楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ソリッソ 浜松のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
駅から近く、一階にコンビニがあり立地はとても良かったです。お部屋はとても広く、畳のスペースで子供を遊ばせることができたのが良かったです。ベッドのスペースと区切られているので夜は子供を先に寝かせることもできました。クローゼットもやや大きめに感じ、ベビーカーを畳んでしまっておけたので助かりました。スタッフの方の対応も丁寧でしたし要望にいろいろと答えて頂けて助かりました。朝食のバイキングもおいしかったですし、ドリンクが無料で頂けたのがうれしかったです。一点、お風呂にのみやや不満が残りました。浴槽の溝の部分にピンク汚れがたくさん残っており、あまり良い気分ではありませんでした。他のサービスやお部屋に関しては大満足でしたのでとても残念でした。子供がいると清潔さにどうしても敏感になってしまうので目につきやすかったです。その他は本当に良かったのでまた利用したいと思います。そのころにはお風呂のピンク汚れが改善されていることを願います…。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルソリッソ浜松へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご家族でのご旅行におきまして、不快な思いを残してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。日頃より、常にお客様の目線や導線に寄り添った清掃を心掛けているつもりでしたが、小さなお子さまにとって目の前の汚れは私たちの視点よりはるかに大きく映る事でしょう。お子様から見ても清潔で快適な空間であると言えるよう、これを期にもう一度お部屋の清掃の在り方について再確認致します。今回、お喜びいただけたお気持ちは全従業員の励みでもあります。ご期待にお応えできるよう目の前のひとつひとつに全力で取り組んで参ります。次回のご利用を楽しみに、一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテル ソリッソ 浜松 クチコミ一覧へ
ホテル ソリッソ 浜松（静岡県）
4.0
投稿日：2015-06-18 14:13:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
ふみ♪♪♪さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
駅から近く、一階にコンビニがあり立地はとても良かったです。お部屋はとても広く、畳のスペースで子供を遊ばせることができたのが良かったです。ベッドのスペースと区切られているので夜は子供を先に寝かせることもできました。クローゼットもやや大きめに感じ、ベビーカーを畳んでしまっておけたので助かりました。
スタッフの方の対応も丁寧でしたし要望にいろいろと答えて頂けて助かりました。
朝食のバイキングもおいしかったですし、ドリンクが無料で頂けたのがうれしかったです。
一点、お風呂にのみやや不満が残りました。
浴槽の溝の部分にピンク汚れがたくさん残っており、あまり良い気分ではありませんでした。
他のサービスやお部屋に関しては大満足でしたのでとても残念でした。子供がいると清潔さにどうしても敏感になってしまうので目につきやすかったです。
その他は本当に良かったのでまた利用したいと思います。そのころにはお風呂のピンク汚れが改善されていることを願います…。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルソリッソ浜松へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご家族でのご旅行におきまして、不快な思いを残してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
日頃より、常にお客様の目線や導線に寄り添った清掃を心掛けているつもりでしたが、小さなお子さまにとって目の前の汚れは私たちの視点よりはるかに大きく映る事でしょう。
お子様から見ても清潔で快適な空間であると言えるよう、これを期にもう一度お部屋の清掃の在り方について再確認致します。
今回、お喜びいただけたお気持ちは全従業員の励みでもあります。ご期待にお応えできるよう目の前のひとつひとつに全力で取り組んで参ります。
次回のご利用を楽しみに、一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。