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ホテル ソリッソ 浜松のクチコミ･お客さまの声
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5年ほど前に浜松に出張に来てた時は毎回利用してました。その頃は綺麗で駅からも近いし気に入っていたのですが、今回久し振りに利用したら、設備がやっぱり古くなって来てるのが目につきました。廊下などはカーペットがところどころ汚れが目立つし、部屋の隅の方には埃も溜まってました。隣の部屋の人が夜中1時過ぎまで大きな音でTVを点けてるし、廊下の話し声も丸聞こえでこんなにレベルの低いホテルだったかなぁーと残念でした。何よりもビックリしたのは、今時空調が全館管理で部屋で微調整が出来ず、暑くて暑くて、10月末にも関わらずTシャツとパンツ一丁で布団も掛けずに寝ました。コスト削減の目的か何か知りませんが、お客様目線では全く無いと思います。周りに新しいビジネスホテルが色々建ってますので、2度とここは利用しないと思います。ここを選ぶメリットは全く無いですね。
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この度は、ホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、以前ご利用頂いた事から当ホテルを思い出して頂きました事、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る結果になってしまいました事、大変心苦しく感じております。今回お客様にいただきましたご意見ご感想を真摯に受けとめ、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またお客様にご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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ホテル ソリッソ 浜松（静岡県）
2.0
投稿日：2018-10-24 13:43:21
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総合2
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かっぱ6996さんの ホテル ソリッソ 浜松 のクチコミ
5年ほど前に浜松に出張に来てた時は毎回利用してました。その頃は綺麗で駅からも近いし気に入っていたのですが、今回久し振りに利用したら、設備がやっぱり古くなって来てるのが目につきました。廊下などはカーペットがところどころ汚れが目立つし、部屋の隅の方には埃も溜まってました。隣の部屋の人が夜中1時過ぎまで大きな音でTVを点けてるし、廊下の話し声も丸聞こえでこんなにレベルの低いホテルだったかなぁーと残念でした。何よりもビックリしたのは、今時空調が全館管理で部屋で微調整が出来ず、暑くて暑くて、10月末にも関わらずTシャツとパンツ一丁で布団も掛けずに寝ました。コスト削減の目的か何か知りませんが、お客様目線では全く無いと思います。周りに新しいビジネスホテルが色々建ってますので、2度とここは利用しないと思います。ここを選ぶメリットは全く無いですね。
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この度は、ホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、以前ご利用頂いた事から当ホテルを思い出して頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る結果になってしまいました事、大変心苦しく感じております。
今回お客様にいただきましたご意見ご感想を真摯に受けとめ、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またお客様にご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。