さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- kat00609さん [70代/男性] 2022年01月07日 09:54:59
-
昨年末の12月22日にお世話になりました。何度か、リピート利用してます。今回の朝食バイキングは
通常スタイルに戻り食べ切れないほど種類が多く、大変満足出来ました。部屋も和洋室を用意して頂きリラックス出来ました。風呂も満足でしたが、内風呂の湯温がぬるく少し残念でした。今年も何度か予定してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2022年02月19日 15:42:35
-
いつも当館をご利用いただきまして、どうもありがとうございます。
お食事、お部屋ともに、ご満足いただけましたようで、私どもスタッフ一同大変うれしく思います。
また、内風呂の湯温につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
こまめな温度チェックを心掛け、皆様が快適に温泉をお楽しみいただけますように、より一層注意してまいります。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 20:56:50
-
非常に気持ちのいい宿泊ができました。ありがとうございました。
駐車場の誘導も豪風雪の中お出迎え、受付、部屋までの案内なども丁寧で何より子供たちへの気遣いが嬉しかったです。夕食、朝食ともに大満足でした。
また、スタッフの方に海外の方々もいらっしゃり、そういった取り組みも進んでいるなぁと関心しました。
日本語が上手でびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年01月06日 19:05:40
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお言葉大変うれしく拝見いたしました。
ご滞在中もご満足いただけたようでよかったです。
日本語に不慣れなスタッフもおりますが、みな日々勉学向上に努めております。
これからもより良いサービスの提供を目指してまいりたいと思います。
口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 17:58:39
-
当日は雪の中の移動で少し心配でしたが、きちんと除雪がされていて予定通りの時間にチェックイン出来ました。
最上階角部屋の部屋はとても広く2人ではもてあますぐらいでした。
部屋の露天風呂からの雪景色は最高で、お湯の温度も丁度良い感じでゆっくりと浸かる事が出来ました。
是非とも今度は夏の時期に宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年01月06日 18:56:04
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
雪の中のご移動大変お疲れ様でございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたらよかったです。
また夏の時期にお待ちしております。
口コミへご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 16:06:41
-
お料理、お風呂とも充分満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年01月06日 18:49:44
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思います。
またのご来館お待ちしております。
口コミへご投稿いただきましてありがとうございます。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ
1歳と3歳の子連れで宿泊しました。
スタッフの皆さんが優しくお声がけくださり嬉しかったです。
他のお客さんも小さな子連れの方が沢山いました。
あつみ温泉ははじめてで立地を確認せずに予約したら温泉街からは少し外れた宿のようでした。
ですので街歩きするには少し歩く感じです。
お風呂はお湯加減がちょうど良く長風呂していました。
コロナ対策で衣類かごを消毒してくれているのですが、私がお風呂に行った時には消毒済みのものが残っておらず仕方なくかごなしで棚を使いました。
そこが少し残念なポイントでした。
貸切風呂も利用しましたが、窓からの景色が素晴らしく、満開の桜を眺めながら入浴できました。
子ども用に石鹸やおもちゃも貸し出していただきました。
食事は夕食、朝食ともにバイキング形式で好きなものを好きなだけ食べられるのでよかったです。
スタッフの方が目の前で作ってくれる料理もありそれは大変美味しかったのですが、他の宿に比べて品数が少ないかなと思いました。
山形の郷土料理が並んでいるのはよかったです。
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この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館はあつみ温泉の端に位置しております。中心部までは10分ほど歩かなけばいかずご滞在の方にはご不便をおかけしております。
ご入浴の際はかごの洗浄が行き届いておらず大変失礼いたしました。
今はかごの数を増やし、定期的に消毒を行っております。
貸切風呂ではごゆっくりご入浴いただけたようでよかったです。
バイキングにつきましては今後も検討を重ね改善に努めてまいります。
口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。