この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスタブや浴室の匂いにつきまして、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
匂いにつきましては、。同じことが無いよう清掃スタッフ共々注意し、ご利用の皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またぜひご利用頂ければ幸いです。これからも、皆様へ喜んで頂けるホテル・サービスを目指して参りますので今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。