設備・アメニティ4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月15日 21:33:43
-
家族旅行で宿泊しました。料理は魚料理だけのプランでしたが、大変美味しくお腹いっぱいになりました。子供達の料理も食べきれないくらい沢山出てビックリでした。
お部屋がやや乾燥気味だったので加湿器を依頼したところ、水漏れや加湿器から出た水蒸気で畳や床の間が濡れてしまっていました。対応自体はありがたかったのですが、なんとなく残念でした。
子供達は広いお風呂に入れて美味しい料理をご馳走になって楽しめたようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月31日 17:12:22
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お子様をはじめお料理と大浴場を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
加湿器の件は大変失礼いたしました。
お客様にご利用いただく物なので気をつけてまいります。
この度は当館の為にクチコミへのご投稿下さいましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室（バスなし）】
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 18:21:03
-
ゆったりした雰囲気、お土産も充実、送迎も丁寧にやってくれました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月30日 15:52:53
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただいたご様子で、安心致しました。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節限定】“錦秋の膳”秋味を堪能♪松茸、鱧骨切土瓶蒸しなど秋の味覚を食べ尽くそう！
- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室（バスなし）】
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 17:11:21
-
食事もおいしく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月22日 18:38:42
-
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事にもご満足頂いたようで嬉しく思います。
今回は季節のお膳という事で秋の味覚をご賞味いただきましたが、他の季節でもまた違った味覚でご提供しておりますので、またどうぞお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【2-3階 10畳和室（バスなし）】
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れいちゃん8110さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- れいちゃん8110さん [60代/女性] 2020年10月06日 22:43:56
-
お部屋はこだわらないプランだったので全然期待はしてなかったのですが、 和洋折衷の素敵なお部屋で大満足でした。多分平日だったのでグレードアップしてくれたのでしょうね。ありがとうございました。お風呂も露天の樽風呂が気持ち良くて娘と長話して楽しみました。朝食も食べきれないほど沢山でお豆腐が大変美味しかったです。今度は夕食をいただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月22日 17:49:54
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお部屋の空きもありましたので
勝手ながらアップグレードさせていただきました。
喜んでいただきましてありがとうございます。
クチコミにもありましたがご夕食も召し上がってほしいです。
山形牛すき焼き会席や海鮮づくしなど
さまざまなお料理のプランをご用意しておりますのでお待ちしております。
今度は夕食でわいわい楽しんでもらえたら嬉しいです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
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ぶんはち9284さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- ぶんはち9284さん [70代/男性] 2020年10月02日 09:17:45
-
こじんまりした旅館で静かに過ごすことができま満足しました．食事も美味しくいただきました．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月19日 20:53:53
-
この度は高見屋別邸久遠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉とお料理で日頃の疲れを癒していただけたのであれば嬉しいです。
また是非、お越し下さいませ。
ご来館を楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室（バスなし）】
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Ｍｒ．Ｔ＠プライズ売りますさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- Ｍｒ．Ｔ＠プライズ売りますさん [20代/男性] 2020年09月26日 19:15:43
-
バイクひとり旅での利用です。GOTOありで12000円でした。
・風呂とご飯が○
お風呂は、男性は夜が半露天風呂、朝が露天風呂の檜と壺湯です。湯がちょっと熱めでしたが、さらりとした湯で、気持ちよかったです。ご飯も他施設の同値段帯の中でもクオリティが高く、山形特有のメニューもあり、とても満足しました。土瓶蒸し、お代わりしたかったくらいです。
・スタッフの対応も良い
スタッフの愛想も良く、かしこまり過ぎていないのが良かったです。コロナ対策のために人数を減らしている旨をしっかり記載しているのは○です。
ウェルカムドリンクのお酢は美味しかったです。
・立地があつみ温泉の中で最悪
何故か当旅館だけ温泉街から離れており、雨もあって温泉街を堪能できませんでした。バスも出ているようですが、出るのが早くて、現実的ではなかったです。
・施設内は綺麗
比較的新しいのか、施設内は綺麗でした。部屋も特に不満点はなかったです。
家族風呂もあるそうで、家族や夫婦で来るときは借りたら楽しいかもしれませんね。有料ですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年12月15日 23:03:18
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クチコミへの投稿、ありがとうございます。
楽しく拝見いたしました。
また是非、お越しくださいませ。
土瓶蒸しのように季節と地元食材を大切にしたお料理と疲れのとれる温泉でお待ちしております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室（バス・トイレ付）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 12:24:01
-
風呂も食事、サービスもよかったです。
雰囲気も落ち着きがありました。
いい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年10月04日 14:17:24
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます
このような状況での営業で、当館でも様々な取り組みを行っているものの、ご来館されたお客様にご満足いただけるか不安もありましたが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心しております。
ご感想の投稿をいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【2-3階 10畳和室（バスなし）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 17:45:13
-
フロントの男性の方がとても丁寧に対応してくださいました。館内だけでなく、帰る時も車が見えなくなるまで手を振ってお見送りしてくださいました。感激でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年10月03日 21:33:52
-
この度は当館にお越し下さいまして誠にありがとうございます。クチコミを拝見し当館のおもてなしをお褒め下さいましてありがとうございます。
また感激していただけるようにサービス向上に努めてまいります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月09日 08:24:23
-
コロナ渦のなか、とても素晴らしいおもてなしありがとうございました。
なんと言ってもズワイガニ最高でした！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年08月18日 11:13:03
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
2ヶ月の休業後、皆様に安心、安全にお泊り頂けるように感染症対策を全スタッフで取り組んでまいりました。
クチコミを拝見し、ごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は当館の為にクチコミ投稿していただきましてありがとうございました。
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あーちゃん24124さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- あーちゃん24124さん [30代/女性] 2020年06月30日 17:40:51
-
県民応援割とクーポンを利用しての宿泊だったのでお得でした。
子連れだったので電話で事前にバンボをお願いしていたのですが、部屋に準備されていませんでした。
すぐに準備してくれたので良かったですが、事前にお願いした意味がなかったです…
宿泊客が少なかったためお部屋をUGしてくれたので良かったです。
食事の際のスタッフさんは丁寧で子連れなのも気にかけてくださり助かりました。
お風呂が大人でもとても熱くて子供は入れませんでした。
あつみ温泉街の入口のため、歩いて散策とかは難しそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年07月19日 21:52:07
-
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
事前にご連絡下さいましたのにバンボの準備をしておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにしてまいります。
接客・サービス、またお風呂の温度管理と小さいお子様が楽しい旅行だったと思っていただけるように向上に努めてまいります。
クチコミでの貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月02日 10:43:02
-
食事がとにかく盛りだくさんで美味しいのが印象でした。また利用してみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年04月06日 09:59:34
-
この度は高見屋別邸久遠にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
お料理が美味しいと言っていただき大変嬉しくおもいます。
食の都庄内を皆さんに体感していただけるように
これからも努めて参りたいと思いますのでまた是非ご来館くださいませ。
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しまちゃん2088さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- しまちゃん2088さん [50代/男性] 2020年03月30日 19:06:05
-
非常に強風の日にお邪魔し、貸切風呂に入りました。スタッフの皆さんが頑張っているのがよくわかりました。食事は茶碗蒸しやお吸い物など、熱いものは熱くタイミングよく運ぶ気配りが必要です。帰りに見えなくなるまで手を振ってくれました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年03月30日 20:09:45
-
この度は当館へのご宿泊、誠に有難うございました。
天気の悪い中でもお越し頂きまして嬉しく思います。常に強風の日というわけではございませんので、他の季節にもどうぞお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
心配りが足りず大変失礼致しました。
最後までおいしくお召しあがり頂ける様に今後気を付けていきたいと思します。
この度はご利用有難うございました。
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kat00609さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- kat00609さん [60代/男性] 2020年03月20日 21:22:47
-
何度かリピートしてます。コロナの影響か、朝食バイキングは基本メニューが用意されバイキングメニューはかなり少なくなってました。部屋は今回は良い部屋を用意して頂き、温泉も気に入っているので満足出来ました。又、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年03月26日 16:59:21
-
毎度ご利用いただき誠にありがとうございます
ご朝食はお日にちにより、完全なバイキングではなく今回のような形式（和定食膳とハーフバイキング）でご用意させていただく事がございます。
またのご来館の際もどうぞお気を付けてお越しくださいませ＾＾
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Dovrocさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- Dovrocさん [40代/男性] 2020年02月10日 09:21:11
-
家族４人で宿泊しました。
フロントはお香のいい香り。落ち着いた雰囲気のお宿でした。
夕食、朝食のバイキングでは山形の特産品がたくさん並び大変おいしかったです。
特に、三元豚、だし、とびうおの味噌汁がおいしかったです。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年02月17日 17:40:36
-
気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
バイキング料理は時期によって内容が変わりますので、また違う季節にもどうぞお越し下さいませ。お待ちしております。
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
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- 【2-3階 10畳和室（バス・トイレ付）】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 19:18:11
-
色々なお料理を楽しむことができて、とても良かったです。どれも、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年01月14日 20:30:30
-
バイキング料理を気に入って頂けたようで嬉しく思います。
季節ごとに料理内容も変えておりますので、よろしければまたどうぞお越し下さいませ。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1プラン！】 ☆KUONファミリーバイキング☆ 約２５種の食べ放題メニュー＋和膳セット
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月19日 20:22:15
-
大変お得に泊まることができました！部屋もお風呂もご飯も良かったけど、接客が残念でした。必要最低限のサービスといった感じ。
お風呂で従業員の人が作業してたのですが、目があってもごゆっくりどうぞの一言もなく、素通りされ、悲しくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2020年01月06日 17:01:23
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子でしたが、ご指摘いただいた点についてはこちらとしても大変残念に思います、おもてなしの心を忘れず今後の業務に努めて参ります。
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月08日 11:10:18
-
風呂場のシャワーの水圧が弱い。もう少し水圧が強い方がいい。
お風呂が普通だった。もう少し特徴が欲しい。
夕食の和風会席は、値段は高いのだろうが、あまり食べたい物がなかった。
朝食のバイキング形式に近い形の方が、食べたい物もあるし、食べやすい。
部屋の案内をした人が、たぶん外人だろうが、発音がおかしく、何を言っているのか、わかりづらく、案内も下手で、あのような案内なら、はっきり言って、いらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2019年11月24日 21:59:59
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました
ご指摘いただいた点は今後の営業の参考とし、可能な限り改善していく所存です
この投稿を拝見し、当日担当したスタッフも
今後更なる努力を重ね、日々の業務に精進することと思います。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【3-4階・特別室】和室二間 合計18畳 73平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 18:22:56
-
お部屋は年期の入った普通の和室でしたが、お風呂、食事は大変満足です。特に貸切風呂は庭のライトアップもされており素敵でした。ホテルのスタッフは外国人の方が多く、一生懸命「おもてなし」していただき、対応も良く嬉しかったです。宿泊料金は同温泉地区では格安でコスパも良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2019年11月24日 21:04:34
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館スタッフの励みになるようなご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も現状に満足することなく精進してより良い宿を目指します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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にゃごかみちゃんさんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
- にゃごかみちゃんさん [40代/女性] 2019年10月07日 21:50:03
-
部屋が、禁煙ルームがなく、消臭対応で、少し、匂いがきになった。ホテルの方に空気清浄機を持ってきていただいた。
朝食バイキングは、山形の名物芋煮なべなどもあり、とてもゆっくり、美味しくいただきました。
サービスは、普通ですが、値段の割にはよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ 2019年11月09日 21:33:10
-
ご宿泊いただきましてありがとうございます
お部屋の件では、あらかじめ対応ができておらず
大変申し訳ございませんでした。
10月より一部の部屋で禁煙ルームを設けて営業しております。
クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
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投稿者さんの 高見屋別邸 久遠 －ＫＵＯＮ－ のクチコミ
接客、食事、お風呂すべて満足のいくサービスでした。食事の際、個室へ移動したのですが部屋がとても寒かったです。暖房いれておくと料理がいたむからでしょうか…。Wi-Fiがありとても快適に過ごすことができました。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます
おっしゃる通り、あらかじめご用意しておく料理が乾いてしまうので暖房はOFFの状態にしてありました、しかし提供の仕方次第で改善できる件だとおもいます、各部署のスタッフと話しあい提供方法の見直しを検討いたします。
ご感想の投稿をいただきありがとうございました。