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Tabist 富士櫻温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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Tabist 富士櫻温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂5.00
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの Tabist 富士櫻温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-10 15:20:29

全体的には満足しているのでが風呂の時間が終了時間の1時間前に入ろうと思ったらすでに終了していたのと食事の鍋料理のつゆがあまりにも少なく全部食べられないのがとても残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
Tabist 富士櫻温泉旅館 2014-11-11 15:19:38

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想・ご指摘もいただきまして、感謝申し上げます。
ご指摘いただきました浴場の終了時間ですが、こちらでは終了していたつもりではなかったようですが、宿泊者が少なかったので、早く電気を消してしまったことがいけませんでした。お客様に誤解を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後平日の日でも終了時間までに電気を消さないよう徹底していく所存です。

お鍋料理のつゆ不足に関しても、大変申し訳ありませんでした。早速板前に伝達し、標準基準量を決めさせていただきたいと思います。また対策方法として、予備のつゆをテーブルに備えておくつもりです。
お客様のご指摘とご意見を一つ一つ真摯に受け止め、しっかり対応させていただきたいです。

ありがとうございました。

富士櫻温泉旅館 
平成26年11月11日

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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