この度は、高見屋別邸・久遠をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップの件につきまして、お喜びいただけ大変嬉しく存じます。この日は、幸い上階の空きがございましたので、無料グレードアップとさせていただきました。ご夕食バイキング・パフォーマンスショーについては、今回初の企画という事でしたが、数多くのお客様に盛り上がっていただき、今後も同じような企画を実施していきたいと思います。
また、庄内に来ていただく際には、当館のご利用を心よりお待ちしております。

高見屋別邸・久遠　支配人

この度は高見屋別邸・久遠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
事前の期待に対して、期待以上のご満足を頂けたことを大変嬉しく感じております。
私ども高見屋グループは山形県内に数多くの旅館・ホテルの改装を手掛け、洗練されたデザインを目指し、この高見屋別邸・久遠もリニューアルを行いました。特にロビー部分については、久遠のコンセプトである「和の質感とモダニズムの光」をテーマに、非日常を感じていただけるような造りに仕上げました。素敵に感じていただけた事を大変嬉しく感じております。
お部屋も38㎡以上の広々とした空間でご家族など大人数でご利用頂く際には最適でございます。
こうして全てにご満足いただけた事は、今後のスタッフの意識向上につながっていきますので、ご感想を頂けた事に感謝申し上げます。
またの、ご宿泊をお待ちしております。

高見屋別邸・久遠　支配人

もえきょん様、先日は当館をご利用頂きまして
本当に有難うございました。

もえきょん様には、お料理やお部屋などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

当館は、旬の食材や地元の食材を使ったお料理をお出しするように心がけております。
お子様に置かれましても地元で取れる貝を使ってのお味噌汁などお気に召していただけたのならなによりでございます。

また是非当館におこし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お部屋のアップグレードやご滞在中のお食事、温泉のご利用についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋のベッドルームへのアップグレードにより、ロングステイをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。かぶと揚げや温泉もご満足いただけたようで、私たちもとてもうれしいです。

お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お食事や温泉に関して温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

夕食のお膳、とりわけ真鯛のかぶと揚げをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。旅行先ならではの特別なお料理をご提供でき、お客様に喜んでいただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。

また、温泉に関してもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。種類は多くはございませんが、外の景色を楽しんでいただいたり、壺湯でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が夕食でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しては品数を増やすように改善に努めてまいります。ご意見をいただきありがとうございます。
リノベーションされた建物やお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。快適な空間を提供することができたことを、心より喜ばしく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございございました。
お食事を気に入ってくださったようで大変うれしく拝見いたしました。
ウェルカムドリンクのコーナーは最近新しく改善したものになります。喜んでいただけて良かったです。
またのご来館お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事がお気に召していただけたようで大変うれしく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけたようでよかったです。
またのご来館お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
全体的に良い経験をしていただけたようで、大変嬉しく思っております。 お客様の満足が私たちにとって何よりも大切なことであり、喜んでいただけたことが励みになります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。次回もお客様にとって素晴らしい体験ができるように、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。従業員の対応に関してお客様が不快な思いをされたようで、申し訳ありません。お客様の快適な滞在を提供するために、スタッフのトレーニングやスキル向上に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組むことでサービスの質を向上させてまいります。今後ともより良い滞在を提供できるよう努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が快適であり、朝食のバイキングや露天風呂がご満足いただけたことを嬉しく思います。レンジのご利用もお役に立てたようで良かったです。地元の野菜や魚が中心の朝食で美味しい食事を楽しんでいただけたこともうれしく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変うれしく感じております。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が鯛のかぶと揚げをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。鯛のかぶと揚げは、風味豊かで美味しい料理の一つです。当旅館では、新鮮な食材を使用し、お料理の品質にもこだわっております。鯛のかぶと揚げがお客様の味覚に合っていたこと、何よりもうれしいです。
またの機会にもぜひ当旅館をご利用いただければ幸いです。他にも多くの美味しい料理をご提供いたしますので、ぜひお楽しみください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様がお料理を新鮮で美味しいとお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、お風呂について、やや温めであったことについてのご意見をいただきました。
今後、お客様のご要望により応えられるよう、温度調節に工夫を加えてまいります。
お料理とお風呂に関するご意見をいただき、ありがとうございました。お客様の声を参考にしながら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が全体的に満足されたようで、大変うれしく思います。当施設では、お客様の快適な滞在をサポートするために、様々な要素に配慮しています。
今後もお客様がより快適に過ごせるよう、サービスや環境の向上に努めてまいります。
次回はぜひお膳でのご利用お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご満足いただけたご旅行で、さらに支配人とのお話しも楽しめたようで、大変嬉しく思います。お客様とのご縁やお話しは、宿泊施設としても貴重な経験でございます。
また、ソイ釣りに行かれる際には、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。お客様のリピートのお申し出に心から感謝申し上げます。次回のご滞在も、より良いサービスを提供できるよう心掛けますので、楽しい時間を過ごしていただければと思います。
お客様の再訪を心待ちにしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆ巡りプランは大変お得なプランとなっております。
また次回のご来館の際はぜひご利用いただき、あつみ温泉の旅館をお楽しみください。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけたようでよかったです。
当館では外国人スタッフが多く働いております。
どのスタッフもサービス向上のため日々努めております。

またのご来館を心よりお待ちしております。
口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでもお力添えできたようで大変うれしく拝見いたしました。
加茂水族館は楽しまれましたでしょうか？
巨大水槽でゆっくりとクラゲを眺めるのも落ち着いていいですよね。

またのご利用ぜひお待ちしております。
口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
どの方にも等しく快適にお過ごしいただくことができるようにスタッフ一同改善に努めてまいります。

この度は口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
またご来館をいただける日を心よりお待ちしております。