食事2
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 17:27:34
-
生後半年の息子と泊まりました。
施設自体は綺麗で過ごしやすかったですが。
小さい子供に対してあまり配慮されていない気がしたので小さい子供でも着られる浴衣などあればよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2023年01月08日 19:47:01
-
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様向けの浴衣は身長100センチからのご用意となっております。
幼児の方向けの浴衣も検討してまいりたいと思います。
口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
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食事2
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ken4016さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- ken4016さん [50代/男性] 2021年10月25日 12:35:02
-
スタッフの方々の対応やサービスは非常に良かったのですが、夕食が残念過ぎました。
天ぷらはキスとカボチャとナスのみで、せめてえび天は欲しい。刺身はまぐろも無い。カニに関しては論外でした。
全体的に品数も少なく寂しいバイキングだし、これなら低額のチェーンホテルのバイキングの方がずっとマシだと思いました。
但し、朝食に関しては十分満足出来ました。
お風呂はサウナがあったような形跡がありますが封鎖されていて残念。
夕食を除けば全体的に良かったのですが、宿にとって夕食はある意味メインイベントだと思います。
それが残念だと、どんなに他が良くともまた行きたいとはならないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2022年01月22日 17:26:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうござます
ご指摘があった点は可能な限り改善していく予定です。
サウナ設置は難しいかもしれませんが、、
ご夕食に関してはすでに天ぷらのメニューに海老を加えました。
その後のお客様の反応も良好に思えます
的確なご指示、というよりアドバイスをいただけたことに感謝いたします。
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- 【2-3階 10畳和室（バスなし）】
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 08:21:45
-
お手軽の写真確認 しっかりしていなかったのが 悪かったのですが
おもったより軽い夕食で 物足りなくても 追加で食べるところもないので 残念でした
ただ 朝食は 山形の食材満載の大満足の内容でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月30日 12:15:14
-
この度は高見屋別邸久遠をお選び下さいまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿も感謝いたします。
お客様にわかりやすいプラン表示や
プラン内容の改善に努めてまいります。
また山形食材満載の朝食とクチコミで言って頂きましたが夕食も地元食材と旬を大切にしてご用意しておりますのでまた是非、お越し下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 08:57:13
-
10月中旬に宿泊しました。三年前に宿泊しましたが。偶然にも同じお部屋でした。
コロナ対応の為、以前よりサービスは落ちますが仕方ないのでしょうか。
ただ以前と比べ食事が団体客相手の可もなく不可もなくって感じで残念でした。朝食のサラダとヨーグルトは時間に関係なく出しっぱなしで上に何もかかっていない状態の中、他の客や従業員がその周りを出入りで通る・・・
部屋のアメニティでは、洗面化粧台にあったフェイスソープはポンプを押すと違う所から液が溢れ出すし、洗面所の床はギシギシ・・・
今回同金額程度の宿を３か所宿泊してきましたが。金額に見合った満足感はこの宿だけ感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月29日 19:37:33
-
またのご来館ありがとうございました。
せっかくお越し下さいましたのに、ご満足いただけるおもてなしが出来ませんで大変申し訳ございませんでした。
クチコミを拝見し、反省しております。
確かに以前とは違い、感染症対策などもありますがサービスが落ちたと感じさせないように
今後のサービス向上に努めて参ります。
この度は当館の為にクチコミへのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 21:15:18
-
温泉が24時間空いていなかったが、温度と泉質がちょうど良く子供も気に入って何回も入れた
期待してた朝食は、品数が少なく、ジュース等も無く残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年03月26日 17:06:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はお日にちにより、完全なバイキングではなく和定食膳がメインの場合がございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません、
温海の湯はクセが少なくお肌に優しく馴染む上質な温泉です、立ち寄りの入浴もできますので機会がございましたらお気軽にご来館くださいませ。
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まりか0176さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- まりか0176さん [50代/女性] 2018年01月06日 16:05:48
-
三年連続で年末に宿泊しました。お部屋は二間続きで広くて最高でした。夕食のすき焼きのお肉も美味しかったです。ですが、バイキングの方は、かなりガッカリでした。昨年まではとても良かったのに、残念です。お膳につくお刺身がなかなか来なくて、やっと来たと思ったら、まだ誰も来ていない席に運んで行く始末。朝食は種類が多くて良かったです。
宿泊金額が上がったのに、ウエルカムドリンクのサービスも無くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2018年01月20日 20:37:32
-
毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます
お部屋はご満足いただけたようですが、せっかく楽しみにされていたご夕食でご期待に沿えることが出来ず申し訳ございませんでした。お料理の提供もご迷惑をおかけしてしまいました。
頂いたお言葉を今後に生かし改善にむけて努力してまいります。
クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
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群馬のたかさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 群馬のたかさん [40代/男性] 2018年01月03日 09:39:25
-
お風呂のシャワーが水圧が弱い(エコ）は分かるが体を洗うのも大変でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2018年01月20日 20:30:56
-
この度は高見屋別邸久遠へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした、改善に向けて検討いたします。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 11:31:28
-
バイキングでとてもおいしかったのですが夜にもフレッシュなフルーツなども用意して欲しかったです
子供も一緒だったので部屋以外で遊べる設備があるとありがたいかなぁと感じました
お雛様が飾られていてとても素敵でした
楽しい時間をありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2017年03月10日 14:40:08
-
この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食、朝食バイキングのお料理におきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。夜のバイキングメニューは、当館で厳選した内容でございましたが、フルーツなどは、今後ご用意できるかを調理部と検討させていただきます。率直なご意見ありがとうございました。
3月は、地域をあげてお雛様の展示を行っておりますので、気に入っていただきまして、ありがとうございました。
あつみ温泉は良い温泉場でございますので、よろしければ違う季節に、またのご宿泊をお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月23日 17:53:56
-
総合的には、清潔感があり、いいホテルだと思います。
やや不満の部屋に関しては、リフォームしてあり過ごしやすかったですが、空調が昔ながらの［弱・中・強］でしか調整出来ない。
それと、布団の敷いてある上を取り囲む桟のホコリ。バスタオルを干すのにちょうど良いと思ったら、ホコリが付いた。
あと、部屋の中のスライド式の戸がスムーズに動かず、開け閉めしずらかった。
食事に関しては、妻と別々で用意していただいたのですが…
季節感が無い…
名物の鯛のお頭は良いのですが…魚関係だけでも、庄内浜の旬のものを食べたかったです。
早い時間にチェックインして、ゆっくり過ごすには良いホテルですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2016年03月02日 15:28:39
-
この度は当館あつみ温泉高見屋別邸 久遠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋におきましては、いたらない所がありご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
また、お刺身は庄内浜で取れました新鮮なお刺身をご用意させていただきましたが、ご期待に沿うものをお出しできず、すみませんでした。
総合的には清潔感があり、いいホテルだとおっしゃっていただき、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、当館への御来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
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食事1
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 10:51:26
-
居酒屋の営業を信じて夕食無しのプランで宿泊したら、金曜の夜なのに休業でした。朝食も８時に行ったら、空のお皿が並ぶありさま。同じ時間に入店した人たちと補充を要求して、やっと数品の追加が来ましたが、料理の品名だけのスペースがかなり残るままでした。スタッフがかたずけに夢中で、料理の確認をしていない感じで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2019年09月07日 20:23:29
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食の補充の件など大変失礼いたしました。
今回のクチコミでご指摘いただきました事を
スタッフ一同教訓して皆様に当館の食事を楽しんで頂けるように努めてまいります。
当館の為にクチコミにご投稿下さいまして有難うございました。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 13:46:23
-
８月８日に宿泊しました。夕食はバイキングにしなかったので普通に良かったのですが、朝食のバイキングは最悪でした・・・
席への案内は手間取り、食べるものは大部分が無く、対応力は低いです・・・
夕食のコースを、庄内名物和懐石膳にしておいて良かったです・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2015年10月14日 18:36:02
-
あつみ温泉高見屋別邸 久遠に御宿泊いただき、ありがとうございました。
当館のおもてなしが御期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご夕食、ご朝食に対しまして、率直なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事3
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stella53さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
よかった点
露天風呂と貸切風呂から見る借景が美しい
今ひとつの点
有名デザイナーの手によるものらしいが、エレベーター前の木の枠と部屋の前の格子戸はちょっと違和感がある
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stella53様、
この度は高見屋別邸 久遠にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
当館の露天風呂、貸切風呂から見える、自然あふれる山庭の景観をお気に召していただき
大変うれしく思います。
当館は、桜の時期には、貸切風呂から桜を見る事が出来たりすることが出来ます。
その他ロビーからも色々な草花を見る事が出来ますので是非、四季を楽しんでいただきたいと思います。
施設等やサービスの面などででご不便な点やご満足いただけなかった点が多々あったかと思いますが今後よりご満足頂ける宿であるように精進して参ります。
stella53様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。