ご家族旅行のお宿に、当、高見屋別邸久遠をお選びいただき、誠に有難うございました。
お部屋グレードアップをお喜び頂き、うれしく拝見いたしました。
お料理へのお褒めのお言葉、何より、久遠名物の“かぶと揚げ”がご両親様にご好評との事。
調理場のスタッフも今後の励みになることと思います。有難うございました。
日本海の各海水浴場も海開きが始まり、お子様が
楽しみにしている季節になってきました。
海水浴のお得な特典プランもございますので、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同おまちいたしております。
　クチコミへのご投稿、感謝申し上げます。
　　　　　　　　高見屋別邸久遠　五十嵐

高見屋別邸久遠、ご宿泊頂き、また、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
もっけもっけバイキングにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
このお正月は、鯛飯や蟹、数種類の食べ放題の他に、山形牛のすき焼きかしゃぶしゃぶをお選び頂くメニューでおもてなし致しました。
お嬢様にも喜んで頂き、何より有難いお言葉です。
またお会いできますこと、楽しみにしております。

この度は、高見屋別邸久遠、ご宿泊、また口コミへのご投稿ありがとうございました。
当館のお料理は、郷土色を大切に献立をたてております。お褒め頂きありがとうございます。
お部屋の広さに関しましては、ご満足いただけず、残念です。また、お風呂の温度管理が行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後は、あつみ温泉のすっきりとした、それでいてまろやかな癖になるお湯の良さをご提供できるように、温度管理に注意してまいります。
次回はご期待にお応えできるよう頑張ります！
ご意見ありがとうございました。

この度は、高見屋別邸久遠にお越しいただき、また、ご投稿ありがとうございます。
お料理、サービス共にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
当館は、「お客様のお心に寄り添うサービス」をモットーとしております。間違いなくお客様に私共の気持ちが伝わっておりますこと、誇りに思います。こちらこそ感謝です(^^)
この度の年末年始は初めての試みとして、夏に引き続き、「庄内もっけもっけバイキング」と銘打って、蟹や天ぷら、さざえ、鯛めしなど、数種類のハーフバイキングでのプランが大変好評で、そちらにつきましても、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ご家族様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

この度は高見屋別邸・久遠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
滞在時のサービス、ご夕食につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。当館はモダンなサービスをコンセプトとし、仲居はおりませんが、極め細かい気配りを意識しておりますので、それをお客様に感じていただく事ができ幸いでございます。露天風呂の件につきましては、混雑を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。壷風呂は上質な源泉を様々な温度で愉しむ事出来るお風呂となっておりますが、ご指摘の部分は今後解消させるよう努力していまいります。
また、庄内にご旅行の際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。

高見屋別邸・久遠　支配人

さすらいトド独楽様、
この度は高見屋別邸　久遠にご宿泊頂きまして
本当にありがとうございました。

露天風呂の温度につきましては大変申し訳ございませんでした。
冬が近づき露天風呂の温度管理を気をつけなければならなかったのですが、申し訳ございませんでした。

温海温泉の源泉をより楽しんでいただけるように
温度管理に努めて参りたいと思います。
　
さすらいトド独楽様には、鯛のかぶと揚げや
サービスをご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また是非、皆様で当館にお越しくださる事を心待ちにしております。

最後に改めましてこの度は当館にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

もえきょん様、先日は当館をご利用頂きまして
本当に有難うございました。

もえきょん様には、お料理やお部屋などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

当館は、旬の食材や地元の食材を使ったお料理をお出しするように心がけております。
お子様に置かれましても地元で取れる貝を使ってのお味噌汁などお気に召していただけたのならなによりでございます。

また是非当館におこし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。


先日は高見屋別邸　久遠をご利用頂きまして本当に有難うございました。

当館のお料理や大浴場にご満足頂きまた、
ご家族での海水浴のご旅行とのことで
お子様にも喜んでいただけたご様子で
大変嬉しく思います。

大浴場の衝立の件などこれから検討課題はまだまだございますがこれからも皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるように努めて参りたいと思います。
来年の海水浴の際も是非当館におこし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、雨、風が強い悪天候の中
高見屋別邸　久遠にお越し頂きまして誠に有難うございます。
当館の食事、接客にご満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。

当館では、四季折々の旬の食材を使ったお料理と
宿泊プランをご用意して参りますのでまた是非お越し下さいませ。
またご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　高見屋別邸　久遠　従業員一同

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お部屋のアップグレードやご滞在中のお食事、温泉のご利用についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋のベッドルームへのアップグレードにより、ロングステイをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。かぶと揚げや温泉もご満足いただけたようで、私たちもとてもうれしいです。

お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お食事や温泉に関して温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

夕食のお膳、とりわけ真鯛のかぶと揚げをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。旅行先ならではの特別なお料理をご提供でき、お客様に喜んでいただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。

また、温泉に関してもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。種類は多くはございませんが、外の景色を楽しんでいただいたり、壺湯でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。

お客様には当館のサウナをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、夕食についてご期待にお応えできなかったこと、誠に申し訳ございません。今回は半額セールのご案内もありましたが、より一層の満足度向上に向けて、料理のクオリティに改善を加えてまいります。

また、あつみ温泉をご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足を第一に考え、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からいただいたご意見は大変参考になりますし、また、ご満足いただけたことはスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大浴場のシャワーが上部に固定できない点について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後の設備改善の一環として、ご意見を活かしてまいります。
ファミリーバイキングについて秀逸とのお褒めの言葉、大変光栄に思います。また、有料のおしゃれな浴衣に関するご指摘も承知いたしました。冬場のご利用には不向きかもしれませんが、季節に合わせてさまざまな提案を検討してまいります。

お客様がご満足いただけたとのお言葉、何よりです。またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新年、ご家族でのご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミを通じてお部屋やサービスに対するご感想をいただき、心より感謝申し上げます。お客様のお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

一方で、お風呂の温度や女風呂のサウナの温度についてのご意見、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適におくつろぎいただけるよう、今後も温泉施設の管理について充実した対策を講じてまいります。

ご家族で良い思い出が作れたとのお言葉、何よりも嬉しく思います。お客様のお声が励みとなり、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。

ご多用の中、口コミをいただきまして誠にありがとうございました。またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
源泉かけ流しの大浴場と部屋の露天風呂が最高だったとのお言葉、ありがとうございます。温泉の硫黄の香りに癒されたとのこと、私たちもその美しい自然の恩恵をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
食事についても大変良かったとのお言葉、そしてお腹いっぱいになりすぎてしまったとのこと、ありがとうございます。食事がお客様にご満足いただけたことを喜んでおります。
また、アメニティについてのお気付き、ご指摘いただきありがとうございます。アメニティの案内が不足していた点については、今後改善の余地があるかと存じます。お客様が快適に過ごしていただくために、アメニティについての情報提供を改善させていただきます。
最後に、再度のご滞在を検討いただけるとのお言葉、非常に嬉しく思います。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございございました。
お食事を気に入ってくださったようで大変うれしく拝見いたしました。
ウェルカムドリンクのコーナーは最近新しく改善したものになります。喜んでいただけて良かったです。
またのご来館お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事がお気に召していただけたようで大変うれしく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけたようでよかったです。
またのご来館お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
全体的に良い経験をしていただけたようで、大変嬉しく思っております。 お客様の満足が私たちにとって何よりも大切なことであり、喜んでいただけたことが励みになります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。次回もお客様にとって素晴らしい体験ができるように、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。