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ホテル ソリッソ 浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテル ソリッソ 浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.82
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.80
  • 食事4.18

総合1

(濱)さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

(濱)さん [40代/男性] 2015-07-12 20:17:05

まず、エレベータ内が、異常に暑い。

フロント手続きはスムーズで、小奇麗な館内は、好感が持てました。
部屋は相当狭いですが、駅前立地からすると値段は妥当でしょうか。デスクの位置を変わった位置に配置するなどで、工夫しています。
部屋のエアコンコントローラーがおかしな位置にあり使いづらい。温度設定ができる表示になっているが、何度に設定しても異常に寒い。多分、温度設定は客室ではできないと思う。

ベッドからおかしなコントローラーの位置まで、何度も往復したくない。不快である。
あと、浴室の換気が悪い。

VOD無料とうたい文句だが、使いづらいし、映画の種類も貧弱で見たくも無い。
また朝食も無料ということで期待していたが、いまどきの他のビジネスホテルの朝食付きの内容からすると、レベルが低いですよ。
取りづらい位置にご飯やおかずなどを配置してある。こすい。



今回は他のホテルにすればよかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル ソリッソ 浜松 2015-07-15 11:31:43

この度はホテルソリッソ浜松を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

客室の空調に関しましては全館一括管理となり細かな設定の変更は出来ず、強中弱の三段階での操作のみとなってしまいます。分かりづらく申し訳ございません。

せっかくのご滞在を不快なものとしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお声をしかと受け止め、今後の課題とさせて頂きます。

ご気分の優れない中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝いたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
[いつでもお得♪]朝食和洋バイキング無料&VOD終日視聴無料&WiFi完備/JR浜松駅前0.5分
ご利用のお部屋
【□禁煙 デラックスシングル【ダブル140cm幅】】
(濱)さん
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