温海温泉はここ10年ほど色んな宿に毎年宿泊しております。また前身の長兵衛時代に１度宿泊したことがあります。以前と変わったところはいっぱいありましたが、一番は室に入った後は中居さんがうろうろしないところや、65歳になると小食になったが、バイキングなので好きなものだけ少しずつ食べれるのがよかった（温海温泉はどこの宿も室食ではサービスが良すぎで残してしまいます)。ロビーや室内も綺麗で清潔だったので大満足でした。お室のランクアップもありがとうございました。長兵衛時代に山の中ほどにあった露天風呂が無くなっていたのは残念でしたが、理由は危険だからとのこと。理解しました。急な坂ですので飲んだ人には危ないですね。来年もリピートしたいと思います。担当職員の皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

今まで泊まった旅館の中でもトップクラスでした。接客もお部屋も食事も大満足です。特に湯上がりビールはリーズナブルで風呂上がりの生ビールは最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

先日はお世話になりました。
すべてにおいて期待以上で満足しております。
数年前にリニューアルされたようで、
和モダンなテーマで統一された内装や雰囲気作りがとてもツボで、
オシャレな気分で滞在できました。
特にスタッフの方の対応が印象的でした。
適所にスタッフの方がいらっしゃって、
お客様によく声をかけ気配りしていたように思います。
真冬でしたので「寒い」と思うこともありましたが、
すぐにブランケットを持ってきてくれたり、
ストーブがよういしてあったのはうれしかったです。
料理については味はもちろん美味しかったですし、
メニューにも地元の料理を交えたりして工夫されていました。

お風呂については平均点です。
本格的な露天風呂があれば文句なしですかね。


私もサービス業に就いていますので、
その目線でいくつか気になるところを挙げます。
・ティーラウンジのテーブルで天板が反り返っているところがありました。
　お客様がひっかける可能性があるので修繕が必要かと思います。
・夕食会場の間接照明（蛍光灯）の色がまばらでした。
　昼光色と白色が混ざっていると思います。
・客室洗面台の水道を使うと部屋の中に大きな音が響きます。
　夜中だと就寝中の同伴者に気を使ってしまいます。

全般的には大変満足していますのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

部屋がスタンダードのプランだったのですが他の部屋が空いているということで広めの部屋に変わりました。
料理もおいしいものばかりで残さずたべれ、お風呂も気持ちよく、最高でした。また機会があれば是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

館内に入った時の落ち着いた雰囲気、そしてロビーでのコーヒーサービス、お部屋は広くて居心地がよく、夕食も個室でゆっくり食事が出来ました。
温泉も熱めですが、気持良かったです。
少し細かいことを言えば、
・お部屋の洗面台のお水が出にくい。
・朝食が塩辛いものが多く、野菜系のおかずが少ない(朝からお酒を飲む人はいいか　　　も）。
・今回のように４人で宿泊すると、お部屋にバスタオルを掛ける場所が欲しい。

スタッフの対応やサービスは素晴らしくて、私達も本当にゆっくり過ごすことが出来ました。
また機会がありましたら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

事前に電話で確認済みだったとは言え、チェックイン時間や夕食の時間が遅くなってしまったのも快く対応していただいて本当に感謝です(^-^)
おまけにバスなしでの予約だったのにバス有りのお部屋にグレードアップ？までしてもらえて…急遽決めた旅行でしたがゆっくり過ごせていい思い出ができました。温泉もきれいださすごく温まりました。今度は温泉街も散策しながら時間に余裕をもって宿泊したいです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

いやもう感動しました！
眺望こそ最高とはいいませんが、立地（アクセス）という意味では、国道７号や高速道路（現在、あつみ温泉ＩＣは終端となっており、そこまでのかなりの距離分が無料）から非常に近く、日本海側を旅行するときにはとても良い場所と思います。
入って広くて綺麗なロビーでウェルカムドリンクのサービスが有り（エスプレッソだったと思いますが良い味でした）、部屋も調度も非常に綺麗で清潔で良かったです。

☆食事が最高に素晴らしく、すき焼きと刺身、カニの食べ放題（！）での一人一万円は大満足♪
奥さんが刺身も肉もダメという非常に難しいヒトのため（笑）（どこに連れて行ってもメインが肉か刺身ということが多く）、イマイチ喜ばせてあげきれてない、と感じてたのですが、ここではカニをムシャムシャ（笑）殻を山盛りに（笑）食べてくれて、またサービスの方が「食べ放題ですから、あちらにもありますのをどうぞ…」と勧めてくれたので実に気分良くお代わりを（笑）・・・。いやホントに良かったです。
私自身も、肴が美味しいので別オーダーで吟醸酒を戴いて、すき焼きと刺身でじっくり味わわせていただきました。
もったいないことに肉は半分も食べられなかった…

サービス全般非常に丁寧かつ親身です。（実は、やむにやまれずちょっと無理なお願いをしたのですが、快くＯＫしていただき非常に助かりました。）

お風呂ももちろん清潔でゆったりとしてグッドでした。

年に一度は奥さんをどこかに連れて行くようにしてるのですが、この値段でこのサービスは間違いなく今までで一番でした。非常に満足（というより感謝）しています。
旅行してこれだけ満足して帰ってきたのは初めてです。

こっち方面に来るときは、多少無理してでも、またここに来たいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

７月２７日に家族５人（大人２人、子供３人）で宿泊しました。
和室の寝室が２部屋、トイレ、お風呂もあり、室内も非常にきれいで快適でした。
大浴場（温泉）も広く、くつろげました。
朝食は、バイキングで郷土料理のいも煮なども選べ、非常においしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

お部屋も綺麗でしたし、お料理もおいしかったです。幼児用の食事も品数がけっこうありかなりのボリュームでした。
お部屋担当（仲居さん）がいないとのことでしたが、みなさん親切にしてくださるのでなんの不便も感じることなく、とても居心地が良かったす。
ただ、他の方のクチコミにもあるように、お風呂は熱すぎて、子供には無理でした。水を入れたくても蛇口が遠く無理だったので少し残念でした。
露天にある釜風呂も何度かかき混ぜてやっと入れる状態でしたので、温度調節ができるといいなと思いました。
私的には、ホテルで焚いているお香が好きな香で、とても心を癒してくれ大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

　３年ぶり２回目の宿泊でしたが、思いもよらないお部屋のアップグレードサービスやバイキング料理の内容に満足して帰って来ました。食事の時「お飲み物１品サービス」から始まり、カニも美味しい、海老焼きも美味しい、サザエ焼きも美味しい。しゃぶしゃぶで肉や野菜もありタケノコご飯も美味しい、とお腹いっぱいに。
　偶然に見つけたウエルカムドリンクコーナーもシークレットサービスだったのかな？大満足でした。次回もまたお世話になります！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

高齢の義母を連れての初の家族旅行で利用しました。チェックイン時にお部屋のグレードアップをしていただいたらしく、ベッドがあり、義母には大変好評でした。お食事も、バイキングで常になくなる事のないように、従業員の方たちが気を配っていただいていたことに、義母も感心していました。
総じて大変満足でした。
ただ一点だけ、夕食時に頼んだ飲み物がなかなかこなかったのだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

11/3に利用させて頂きました。接客も丁寧で料理も豪華で持て余すほどでした。タカミヤグループは安心して利用出来ますね。スカートやスラックスがズレないフック付のハンガーが有れば良かったです。又利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ロビーにあるラウンジで、ウエルカムドリンクを飲みながらのチェックイン。
対応してくれた方の説明も丁寧で分かりやすかったです。
部屋のエアコンは他の方の口コミにもあるように年代物で温度調整は出来ないが、
風量調整で自分で調整できるので特に問題は無し。
今回のプランでの夕食は個室での種類豊富な会席料理。
どれもおいしく、とても満足出来ました。
特にお造りの盛り合わせがボリューム有りました。
追加のドリンクは備え付けのパッドで注文できるので
係りの方を呼ぶ必要もなく便利でした。
ただ、料理の説明をされる時、マスクをされてちょっと早口な感じ
だったので若干聞き取りにくかったです。
お風呂は2か所の大浴場＆露天風呂が時間で男女交替になるので
色々なお風呂が楽しめました。
また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

クチコミを見ていて、お部屋の指定がないお得なプランなので、あまり期待はしていませんでしたので、良いように裏切られました。高齢の両親と息子の4人で泊まりましたが、とても広く、二間続きのお部屋を用意して頂いてありがとうございました。お風呂も広々としていて、土曜日で大勢の人が泊まっているようにも感じることなく気持ちよく使えました。団体が入ってくる時間も教えて頂いてたのでその時間を避けることも出来ました。朝食のみのプランでしたが、バイキングで芋煮も食べれたので嬉しかったです。種類も多くて皆大喜び。お風呂場でスリッパを脱ぐ時につける部屋番号のクリップも用意してありいろんな所での心使いが嬉しかったです。評価の低いコメントもありますが、私はコチラを選んで良かったと思います。機会があれば是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂付のお部屋に泊まったのは初めてですが、とても良かったです。
夕食は肉無し海鮮づくしプランでしたが、どれもとても美味しくて残さずいただきました。
朝食もたくさんいただきました、芋煮が美味しかったです。

おかげさまで良い旅行になりました。
機会があればまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

受付の対応が良かったです。最初のお荷物運んでくれた方も良かったです(*^_^*)宿も人も雰囲気が良いですね。朝食も美味しかったです。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族旅行でお世話になりました。昨年もお世話になり今回で２回目です。
バイキング…もう大満足でした！カニは美味しいですし、サザエもたくさんいただいてしまいました！シャブシャブモお刺身も美味しくて…何度もおかわりさせてもらいました。子供達もハンバーガー作りにパフェ作りとアイスをのっけて楽しそうにやっておりました。ビールの飲み放題がなくなったので家族は残念そうでしたが、逆にカクテル等の飲物も増えており美味しくいただきました！また宴会場での注文がQRコード読み込み方式になったのにビックリしました。我が家は大丈夫でしたが、隣の席の方が注文方法わからなく大変だったみたいです。またバイキングのメニューも数が少なくなるとすぐ補充されており、スタッフの方よく見ているんだなと感じました。
お風呂は外の露天風呂…雪の中なので出てすぐは寒かったですが、雪を眺めながら温かいお風呂につかれて本当に気持ちよかったです。
少し早めについて駐車場で待っていましたが、どうぞ中へと雪の中出て来てくれ早めに案内してくれました。ほんといろいろサービスしていただき…ありがとうございます。家族みんな大満足で帰宅しました！ぜひまたお伺いしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋も朝食のバイキングも満足です。温泉も露天があり温まる良いお湯でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

リピーターです。
カニが美味しかったです。
また宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ビジネスプランの割にお刺身や鍋など思っていた以上のお夕食が付き、かつ、ほろ酔いセットの生ビールやお酒が付くので、満足しかないです。翌朝、サービスでゆかりおにぎりをいただきました。おかげさまで昼食取る時間がなかったので、それを昼食にしました。心遣いの行き届いた宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年08月