クチコミ

総合評価
3.92
1,287件
5
313件
4
388件
3
126件
2
53件
1
26件
部屋
3.93
接客・サービス
4.03
ロケーション
3.75
朝食
3.94
夕食
3.86
温泉・お風呂
4.01
設備
3.78
清潔さ
3.94
クチコミのAI要約
駅からの送迎やスタッフの丁寧な対応が好評です。客室の広さと清潔さ、海鮮しゃぶしゃぶや鯛の兜揚げといった食事の美味しさに満足されている方が多いです。また、温泉の泉質や雰囲気も高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
906件
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
あざらし2号
30代/女性|3 件のクチコミ
カニと豚しゃぶが美味

2回目の宿泊でした。夕飯のしゃぶしゃぶ(豚肉が厚めなのに柔らかい)、カニが相変わらずとても美味しかったです。 朝、夕食共に汁物やご飯のお供が充実しています。 昨年宿泊した時に比べ、料理の補充が改善されたと感じました。 前回は芋煮がずっと空っぽ、カニの脚が一本も残っておらず腹の部分だけ山盛りでしたが・・・ 今回は無くなりそうだとスタッフが声を掛け合ってスピーディに補充していました。 前回はカニの腹ばかり食べましたが、今回は脚もたくさん食べることができ、嬉しかったです。 スタッフは日本人より外国人が多い印象でしたが、皆さん日本語が上手で、ホスピタリティを感じられて好印象でした。 気になったのはドライヤーの風の弱さと、部屋のポット周りに埃が溜まっていたことです。 髪の長い方はドライヤーの持参をお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
368
不適切なクチコミを報告する
この度は、高見屋別邸 久遠へ二度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、豚しゃぶやカニのお味、そして朝夕のお供の充実度につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応や料理の補充体制につきましても、前回のご滞在から改善を感じていただけたとのこと、私共にとりましても大きな励みとなります。スタッフのホスピタリティについても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 一方で、ドライヤーの風量や客室の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました箇所につきましては、早急に点検と改善を行い、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 清掃体制の見直しや備品管理につきましては、今後のサービス向上のための重要な課題として真摯に受け止めさせていただきます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-30
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
j7500
40代/女性|2 件のクチコミ
建物は古いが食事と接客が素晴らしく満足

歴史ある建物ならではの設備の古さは感じましたが、清潔に保たれていて不快感はありませんでした。スタッフに外国の方も多かったのですが、とても丁寧に接客していただき、好感が持てます。 食事は朝夕ともにとても美味しく頂きました。品数が少ないと見かけたのですが、凝縮されているといった印象です。どれもとても美味しいので何回もおかわりしてしまいました。だだちゃ豆の炊き込みご飯と木こり鍋は本当に美味しかった。家でも食べたいくらいです。 壁の薄さと、翌日体が痛くなるほどの布団の薄さには泣かされましたが、朝風呂で回復したので結果オーライかな(笑) 総合的にはとても素敵なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
787
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 歴史ある当館ならではの建物の趣を感じていただき、またスタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お食事に関しましても、だだちゃ豆の炊き込みご飯や木こり鍋など、当館の料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。 一方で、お部屋の壁の薄さや寝具につきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。快適な睡眠環境をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しました貴重なご意見は、今後の施設改善の参考にさせていただきます。 そのような中でも「朝風呂で回復した」「素敵なホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-09
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
アキタノヒロ
40代/男性|1 件のクチコミ
源泉かけ流しの温泉と交互浴を満喫

温泉は源泉の匂いがして湯の花も浮いていて申し分無いです。水風呂もあったので交互浴を楽しみました。お風呂が15時だったこともあり、あつみ温泉を散策、別の温泉にも入って1日満喫出来ました。温泉は片方には外気浴出来る椅子がありましたが、もう片方は無かったので出来ればベンチや椅子を置いて欲しいです。夕食ですが基本のコース料理を食べ放題してるような形でした。ライブキッチンは朝も夕もありませんが、かぶと揚げは美味しかったです。一つ残念なのはしゃぶしゃぶの野菜をもう少しバリエーションがあれば良かったかなと思いました。山形は野菜やキノコの生産も豊かなイメージがあり、しゃぶしゃぶの野菜にも、もう少し力を入れていただければ良かったかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ロングステイ】最大22時間滞在★庄内もっけバイキング★庄内グルメを堪能♪

406
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温泉や交互浴を満喫されたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お風呂の設備や、お食事のしゃぶしゃぶの野菜につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 温泉の椅子やベンチの設置につきましては、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。お風呂の設備につきましては、今後の参考にさせていただきます。 また、お食事の野菜のバリエーションについても、山形の豊かな食材をよりお楽しみいただけるよう、今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。しゃぶしゃぶの野菜のバリエーションについて検討させていただきます。 当館の「かぶと揚げ」をお気に召していただき光栄です。 また近くにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-23
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
丁寧な接客と素晴らしい温泉に大満足

初めて久遠さんを利用させてもらいましたが、接客が丁寧でとても良かったです。 温泉もとても良い温泉でした! また行きたいと思いました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
532
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この度は、初めてのあつみ温泉へのご旅行にて高見屋別邸久遠をお選びいただき、誠にありがとうございました。 初めてのご滞在の中で、スタッフの接遇やお風呂におきまして「大満足」「また行きたい」との大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しさで胸がいっぱいでございます。当館でのひとときが、お客様にとって心休まる心地よい時間となりましたことは、私共にとりましてもこの上のない喜びでございます。 現在のあつみ温泉は、澄み渡る青空に山々の深緑がいっそう鮮やかに映え、温海川(あつみがわ)を渡る清々しい風が心地よい、絶好の旅の季節を迎えております。湯上がりに涼やかな川風を感じながら過ごす時間は、夏の東北旅ならではの贅沢なひとときでございます。 これからも何度お越しいただいても変わらぬ温かいおもてなしと心地よい空間をお届けできるよう、一期一会の気持ちを大切に励んでまいります。ぜひまた、いつでも我が家のように久遠へお越しくださいませ。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-08-20
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
おやつちゃん
50代/女性|6 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
460
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お食事やお部屋の露天風呂のお写真をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 当館自慢の露天風呂で、日頃の疲れを癒やしていただけましたでしょうか。 お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-08-12
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
さっこ2011
60代/女性|11 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしく食事も美味しい

スタッフの方の対応がとても素晴らしく、気持ち良く過ごすことが出来来ました。 食事も美味しく、又利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ロングステイ】最大22時間滞在★庄内もっけバイキング★庄内グルメを堪能♪

512
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やご夕食、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お食事のお写真も拝見いたしました。ご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺え、光栄でございます。 今回いただいた温かいお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 次回お越しの際も、ぜひ当館の温泉とお料理をご堪能ください。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-07-29
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
nao04092004
50代/男性|22 件のクチコミ
食事の美味しさとスタッフの対応に感動

飯が想定以上に美味かった 久遠さん側の不手際がありましたが、リカバリーが、兎に角上手い凄い 知らんぷりの旅館、ホテルがある中、チェクアウトの時の対応、流石と思ってしまった こちらは、忘れていたのに、、、、 高見屋門下の教えが良いのかわからないが良い旅の思い出になりました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は、高見屋別邸 久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関しまして、ご期待以上のお言葉をいただき大変光栄に存じます。調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、当方の不手際によりご迷惑をおかけしたにもかかわらず、その後の対応につきましても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。至らぬ点があった中で、お客様に「良い旅の思い出」と言っていただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 頂戴したお言葉を胸に、今後も心から寛いでいただける空間とサービスを目指して精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-10-08
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
まりどん7007
60代/男性|7 件のクチコミ
静かでゆったり過ごせ、料理も満足でした

温泉お部屋リゾートホテルとしては 部屋もお風呂も満足です。バイキングで あれもこれも食べたいという向きには少々…。私達 老夫婦には 静かで ゆったり過ごすことができましたし 料理も満足でした。 ただ 大きいほうの大浴場のサウナが故障中だったのが 残念でしたが…。 もちろん またお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ロングステイ】最大22時間滞在★庄内もっけバイキング★庄内グルメを堪能♪

45
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦でゆったりとした静かな時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、大浴場のサウナが故障しており、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-10-08
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
hanako.no9999
60代/女性|13 件のクチコミ
温泉と食事に大満足、お部屋選びは慎重に

お世話になりました とても ゆっくり出来て 温泉も食事も 最高でした 口コミで言われていた事は 全く 気になりませんでした ただ クーラーが寒くて スイッチが分からなくて 探してしまいました あと かなり歩いたので 足が痛くて ソファーがある部屋にすれば良かったと思いました 温泉もあったまり湯で 3回も入りました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ロングステイ】最大22時間滞在★庄内もっけバイキング★庄内グルメを堪能♪

310
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館の湯で心身ともにリフレッシュしていただけたようで何よりでございます。 一方で、空調の操作につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、お部屋の設備に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただきましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 次回お越しの際は、より快適にお過ごしいただけるよう、ソファー付きのお部屋のご案内など、ご希望に合わせて調整させていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-19
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
NAT7103
50代/男性|17 件のクチコミ
食事も接客も良く、まったり過ごせた

全体的に良かったです。 ①接客  丁寧に応対いただき居心地が良かったです。 ②部屋  ホコリなく綺麗でした。 ③浴場  少し硫黄のニオイがして私自身は好きでした。もう少しシャワーの水圧があると良いかと思いました。 ④ウェルカムドリンク  コーヒー美味しかったです。 ⑤食事  一品一品が美味しかったです。  私は地鍋が大好きで何回もおかわりしました。他のホテルだと品数は多いが冷めた物とか多いなどあまり美味しくないものがありますが、このホテルの食事は品数は少な目ですが全ての品が美味しく家族も美味しかったと好評でした ⑥喫煙室  一階入口付近(室内)にありました。4人は吸えるので十分でした。また綺麗でした。灰皿も定期的にお掃除されてました。しいて言えばその日は暑かったのでエアコンがあると良かったです。 ⑦全体的に  まったりできて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
268
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 接客やお部屋の清掃状況、また当館自慢のお食事についてご満足いただけたご様子で安堵しております。特に地鍋をお気に召していただき、ご家族皆様からもご好評をいただけたことは何よりの励みとなります。 一方で、シャワーの水圧や喫煙室の空調につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 シャワーの水圧につきましては、今後の設備改善の際の参考にさせていただきます。また、喫煙室の空調につきましても、より快適な空間作りのために検討させていただきます。 今後もお客様に「まったりとした」お時間をお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-16
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
ぐらんどぺろ
50代/男性|8 件のクチコミ

建物は歴史を感じ雰囲気が良い、館内、今回利用した最上階室は共にリフォームされ清潔で居心地が良い。 温泉はシャワーの出が少し気になるがそれ以上に泉質、広さ、雰囲気が最高 夕食のカニ、海鮮、肉しゃぶしゃぶバイキング 朝食の田舎バイキングとても美味しいし品数も丁度良い スタッフの応対も気になる事がなく快適に過ごせました 大変お世話になりました。 又、利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
250
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気やリフォームされたお部屋、そしてお食事に関しましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの応対につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、温泉のシャワーの出につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備に関しましては今後のサービス向上のための貴重なご意見として参考にさせていただきます。 「又、利用します」という大変嬉しいお言葉を励みに、これからも快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-16
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
ハレハレアメ
80代〜/女性|2 件のクチコミ
山形の食事と温泉を満喫、また泊まりたい

駅からの送迎やスタッフさんの対応が素晴らしい。お目当ての夕食鯛はじめ、イカ肝ソース、海鮮しゃぶしゃぶ等最高のひとときでした。温泉も朝夜と楽しみました。今まで山形で宿取った事なく素通りしてましたが、初の山形宿泊良い思い出できました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
246
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数ある山形の宿の中から当館をお選びいただき、また初の山形宿泊という大切な思い出作りのお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。 当館自慢の夕食や温泉をご堪能いただけたご様子、またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様の「また泊まりたい」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-16
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
gotok
60代/男性|143 件のクチコミ
海鮮中心のバイキングと温泉が魅力の宿

今回列車での旅行だったので、駅まで送迎していただきました。駅と宿の送迎は5分程度、10分はかからなかったと思います。駅に着いてから電話するとすぐに迎えに来ていただきました。チェックイン後、午後5時半まではウェルカムドリンクが提供されていましたが、出来ればもう少し遅くまで提供されるとありがたいです。6時ころにチェックインされる人もいるので。 食事は、夕食、朝食ともバイクングでした。バイキングの食事はいろいろな料理をすきなだけ楽しめる反面、料理の種類が多いと目移りしてしまいますが、この久遠さんおバイキングは、海鮮しゃぶしゃぶがメインで、料理の種類も丁度いいし、肉より魚介類が多くて高齢者には嬉しい内容でした。またバイキングとは別に個別に提供される「鯛のかぶと揚げ」が美味しかったです。ぶりなど他の魚のかぶと揚げは食べたことありますが、鯛のかぶと揚げは始めてで、堪能しました。 飲み物がモバイルでオーダーできるのも手軽で良かったです。朝食も程よい種類の料理でした。いつもバイキングだと食べすぎてしまって、お腹が苦しくなるのですが、久遠さんのバイキングは程よい腹加減でセーブすることができました。(と言っても、個別食よりはたべすぎてしまいましたが。) 温泉は、大浴場&露天風呂が2ヶ所あり、夜と朝で男女入替えなので、両方の温泉を楽しめました。特に露天風呂のそれぞれ温度の異なる3種類の壺ぶろが良かったです。 部屋も広くてきれいで、晴れていれば川の見晴らしも良かったと思います。(あいにく、宿泊した日は雨でした)。 立地的には温泉街のはずれなので、温泉街まで散歩するには少し遠いですが、はれていれば川辺の散歩も楽しめたと思います。 家族連れや若者の宿泊者もいましたが、高齢者におすすめしたい温泉宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
256
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の送迎サービスや、海鮮を中心としたお食事、そして温泉など、多岐にわたりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。特に海鮮しゃぶしゃぶや「鯛のかぶと揚げ」をお気に召していただけたようで何よりでございます。 また、ウェルカムドリンクの提供時間につきましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。チェックインでお越しになるお客様の利便性を考慮し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 当館はあいにくのお天気でも、館内でゆったりとお過ごしいただけるよう努めておりますが、次回お越しの際には、ぜひ晴天のもとで川辺の散歩もお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-11
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
profile
ナンピンみんみ
6 件のクチコミ
海の幸が美味しく、コスパも良くて満足

海のものが頂けて良かった。タコ、エビ、タイの兜揚げ。美味しかった。二人で宿泊しても高額にならないお部屋で助かりました。施設が古めなのはどこも同じなのでほぼ満足です。お風呂のシャワーがしょぼしょぼだったのが、髪を洗うタイミングがずれてしまったかな、、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ロングステイ】最大22時間滞在★庄内もっけバイキング★庄内グルメを堪能♪

180
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、海の幸を堪能いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。コストパフォーマンス面でもご満足いただけたご様子、何よりでございます。 一方で、お風呂のシャワーに関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。快適なご滞在を提供すべきところ、お客様にストレスを感じさせてしまったことを深く反省しております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-09
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ユーキャ.
40代/女性|2 件のクチコミ
食事は絶品だが館内の香りが少し苦手

山形旅行で宿泊しました。ホテルの方は親切で感じが良かったです。夕食のビュッフェは何を食べても美味しかった!しゃぶしゃぶもタコしゃぶも大変美味しく何回もおかわりしました。ただ館内のお香かな?香りが苦手でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
156
不適切なクチコミを報告する
この度は、山形への大切なご旅行の宿として高見屋別邸久遠をお選びいただき、誠にありがとうございました。 当館でお過ごしいただく中で、スタッフの応対やお食事におきまして「絶品」「何回もおかわりした」との大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。当館でのひとときがお客様にとって心地よい思い出となりましたことは、私共にとりましてもこの上のない喜びでございます。 しかしながら、館内の香りにおきましてご期待やお好みに沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 館内空間の演出や香りに関しましては、お客様のお好みやご体調にも配慮し、より多くの方に快適にお過ごしいただけるよう、香りの調整や換気・空間づくりについての貴重なご意見として参考にさせていただきます。 現在のあつみ温泉は、山々の緑に初秋の気配が深まり、温海川(あつみがわ)を渡る風が心地よい絶好の旅の季節を迎えております。 いただいたお声を糧に、誰もが気持ちよく過ごせる環境づくりに努めてまいります。ぜひまた、いつでも我が家のように久遠へ「お帰り」くださいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-09
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
やじさんきたさんみなみさん
40代/女性|2 件のクチコミ
あつみ豚しゃぶと鯛の揚げ物が絶品!

バイキングのあつみ豚しゃぶ、鯛のかぶと揚げとても美味しかったです。野菜も多くて嬉しかったです。お風呂はちょっと熱くて、子供は入れないと騒いでましたが私は気持ちよく入浴できました。朝ごはんも健康的なメニューが多く、沢山食べちゃいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ロングステイ】最大22時間滞在★庄内もっけバイキング★庄内グルメを堪能♪

140
不適切なクチコミを報告する
この度は高見屋別邸 久遠をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢のあつみ豚のしゃぶしゃぶや鯛のかぶと揚げ、そして朝食メニューにつきましてもご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。お野菜をたっぷりとお召し上がりいただけたようで何よりでございます。 温泉の温度につきまして、お子様には少し熱く感じられたとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 案内不足で大変恐縮ではございますが、夜の男湯の半露天風呂がほんの少しぬるめなのと、女湯のつぼ湯は3種類の温度でして、一番ぬるいのが37℃38℃になります。次回は是非お試しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-09
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Fract5
60代/男性|20 件のクチコミ

全体的に並と評価します。特筆すべきこともなく・・・。お値段なりかなと。 床があちこちでキシキシするのがちょっと気になった。食事はバイキングなので仕方ないとは思いますがテーブルの間隔がもう少し広いと良かったです。食事会場全体が騒がしく落ち着かない雰囲気でした。豆腐と猟師鍋は美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ロングステイ】最大22時間滞在★庄内もっけバイキング★庄内グルメを堪能♪

140
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この度は高見屋別邸 久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 施設設備のメンテナンスや、お食事会場の環境に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 頂戴いたしました床の軋みや、お食事会場のレイアウト・雰囲気に関するご指摘につきましては、今後の施設改善の参考にさせていただきます。 一方で、お食事の豆腐と猟師鍋につきましては、お口に合いましたようで何よりでございます。 今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-09-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
キムカズ6
40代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの細やかな気配りと清潔感に大満足

家族で1泊でお世話になりましたが、滞在中ずっと心地よく過ごせる素晴らしい旅館でした。 特に感動したのがスタッフの皆様の気遣いです。小さな子供を連れての利用でしたが、到着時のあたたかい出迎えから食事の際のこまやかな配慮まで、常に先回りして対応していただき大変助かりました。子供にも優しく声をかけてくださり、家族全員がリラックスして過ごすことができました。 館内やお部屋、お風呂に至るまで清掃が隅々まで行き届いており、清潔感にあふれていたのも高ポイントです。衛生面でも安心して快適に利用できました。 細部までおもてなしの心が感じられる宿で、家族みんなで「また絶対に来たいね」と話しています。思い出に残る素敵な旅になりました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
186
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この度は高見屋別邸 久遠をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応や館内の清潔感につきましても、過分な評価をいただき大変光栄に存じます。小さなお子様連れのご旅行は何かと気苦労も多いかと存じますが、ご家族皆様がリラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同、安堵とともに大きな喜びを感じております。 「また絶対に来たい」という最高のお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。頂戴した温かいお言葉をスタッフ間で共有し、今後もより一層心地よいおもてなしができるよう検討させていただきます。 ぜひ、また季節を変えて皆様でお越しくださいませ。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-08-31
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
くりさん44
60代/男性|50 件のクチコミ
夕食は問題あり⁉️

あつみ温泉駅から送迎があったので立地は問題なかった。フロント階のラウンジば高級感があり、部屋は広々していてよかった。 夕食はしゃぶしゃぶバイキングだったがサイドメニューが少なく、選ぶほどのももなかった。しゃぶしゃぶ定食にして、具材おかわり自由で持ってきてくれた方が客が動かなくてすみ、はるかによいと思う。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

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211
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この度は高見屋別邸 久遠をご利用いただき、誠にありがとうございます。 あつみ温泉駅からの送迎やフロントラウンジ、またお部屋の広さに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、ご夕食のバイキング形式につきましては、ご期待に沿う内容をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。サイドメニューの品揃えに関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 頂戴した「しゃぶしゃぶ定食形式でのご提供」というご提案につきましても、今後のサービス向上のための貴重な参考意見として、スタッフ間で共有し今後の参考にさせていただきます。 お客様に心からご満足いただけるお食事をご提供できるよう、改善に努めてまいる所存です。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただけますと幸いです。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-08-26
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みるきー1563
60代/女性|16 件のクチコミ
スタッフの心遣いとアロマ香る館内で快適

到着してから滞在中、常にスタッフの方達からお声掛けがあり気持ち良く過ごす事が出来ました。また、館内はリフォームされていてアロマのいい香りがしていました。 食事会場は畳敷きでスリッパを脱ぐ手間はありますが、靴で来られる方もいるので個人的には良いのではと思いました。 22時までのワインとコーヒーは嬉しいサービスでした。 温泉も良くのんびり過ごさせて頂きました。 ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
226
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この度は高見屋別邸 久遠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内のアロマの香りやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。館内でのんびりとお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。 お食事会場の畳敷きに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また、22時までご提供しておりますワインとコーヒーのサービスもご堪能いただけたようで何よりでございます。 ぜひまた、心身ともにリフレッシュしに当館へお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高見屋別邸 久遠 -KUON-
2026-08-26