この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
VODに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が楽しみにしてくださっているサービスを充分に提供できませんでしたことを非常に心苦しく思っております。
次回のご宿泊の際には万全のサービスが提供できますよう、改めて設備のチェックを強化して参ります。
またのご来館をお待ちしております。