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高見屋別邸 久遠 -KUON- クチコミ・感想・情報

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高見屋別邸 久遠 -KUON-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.82
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.11
  • 食事3.86
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食事5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:35:41

高齢の義母を連れての初の家族旅行で利用しました。チェックイン時にお部屋のグレードアップをしていただいたらしく、ベッドがあり、義母には大変好評でした。お食事も、バイキングで常になくなる事のないように、従業員の方たちが気を配っていただいていたことに、義母も感心していました。
総じて大変満足でした。
ただ一点だけ、夕食時に頼んだ飲み物がなかなかこなかったのだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2024年03月31日 17:48:24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋のグレードアップやお食事に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。特に義母様にはご好評いただけたとのこと、心から感謝申し上げます。

一方で、夕食時に頼んだ飲み物がお待たせしてしまった点について、深くお詫び申し上げます。今後はサービスの向上に努め、より円滑なご対応を心がけてまいります。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2000円分のお買い物券付き!】平日夕食は庄内名物和会席膳★土曜はファミリーバイキング♪
ご利用のお部屋
【【2-4階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

食事5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 14:35:12

お部屋は最上階でした。山側でしたが紅葉がまだ残っていて綺麗でした。飲み物のサービスもステキでした。食事も大満足でした。一階のお土産あるも充実してたと思いました。また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年12月14日 14:54:18

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋で山側に位置していたにもかかわらず、残る紅葉の美しさをお楽しみいただけたようで何よりです。

飲み物のサービスがお客様に喜んでいただけ、食事も大満足いただけたこと、心より嬉しく思います。一階のお土産も充実していたとのお言葉、ありがとうございます。次回も素敵な滞在ができるよう、心をこめておもてなしいたします。

またのご利用をお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【3-4階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

食事5

nao78682303さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

nao78682303さん [60代/男性] 2023年11月28日 00:53:25

久しぶりのあつみ温泉でした。
仲の良い後輩と宿泊でした。男同士仕事や家族の話で盛り上がりました
食事も海の幸を堪能しました。
従業員さんの応対も良く大満足のたびになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年12月14日 14:18:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
久しぶりのあつみ温泉でのご滞在が素晴らしいものとなり、仲の良い皆様と一緒に楽しいひと時を過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。

また、お食事で海の幸をお楽しみいただけ、従業員の応対にもご満足いただけたようで、これからもお客様にとって特別なひとときとなるよう努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!最大22時間ステイ☆★庄内名物和会席膳★☆鯛のかぶと揚げなど
ご利用のお部屋
【【3-4階・旅倶楽部】和室10畳(トイレ付)禁煙】

食事5

マルちゃん1961さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

マルちゃん1961さん [60代/男性] 2023年11月05日 22:14:38

11/3に利用させて頂きました。接客も丁寧で料理も豪華で持て余すほどでした。タカミヤグループは安心して利用出来ますね。スカートやスラックスがズレないフック付のハンガーが有れば良かったです。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年12月14日 14:11:46


この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客や料理にご満足いただけたようで、光栄です。タカミヤグループを安心してご利用いただけて嬉しく思います。

また、スカートやスラックスがズレないフック付きのハンガーについてのご提案もありがとうございます。お客様のご要望を大変真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。

またのご利用お待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルにオススメ】仲良く食べ比べ♪ ★New 夫婦会席膳★ 貸切風呂1回無料!
ご利用のお部屋
【【最上階準特室・久遠倶楽部】和モダンツイン38平米【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:44:02

部屋タイプこだわらないというプランだったので期待していなかったのですが、お部屋は広々していて、館内は清潔でとても良かったです。
朝食のビュッフェも品数豊富で地元のお料理も多々あり、適宜補充もされていました。
非常にリーズナブルで気持ちよく過ごさせて頂いて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年10月29日 11:31:39

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が広々としていて、館内が清潔で快適だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、朝食のビュッフェが地元のお料理も含めて品数豊富で、適宜補充されていたことにご満足いただけたようで、心より安心いたします。

私どもはお客様に快適な時間を過ごしていただけるよう努めておりますので、貴重なご意見をいただき、これからもお客様に満足いただけるサービスを提供してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫♪】 ☆★ ゆったりチェックイン 1泊朝食付きプラン ★☆ 【夕食無し】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】

食事5

aiyu2003さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

aiyu2003さん [50代/男性] 2023年09月13日 17:35:20

ロビーにあるラウンジで、ウエルカムドリンクを飲みながらのチェックイン。
対応してくれた方の説明も丁寧で分かりやすかったです。
部屋のエアコンは他の方の口コミにもあるように年代物で温度調整は出来ないが、
風量調整で自分で調整できるので特に問題は無し。
今回のプランでの夕食は個室での種類豊富な会席料理。
どれもおいしく、とても満足出来ました。
特にお造りの盛り合わせがボリューム有りました。
追加のドリンクは備え付けのパッドで注文できるので
係りの方を呼ぶ必要もなく便利でした。
ただ、料理の説明をされる時、マスクをされてちょっと早口な感じ
だったので若干聞き取りにくかったです。
お風呂は2か所の大浴場&露天風呂が時間で男女交替になるので
色々なお風呂が楽しめました。
また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年09月19日 12:12:20

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく感じております。
ただ、料理の説明に関して、マスクを着用したままで少し早口だったことが若干聞き取りにくかったとのご意見、今後の改善点として考慮させていただきます。次回のご滞在を心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦・カップルにオススメ】仲良く食べ比べ♪ ★New 夫婦会席膳★ 貸切風呂1回無料!
ご利用のお部屋
【【5階・湯めぐり倶楽部】和室+ベッド38平米【禁煙】】

食事5

ちょうこ9386さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

ちょうこ9386さん [50代/女性] 2023年08月29日 20:55:04

クチコミを見ていて、お部屋の指定がないお得なプランなので、あまり期待はしていませんでしたので、良いように裏切られました。高齢の両親と息子の4人で泊まりましたが、とても広く、二間続きのお部屋を用意して頂いてありがとうございました。お風呂も広々としていて、土曜日で大勢の人が泊まっているようにも感じることなく気持ちよく使えました。団体が入ってくる時間も教えて頂いてたのでその時間を避けることも出来ました。朝食のみのプランでしたが、バイキングで芋煮も食べれたので嬉しかったです。種類も多くて皆大喜び。お風呂場でスリッパを脱ぐ時につける部屋番号のクリップも用意してありいろんな所での心使いが嬉しかったです。評価の低いコメントもありますが、私はコチラを選んで良かったと思います。機会があれば是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年09月10日 16:35:32

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さや設備にご満足いただけたようで、お客様とご家族が快適に過ごされたことを喜ばしく思います。
お風呂についても、広々としており、混雑を感じることなくご利用いただけたことを喜ばしく思います。また、団体の方々が入る時間についての情報提供が役立ったとのこと、お客様の快適な滞在に対する配慮を評価いただき、ありがとうございます。他にも、お部屋番号のクリップなど、細かい心遣いに感謝いただけたことをうれしく思います。
お客様が再び当館にご滞在いただける機会を楽しみにしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫♪】 ☆★ ゆったりチェックイン 1泊朝食付きプラン ★☆ 【夕食無し】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】

食事5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 20:43:41

家族で利用しました。食事も非常においしく、お風呂もゆったりでとてもよかったです。部屋もきれいでした。ただエアコンが古く少し音がするのが残念ではありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年08月26日 17:12:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご利用、誠にありがとうございます。お食事やお風呂、お部屋にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

また、エアコンの古さと音に関するお気づき、お察しいたします。ご迷惑をおかけしたこと、申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が起きないよう努めてまいります。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のご感想を参考に
、より良いサービスの提供に努めてまいります。またの機会に、より良い体験をご提供できるよう心よりお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!庄内の旬を味わう★庄内名物和会席膳★名物料理「真鯛かぶと揚げ」
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】

食事5

ちえ4912さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

ちえ4912さん [30代/女性] 2023年08月09日 18:05:07

大人3人小学生低学年2人で宿泊しました。お部屋も広くのびのびとゆっくりと過ごせました。
食事も子供がいるとバイキングが楽で品数も多くとても美味しかったです。特にお刺身でも食べられる生タコをしゃぶしゃぶにして食べたのがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年08月26日 16:27:58

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さや快適な環境での滞在、そしてご家族皆さまでの楽しいひとときを過ごせたこと、とても嬉しく思います。
バイキングでも特にたこのしゃぶしゃぶが気に入っていただけたようでなによりです。
今回のご滞在が素晴らしいものであったことを嬉しく思います。またのご機会にも、心温まるひとときを提供できるよう努めてまいります。

口コミへのご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【夏休み家族旅行】夏の思い出に☆★もっけです!KUONのファミリーバイキング★☆
ご利用のお部屋
【【コーナー和スイート】和室+和室ベッド+リビング 禁煙】

食事5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 18:17:16

露天風呂付のお部屋に泊まったのは初めてですが、とても良かったです。
夕食は肉無し海鮮づくしプランでしたが、どれもとても美味しくて残さずいただきました。
朝食もたくさんいただきました、芋煮が美味しかったです。

おかげさまで良い旅行になりました。
機会があればまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年07月30日 14:09:14

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思っております。

お部屋や食事、そしてサービス全般にご満足いただけたことを伺え、私たちスタッフ一同も大変喜んでおります。お客様にとって素敵な思い出となり、快適な時間を過ごしていただけよかったです。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お客様が楽しい時間を過ごせるよう、スタッフ一同精進してお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【肉無し海鮮づくし】 ☆★ 大漁会席膳 ★☆ ~庄内の海の幸を堪能~
ご利用のお部屋
【【最上階露天風呂付・久遠スイート】和室10畳+ツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 16:14:30

受付の対応が良かったです。最初のお荷物運んでくれた方も良かったです(*^_^*)宿も人も雰囲気が良いですね。朝食も美味しかったです。また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年07月30日 14:03:33

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にとって快適で思い出に残る滞在ができたようで、私たちも非常に満足しています。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も同じような素晴らしい経験ができるよう、スタッフ一同精進してお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉満喫♪】 ☆★ ゆったりチェックイン 1泊朝食付きプラン ★☆ 【夕食無し】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】

食事5

村Eさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

村Eさん [30代/女性] 2023年05月06日 21:18:27

5月始めに子連れで利用しました。とても広くていい部屋を用意して頂き、ゆったり過ごせました。ホテル内も綺麗で雰囲気もありました。貸切風呂をお借りしましたが、宿泊者は安く利用でき、ありがたかったです。お肌がツルツルになり、いいお湯でした。あつみ温泉の街もとっても素敵です!桜の咲いている頃にまた来たいなーと思いました。
ただ一つ、朝食の時間について、事前に電話して伺ったところ、7時からという事でしたが、当日チェックインの時には7:30からと説明がありました。宿泊者数によって変わるそうです。我が家は翌日に加茂水族館に行きたくて早めの朝食を希望していたので、ちょっと想定外でした。
でも、結果的には、朝も早く出発せずもっとゆっくり滞在したいと思える素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年05月16日 16:34:50

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族での滞在をお楽しみいただき、ありがとうございます。お部屋や貸切風呂を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。また、あつみ温泉の街やお湯の効果についてもご満足いただけたようで、私たちとしても喜ばしい限りです。
一方で、朝食の時間についての説明が事前と異なったことにより、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。朝食時間の変動について、より明確な説明や事前の連絡が必要であることを認識し、今後は改善に努めます。
お忙しい旅程の中でゆっくりとお過ごしいただけたようで、私たちとしても嬉しい限りです。またの機会にぜひお越しください。お待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆★ ゆったりチェックイン 1泊朝食付きプラン ★☆ 【夕食無し】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】

食事5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 18:36:04

旅割の利用で、初めて宿泊しました。食事はとても良いと思います。部屋は普通でしたがテレビが小さくてWBCが楽しめなかったです、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年05月16日 16:03:26

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
旅割のご利用、ありがとうございます。お食事にご満足いただけたようでうれしいです。
ただし、お部屋のテレビが小さくてWBCが楽しめなかったとのこと、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。テレビのサイズに関しては、今後の改善点として参考にさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1】☆★もっけです!KUONのファミリーバイキング★☆食べ放題メニュー
ご利用のお部屋
【【3-4階・旅倶楽部】和室ダブル10畳(バス・トイレ付)禁煙】

食事5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 16:41:32

家族旅行でお世話になりました。昨年もお世話になり今回で2回目です。
バイキング…もう大満足でした!カニは美味しいですし、サザエもたくさんいただいてしまいました!シャブシャブモお刺身も美味しくて…何度もおかわりさせてもらいました。子供達もハンバーガー作りにパフェ作りとアイスをのっけて楽しそうにやっておりました。ビールの飲み放題がなくなったので家族は残念そうでしたが、逆にカクテル等の飲物も増えており美味しくいただきました!また宴会場での注文がQRコード読み込み方式になったのにビックリしました。我が家は大丈夫でしたが、隣の席の方が注文方法わからなく大変だったみたいです。またバイキングのメニューも数が少なくなるとすぐ補充されており、スタッフの方よく見ているんだなと感じました。
お風呂は外の露天風呂…雪の中なので出てすぐは寒かったですが、雪を眺めながら温かいお風呂につかれて本当に気持ちよかったです。
少し早めについて駐車場で待っていましたが、どうぞ中へと雪の中出て来てくれ早めに案内してくれました。ほんといろいろサービスしていただき…ありがとうございます。家族みんな大満足で帰宅しました!ぜひまたお伺いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年05月16日 14:44:29

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
家族旅行でのご利用、そしてご満足いただけたこと、誠にありがとうございます。
お料理もお楽しみいただけたようで嬉しいです。また、お子様たちも楽しんでいただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。
飲み放題のビールがなくなり、カクテルなどに変わった点、QRコード読み込み方式になった点についても、おっしゃる通りです。今後もお客様により快適に過ごしていただけるよう、改善してまいります。
お風呂についても、外の露天風呂での雪見浴は、冬ならではの贅沢な体験かと思います。少し寒かったようですが、気持ち良さそうにお過ごしいただけたようで何よりです。
また、駐車場でのご案内についてのお言葉ありがとうございます。お客様の快適な滞在のために、スタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉プライス】人気のKUONファミリーバイキング!売店などで使える買い物券付き☆
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】

食事5

まいち2164さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

まいち2164さん [30代/女性] 2023年02月13日 16:40:45

遅れて到着してしまいましたがとても親切にしてくださりありがとうございました。よい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年05月16日 14:37:21

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても親切に対応していただけたとのお言葉、ありがとうございます。
お客様が良い旅行を過ごされたこと、私たちとしても大変嬉しく思います。お客様のご満足が最優先であり、おもてなしの心を大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけたことは大変励みになります。
今回の旅行が思い出深いものとなりましたこと、心から喜んでおります。またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉プライス】人気のKUONファミリーバイキング!売店などで使える買い物券付き☆
ご利用のお部屋
【【5階・湯めぐり倶楽部】和室+ベッド38平米【禁煙】】

食事5

mhsgwさんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

mhsgwさん [30代/女性] 2023年02月13日 05:34:45

出張で利用しました。
送迎ありで駅に着いたら旅館に電話してくださいとサイトに載ってましたが、一応メールで夕方6時半過ぎに着くことを連絡しましたが返信なし。
届いてないのかな?と心配しながら当日旅館に電話すると動揺しており、宿泊者名を伝えている間に電波が悪く電話が切れました。
たまたま別旅館の送迎車があり、なんと送ってくれました。
チェックインのときに出張で次の日朝七時の電車に乗らないといけないので送迎してほしいことを伝えると送迎する人が7時から来るとのことで送迎できない。かわりにタクシーを旅館持ちで手配してくれました。
ありがとうございます。
ただ部屋で夕食の時間まで待機してたら受付から電話があり、会計係がいなくなるから夜9時までに宿泊費をはらってほしいと言われました。
今払いに行くと伝えたところ、夕飯で飲み物代などかかるだろうから夕飯後でいいと言われました。飲み物頼んで夕飯後、受付に行くと飲み物代が含まれておらず。ソフトドリンクだったので無料なのか?と思いましたが、次の日、チェックアウトのときに請求されました。
お部屋も広くて夕飯の料理も思ったより豪華なのですが、スタッフの動きが悪すぎます。要領が悪いのかきちんと連絡してないのか。
お風呂は露天風呂がよかったです。ただ設備が古いです。サウナは使えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年05月16日 14:33:40

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が出張で当旅館をご利用いただき、お部屋や夕食の料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ただし、スタッフの対応や連絡の面においてご不快な思いをされたようで、誠に申し訳ありません。
送迎に関するご連絡や受付での対応、お支払いに関する誤解など、スタッフの動きによって不便や混乱が生じたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望やスケジュールに合わせたサービスを提供することが、私たちの使命でありますので、今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お風呂についても、露天風呂をお楽しみいただけたこと、うれしく思います。ただし、設備の古さやサウナがご利用いただけなかったことについても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】1泊夕食付+ほろ酔いセット付 【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】

食事5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 13:43:19

高級感溢れて非日常を味うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年05月16日 16:43:26

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が高級感を感じ、非日常的な体験を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様に特別なひとときを提供することを目指しており、高品質なサービスと上質な空間を提供することに力を入れています。
これからもお客様に特別な体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用ください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】☆★ ゆったりチェックイン 1泊朝食付きプラン ★☆ 【夕食無し】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】

食事5

投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 00:01:07

鯛のかぶと揚げ美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年05月16日 14:29:01

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が鯛のかぶと揚げをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。鯛のかぶと揚げは、風味豊かで美味しい料理の一つです。当旅館では、新鮮な食材を使用し、お料理の品質にもこだわっております。鯛のかぶと揚げがお客様の味覚に合っていたこと、何よりもうれしいです。
またの機会にもぜひ当旅館をご利用いただければ幸いです。他にも多くの美味しい料理をご提供いたしますので、ぜひお楽しみください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】庄内の旬を味わう★庄内名物和会席膳★名物料理「真鯛かぶと揚げ」
ご利用のお部屋
【【3-4階・旅倶楽部】和室ベッド10畳(バス・トイレ付)禁煙】

食事5

はなびっ子さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

はなびっ子さん [60代/男性] 2023年01月11日 15:50:19

部屋も朝食のバイキングも満足です。温泉も露天があり温まる良いお湯でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年05月16日 14:19:49

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や朝食のバイキング、そして温泉にもご満足いただき、大変嬉しく思います。当旅館では、快適なお部屋と美味しい朝食、そして心地よい温泉を提供することを大切にしております。
特に、温泉について露天風呂があり、お湯も温まる良いお湯とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ゆったりとした露天風呂でくつろぎながら、お疲れを癒すことができたことをうれしく思います。
またの機会にぜひ当旅館をご利用いただけることを心からお待ちしております。お客様にとってさらに素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆★ ゆったりチェックイン 1泊朝食付きプラン ★☆ 【夕食無し】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】

食事5

さひ1071さんの 高見屋別邸 久遠 -KUON- のクチコミ

さひ1071さん [30代/男性] 2023年01月09日 16:03:52

料理が新鮮な魚や野菜を使ったものが多く美味しかったです。お風呂はやや温めで、熱いのが好きな方はおそらく不満に思うでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
高見屋別邸 久遠 -KUON- 2023年05月16日 14:17:49

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様がお料理を新鮮で美味しいとお褒めいただき、大変嬉しく思います。
また、お風呂について、やや温めであったことについてのご意見をいただきました。
今後、お客様のご要望により応えられるよう、温度調節に工夫を加えてまいります。
お料理とお風呂に関するご意見をいただき、ありがとうございました。お客様の声を参考にしながら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこちら!】 庄内の旬を味わう ☆★庄内名物和会席膳★☆ 名物料理「真鯛かぶと揚げ」など
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ・眺望指定なし】お部屋タイプにこだわられない方へ】

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