この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても親切に対応していただけたとのお言葉、ありがとうございます。
お客様が良い旅行を過ごされたこと、私たちとしても大変嬉しく思います。お客様のご満足が最優先であり、おもてなしの心を大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけたことは大変励みになります。
今回の旅行が思い出深いものとなりましたこと、心から喜んでおります。またの機会にぜひお越しいただけることを願っております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討の上、改善できる箇所は早急に対応させていただきます。

口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想もお聞かせいだたきまして、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足頂けたようで大変うれしく思います。季節限定のプランや他のお料理プランもご用意しておりますのでまたご利用の際はどうぞご検討くださいませ。
Wi-Fiに関しましては只今改善に努めております。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます
おっしゃる通り、あらかじめご用意しておく料理が乾いてしまうので暖房はOFFの状態にしてありました、しかし提供の仕方次第で改善できる件だとおもいます、各部署のスタッフと話しあい提供方法の見直しを検討いたします。
ご感想の投稿をいただきありがとうございました。

この度は高見屋別邸久遠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉とお料理で日頃の疲れを癒していただけたのであれば嬉しいです。
また是非、お越し下さいませ。
ご来館を楽しみにしております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます
当館でお過ごし頂いたお時間がご家族皆さまの
良い思い出となっていれば幸いです。
お子様にも楽しんでいただけたようで安心しております。
今後もご来館いただいたお客様に満足していただけるように努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました
ご指摘いただいた点は今後の営業の参考とし、可能な限り改善していく所存です
この投稿を拝見し、当日担当したスタッフも
今後更なる努力を重ね、日々の業務に精進することと思います。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館スタッフの励みになるようなご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく精進してより良い宿を目指します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。お食事にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。夕食のバイキングはファミリー向けにお料理内容を改めております。
今後も皆様に喜んで頂けるように頑張ってまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度は高見屋別邸久遠へご宿泊いただきいただきまして誠にありがとうございます
当館の和モダンツインルームは、非日常を感じながらも、畳のスペースを設けており、心安らぐ時間をお過ごしいただけ、ご夫婦やカップルのお客様に大変ご好評頂いております。ご指定頂きましてありがとうございます。
お食事の際にお出ししているササニシキは調理長が厳選して選んだこだわりのお米です、喜んで頂けたようで嬉しく感じております。
クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は高見屋別邸久遠にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またクチコミにご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
奥様とともに当館にて楽しいご旅行になったご様子で大変嬉しく思います。
当館のバイキングは季節によってメニューを変えておりますのでまた是非当館にお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館あつみ温泉高見屋別邸　久遠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お泊りいただきましたお部屋で、快適にお過ごしいただけた御様子が伺えまして、なによりでございました。
また、バイキングを美味しくお召し上がりいただき、ありがとうございました。海の近くでございますので、新鮮な魚介を多く取り揃えたメニューをご提供させていただいておりますが、魚介類が苦手な方もいらっしゃる場合がございますので、今後は肉系のメニューの増加も検討して参ります。
ご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館あつみ温泉高見屋別邸　久遠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館のサービスでおくつろぎいただけたことを嬉しく思います。
当館と致しましては、過剰なサービスは出来る限り行わず、お客様にのんびりとお過ごしいただけますようにと心がけております。
足湯など温泉街らしい散歩もお喜びいただけたご様子で、なによりでございました。
あつみ温泉は四季に応じて、違う顔を見せますので、また違う季節にでもお越しいただけたらと思います。
あつみ温泉は、良い温泉場でございますので、機会がございましたら当館へのまたのお越しをお待ち致しております。
重ねてクチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度、当館にご宿泊、またクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
アンケートについては、楽天トラベルをはじめとしたインターネット予約サイトでのお客様の感想を参考にさせていただいておりまして、二重でご感想をいただく事になりますので、お部屋などには置いておりませんでしたが、細かな内容のご投稿にご配慮いただく事になり申し訳ございませんでした。
お風呂のお湯の温度につきましては、お客様のお好みに合わずお詫び申し上げます。多くのお客様にご満足いただける温度調整を追求していく所存です。
施設全体、お食事にはご満足いただけ大変嬉しく感じております。料理の量と質のバランスについては、これからも研究を重ねよりご満足いただける内容に近づけてまいります。
また、庄内にご旅行の際には当館のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、高見屋別邸・久遠をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップの件につきまして、お喜びいただけ大変嬉しく存じます。この日は、幸い上階の空きがございましたので、無料グレードアップとさせていただきました。ご夕食バイキング・パフォーマンスショーについては、今回初の企画という事でしたが、数多くのお客様に盛り上がっていただき、今後も同じような企画を実施していきたいと思います。
また、庄内に来ていただく際には、当館のご利用を心よりお待ちしております。

高見屋別邸・久遠　支配人

ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。


先日は高見屋別邸　久遠をご利用頂きまして本当に有難うございました。

当館のお料理や大浴場にご満足頂きまた、
ご家族での海水浴のご旅行とのことで
お子様にも喜んでいただけたご様子で
大変嬉しく思います。

大浴場の衝立の件などこれから検討課題はまだまだございますがこれからも皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるように努めて参りたいと思います。
来年の海水浴の際も是非当館におこし下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が夕食でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しては品数を増やすように改善に努めてまいります。ご意見をいただきありがとうございます。
リノベーションされた建物やお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。快適な空間を提供することができたことを、心より喜ばしく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。

お客様には当館のサウナをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、夕食についてご期待にお応えできなかったこと、誠に申し訳ございません。今回は半額セールのご案内もありましたが、より一層の満足度向上に向けて、料理のクオリティに改善を加えてまいります。

また、あつみ温泉をご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご満足を第一に考え、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂について、気に入っていただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様がゆっくりとお過ごしいただけるよう、心掛けておりますので、これからも快適なひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいります。

また、食事に関してのご意見も重要でございます。おっしゃる通り、天ぷらのような揚げ物がお好みとのこと、誠に恐れ入りますが、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。お客様のご要望にお応えできるよう、努力してまいります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。