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ホテル ソリッソ 浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテル ソリッソ 浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.80
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.74
  • 食事4.15

食事5

yomakさんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ

yomakさん [70代/男性] 2018-04-06 16:58:40

駅から近く列車や車の音もほとんどせず立地は大変良い。 朝食もメニュー豊富で無料というのは大変素晴らしい。 部屋を含めて内部も綺麗で気持ちよかった。 隣の部屋の物音がするのはやや気になったがこれが無ければ快適だ。 受付ロビーと食事ラウンジが最上階にあるのはちょっとびっくりだったがとくに違和感はなかった。 
しかしここからは辛口の評価となる。 浴室・洗面所の水と湯の混合栓のことだ。 泊まった部屋だけなのかも知れないが、普通の水栓はバルブを回すタイプがほとんどだと思うが、ここでも回すタイプだった。 しかし普通のものと反対で時計回りに回すと水・温水が出て、反時計回りに回すと止まる構造になっていた。 そもそもこんなバルブであることが驚きだ。 操作法の説明書きがあるのだが操作が分かり難く、しかも水量の制御がほとんど出来ない。何度試しても最大水量になってしまい吐水量を絞ることが出来なかった。  お陰でシャワーを使ったときは勢いが強すぎて浴槽の外にかなりの湯が飛び散ってしまう状態でほとんど使用出来なかった。 どんな構造になっているのか不明だがこんなバルブに出会ったのは初めてだった。 水栓の近くの操作説明書きも日本語のみで外国人宿泊客には分からないだろう。奇をてらった物を採用したと言わざるを得ない。宿泊客は戸惑うだけだ。こんな水栓は即刻取り替えた方が良い。是非検討願いたい。 泊まった部屋は505号室。 
4月2,3日 2泊  

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル ソリッソ 浜松 2018-04-06 21:56:57

この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また立地や内装、無料朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき御礼申し上げます。
浴室の混合栓は通常とは異なるタイプのものを使用しており、初めて使うお客様には少し難しく、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
設備面に関しましては早急の対応は厳しいため、
今後より良い環境づくりをする上での貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
[連泊限定]朝食和洋バイキング無料&VOD100タイトル終日視聴無料+午後1時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 スタンダードシングル【セミダブル120cm幅】】
yomakさん
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