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ホテル ソリッソ 浜松のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
2012年12月14日~15日「7日前までの早期予約で特典付き♪早得プラン、スタンダードダブル【ダブル140cm幅】」で利用させていただきました。前回半年前に利用した際に、値段の安さ、サービスの良さ、部屋の綺麗さ、サービスの良さに惹かれて今回2回目の利用でしたが、半年前に比べて質が落ちたな・・・と思う所が正直ありました。①掃除が行き届いていない →浴槽に前の方の髪の毛が残っていたり、シャンプーやボディソープを移動させるた めに持ち上げると黒カビ・・・。半年前の利用時は綺麗だったので少し残念でした。②両隣部屋の騒音 →両隣の部屋がチェックアウトをしたのか、掃除の従業員の方が掃除をしていたのです が、部屋を間違えたのか私達の部屋をあけようとドアノブをガチャガチャしたり、壁 に掃除機をガンガン当てたりと掃除の音が激しく伝わり寝てたのを起こされました。 チェックアウト時間ギリギリまで、ゆっくりしたかったのにこれは本当に残念でし た。今後も浜松に行く予定があります。少しでも改善ができてますよう願っております。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のせっかくのご旅行を台無しにしてしまうような数々の失礼、大変申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなことが無い様、妥協せず、初心を忘れず、スタッフ一同、努力して参りますので、これに懲りず、またお越し下さいませ。
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投稿者さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
2012年12月14日~15日「7日前までの早期予約で特典付き♪早得プラン、スタンダードダブル【ダブル140cm幅】」で利用させていただきました。前回半年前に利用した際に、値段の安さ、サービスの良さ、部屋の綺麗さ、サービスの良さに惹かれて今回2回目の利用でしたが、半年前に比べて質が落ちたな・・・と思う所が正直ありました。
①掃除が行き届いていない
→浴槽に前の方の髪の毛が残っていたり、シャンプーやボディソープを移動させるた めに持ち上げると黒カビ・・・。半年前の利用時は綺麗だったので少し残念でした。
②両隣部屋の騒音
→両隣の部屋がチェックアウトをしたのか、掃除の従業員の方が掃除をしていたのです が、部屋を間違えたのか私達の部屋をあけようとドアノブをガチャガチャしたり、壁 に掃除機をガンガン当てたりと掃除の音が激しく伝わり寝てたのを起こされました。 チェックアウト時間ギリギリまで、ゆっくりしたかったのにこれは本当に残念でし た。
今後も浜松に行く予定があります。少しでも改善ができてますよう願っております。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のせっかくのご旅行を台無しにしてしまうような数々の失礼、大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことが無い様、妥協せず、初心を忘れず、スタッフ一同、努力して参りますので、これに懲りず、またお越し下さいませ。